お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●お支払い方法は一括のみとさせていただいております。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行（トウキョウミツビシユーエフジェーギンコウ）浜松支店（ハママツシテン） 普通 5129977 ハーバルインデックス有限会社
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
代金後払いです。商品到着後１０日以内に、ご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご購入代金２１０００円以上の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●国際発送の場合は前払いにてお願いしております。

郵便振替
【振込先】00890-1-149329 ハーバルインデックス有限会社
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　代金後払いです。商品到着後１０日以内に、ご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご購入代金２１０００円以上の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●国際発送の場合は前払いにてお願いしております。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。尚、１０５００円以上のお買上げで３００円の代金引換手数料無料とさせていただいております。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10499円300円
10500　〜　999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行（旧イーバンク銀行）
【備考】
銀行名 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名 マーチ支店（マーチシテン）
預金種別 普通
口座番号 7006959
名義人 ハーバルインデックス有限会社

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料　：お客様ご負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
代金は後払いです。商品到着後１０日以内に、ご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご購入代金２１０００円以上の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●国際発送の場合は前払いにてお願いしております。
●楽天バンク決済とは異なりますのでご注意下さい。

ジャパンネット銀行
【備考】
銀行名 ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウギンコウ）
支店名 本店営業部（ホンテン）
預金種別 普通
口座番号 4388952
名義人 ハーバルインデックス有限会社

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料　：お客様ご負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
代金は後払いです。商品到着後１０日以内に、ご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご購入代金２１０００円以上の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●国際発送の場合は前払いにてお願いしております。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文メール確認後、５営業日以内に発送（代金後払い）
２１０００円以上のお買い上げの場合で銀行振込を
ご希望の場合はご入金確認後５営業日以内に発送
尚、沖縄県に関しましては到着までに弊社発送から４〜５日かかります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定型外郵便
【備考】場合によっては送料弊社負担にて佐川急便を利用する場合がございます。尚、配送会社のご指定は承ることができません。定型外郵便、佐川急便はお届け日、お届け時間のご指定が出来ません。
また、破損、紛失、盗難の際の補償が受けられませんのでご了承の上、お選びくださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご注文メール確認後、５営業日以内に発送（代金後払い）
２１０００円以上のお買い上げの場合で銀行振込を
ご希望の場合はご入金確認後５営業日以内に発送

配達時間のご指定や紛失時の補償等がされませんので予めご了承の上、
お選び下さい。尚、５２５０円以上のお求めで通常３００円のヤマト宅急便送料無料にてお送りさせていただいております。さらに１０５００円以上のお求めで代金引換手数料３００円も無料とさせていただいております。

尚、万一の紛失時は郵便状況の調査をさせていただいておりますので、ご一報くださいませ。尚、紛失時の再送は新規のご注文として取り扱いをさせていただいております。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　1500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の定型外郵便をご希望の場合はお支払い方法に代金引換を選べません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
店頭の価格は全て税込み価格となります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
ご返品について
未開封の商品に限り、ご返品を承っております。
商品到着後10日以内にご連絡をお願い申し上げます。
但し、クレジットカードでお支払いの際はご返品はご遠慮いただいております。
ご返品時の送料の取り扱い

弊社から不良品や誤った商品を発送した場合はご返品や交換にかかる送料を全額負担いたします。
お客様のご都合によるご返品は大変恐縮ではございますが、送料をご負担いただいております。
・ご返金の場合：返品商品到着確認後３営業日以内に、ご指定口座にご返金いたします。
・交換の場合：返品商品到着確認後３営業日以内に、交換品を発送させていただきます。
・返品連絡先
　 電話番号：053-415-8300
　 メールアドレス：info@naturas-psychos.com
　 返送先住所：〒430-0901 静岡県浜松市中区曳馬１−７−７　ハーバルインデックス有限会社
　 担当者　　：日置達也（ヒオキタツヤ）
ご返品に関するよくあるご質問
Ｑ．代金引換便にて頼んだ商品をこちらの都合で受け取り拒否しました。この場合どうなりますか？
Ａ．誠に恐れ入りますが、この場合弊社から商品を発送した時点で運送会社より発送時の送料と弊社までの返品送料が運送会社より請求されてしまうため、往復にかかった送料実費をご請求させていただいております。
Ｑ．クレジットカードで購入したのですが、キャンセルはできますか？
Ａ．大変恐れ入りますが、クレジットカード決済の場合のキャンセルは承っておりません。
Ｑ．返品時に連絡をする必要はありますか？
Ａ．誠に恐れ入りますが、ご連絡なきご返品は堅くお断りいたしております。
Ｑ．一部の商品をキャンセルをすると最低の購入金額１５００円を下回ってしまいます。返品はできますか？
Ａ．誠に恐れ入りますが、最終の総額で１５００円を下回ってしまう場合は、お客様のご都合によるご返品・キャンセルを承ることが出来ません。同額の違う商品との交換は承っております。返品時の送料は誠に恐れ入りますが、お客様にご負担いただいております。
Ｑ．商品を注文し、発送完了のお知らせももらいましたが、忙しくて受け取りが出来ません。どうしたらよいでしょうか？
Ａ．ヤマト宅急便の場合、お客様最寄のヤマト宅急便センターにてお受け取りが出来ますのでそちらをお勧めいたします。
Ｑ．上記の件で結局受け取りが出来なくなり、ヤマト運輸に問い合わせをしたところ貴社に返送されてしまったとのことでした。どうしたらよいでしょうか？
Ａ．弊社に現品が到着次第、再送をさせていただきますが、その際に1回目の送料をご請求金額に加算させていただきます。
その他ご不明点がございましたら弊社までお尋ねくださいませ。お客様のご都合に合うように出来る限りの対応をさせていただきます。