会社概要

株式会社ワタナベ靴店
〒940-0022 新潟県長岡市東新町1-2-1
TEL:0258-94-4025 FAX:0258-94-4440
代表者:渡辺 栄一
店舗運営責任者:田内 恵
店舗セキュリティ責任者:田内 恵
店舗連絡先:auc-myskip-rt@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
○インターネットでのご注文は年中無休、24時間OKです。
○実店舗の営業時間9:30〜18:30です。電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いします。
※日曜・祝日はメール、発送業務はお休みです。また休日明け等はメールでのお返事まで時間がかかる場合がございます

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。尚、代引きでのご注文の場合、商品発送後の受け取り拒否によるご注文の返品・キャンセルはできません。返品・キャンセルご希望の場合は一旦商品を受け取っていただきお客様より返送をお願いいたします。商品代金は弊社に返品商品が到着後お客様の指定口座に送金させていただきます。なお、代引金額が高額の場合、商品発送前に弊社より確認のメールまたはお電話をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Suica決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時日、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。またお客様が配送業者を指定することはできません。ご了承ください。

★長期不在・受け取り拒否について★
商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルはできません。一旦商品を受け取っていただき、電話またはメールにて弊社の返品希望の連絡の後、お客様より商品を返送していただきますようお願いいたします。また、配送業者荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合、商品は一度当店に戻ってまいります。再度発送の場合は一度目に発送いたしました往復の送料を再度の発送時に請求させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
不良品・破損品またはお客様都合による返品は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。お客様のご都合による返品は、お客様の負担でお願いいたします。サイズ交換は希望サイズの在庫がある場合お受けいたしますが、在庫がない場合は返品扱いとなります。不良品の場合は弊社が往復の送料すべて負担いたします。交換の場合こちらから交換品をお送りする送料は1回のみ無料です。2回目以降は500円かかります。交換、返品商品をお客様から返送していただく送料はお客様のご負担となります。

※返送の際、箱入りの商品に関しまして、必ず新聞紙、スーパーの袋などに包んでおおくりください。直接箱に配達業者の発送票等を貼り付けられますと返品はお受けできません。 

※一度でもご使用になられた商品、 お客様の責任で汚れや傷が生じた商品はお受けできません。また箱などが紛失してしまった場合などは返品をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

★長期不在・受け取り拒否について★
商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルはできません。一旦商品を受け取っていただき、電話またはメールにて弊社の返品希望の連絡の後、お客様より商品を返送していただきますようお願いいたします。また、配送業者荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合、商品は一度当店に戻ってまいります。再度発送の場合は一度目に発送いたしました往復の送料を再度の発送時に請求させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●お届けした商品が不良品または御注文の商品と異なる場合は交換にかかる送料等はすべて当社が負担いたします。
●返金方法
【クレジット決済ご利用の場合】
 クレジット決済の金額を送料分の500円に金額訂正させていただきます。尚、送料無料の場合であっても返品の場合は送料分500円はお客様のご負担となります。

【代金引換ご利用のお客様】
 お客様の銀行口座にお届け時にお支払いただいた金額から発送した分の送料500円+代引き手数料300円=800円を差し引いた金額をお振込みいたします。尚、送料無料でお送りしたの場合であっても返品の場合は送料分500円はお客様のご負担となりますので800円を差し引いた金額をお振込みいたします。


■返品連絡先
 〒940-0022 新潟県長岡市東新町1-2-1
 株式会社 ワタナベ靴店内
 楽天市場店 マイスキップ
 楽天市場担当 田内 恵
 tel 0258-94-4025
 fax 0258-94-4440
 mail:auc-myskip-rt@shop.rakuten.co.jp