会社概要

株式会社シンコー
〒731-0202 広島県広島市安佐北区大林町206−4
TEL:082-810-5013 FAX:082-818-0515
店舗運営責任者:梅比良 眞由美(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅比良 眞由美
店舗連絡先:auc-nemurihime@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は、365日24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) 10:00〜17:00
電話番号:082-810-5013
※土・日曜・祭日その他(夏季・年末年始等)は、営業を休ませて頂きます。
時間外及び土・日曜・祭日に頂いたご質問にはその翌日にご回答させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】広島(ヒロシマ)銀行 庚午(コウゴ)支店  普通 3050576 株式会社シンコー
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計
商品代金+送料
振込手数料:お振込時にお確かめ下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3〜7日以内に商品を発送します。
在庫入荷待ちで、発送が遅れる場合は、事前にメールで、ご連絡させていただきます。
●受注の確認メールの送信後一週間以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

ゆうちょ振替
【振込先】15130-41399561 カブシキカイシャシンコー
【備考】●お支払総額は、以下の通りです。
商品代金:商品代金+送料
振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上 お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認が出来次第、商品を発送いたします。
なお、在庫入荷待ちで発送が遅れる場合、 事前にメールにてご連絡させていただきます。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル
とさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・郵便局
【備考】商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払ください。
●商品代金の上限金額は、5万円(税込)となります。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
(¥10800以上は、無料です。)

高額購入割引特典の欄で、1配送先につき合計10,000円以上
ご注文を頂いた場合の、10,000円以上は税別の合計金額です。
合計金額、税込10,800円以上お買い上げで、送料無料になります。

●お支払総額は、商品代金+送料+代引き手数料(¥324)
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
なお、代金は商品発送時に配送員にお支払ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Paypal
【備考】
●お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払い総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせ致します。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 福山通運 ヤマト運輸 郵便局
【備考】

高額購入割引特典の欄で、1配送先につき合計10,000円以上
ご注文を頂いた場合の、10,000円以上は税別の合計金額です。
合計金額、税込10,500円以上お買い上げで、送料無料になります。

お客様による配送業者の指定は行っておりませんご了承ください。
尚、商品発送後、配送業者と送り状番号は、メールにてご連絡させていただきます。

【メール便対応の送料無料商品について】
送料無料の商品で、商品名後ろに【メール便対応商品】と
記載されている商品で、ご注文が一枚の場合は、
メール便にて発送させていただいています。
お急ぎの場合は、追加料金を頂く場合もございます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
※沖縄・離島はメール便でのお届けは出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット  ⇒決済確認後3営業日以内に商品を発送します。
銀行振込  ⇒ご入金確認後3営業日以内に商品を発送します。
代金引換  ⇒ご注文確認後3営業日以内に商品を発送します。
郵便振替  ⇒ご入金の確認が出来次第、商品を発送いたします。
尚、商品が加工中や入荷待の場合は、TELかメールにて発送日をご連絡いたします。

【配送希望時間帯のご指定について】
8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が
できない事もございますのでご了承願います。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部 東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
A(雑貨・小物等) 880円 720円 670円 560円 530円 510円 510円 560円 450円 510円 450円 450円 1320円
B(枕・毛布・パット等) 1210円 890円 830円 720円 670円 620円 620円 560円 560円 620円 560円 560円 1320円
C(布団等) 1680円 1250円 1250円 1040円 1040円 1040円 930円 770円 820円 820円 820円 820円 1520円
D(大型寝具・大判敷物) 1800円 1520円 1410円 1310円 1310円 1200円 1200円 1200円 1140円 1140円 1200円 1200円 2500円
E(布団・セット寝具) 2120円 1680円 1680円 1750円 1470円 1410円 1410円 1590円 1250円 1360円 1360円 1360円 3500円
F(大型セット寝具等) 2980円 2550円 2550円 2610円 2330円 2280円 2280円 2450円 2120円 2220円 2220円 2220円 4500円
G(大型寝具・セット寝具等・複数小口等) 3900円 3500円 3500円 3000円 3000円 2700円 2700円 2700円 2200円 2700円 2700円 2700円 6500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●送料無料・送料込の商品であっても、沖縄・離島・北海道他のお客様に関しては、差額追加料金をいただきます。ご了承願います。
●地域によっては、日時指定のできない地域がございます。
●地域によっては、運送会社の都合で配達ができない地域もございます。
●サイズの( )の商品は、目安です。商品の形状によっては、サイズの前後がございます。
●在庫状況は、定期的に確認しておりますが、タイミングによってはご注文をお受けできない完売の場合もございますことご了承ください。

メール便
【備考】・メール便ご利用いただける商品は、商品名に【メール便対応商品】の記載がしてあります。
※沖縄・離島の配送はメール便ではお届け出来ません。宅配便でサイズA(雑貨・小物等)の送料になります。
【メール便対応商品】の記載のない商品はご利用できません。
・代金引換・日付/時間指定がご利用できません。
・御購入商品が1個(枚)に限ります。(複数のご購入の場合はご利用できません。)
・お届け時の商品の紛失、破損及び汚損の場合も保証がございません。
・ご注文時のお名前と表札・ポストの苗字が違う場合は、メール便のご利用はできません。

以上の点をご確認・ご了承の方のみ、メール便ご利用願います。

【注意】
・メール便対応商品の商品以外で、発送方法決定時にメール便をお選びになられた場合は
 改めて配送方法を、お選びしていただきます。ご了承下さい。

・商品がポストに入らない場合は、配送業者によっては玄関前に置かれる場合もございます。
ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
返品交換をご希望される場合には、下記の注意事項をよくご確認ください。
場合によっては、お客様のご要望に答えられなくなってしまう場合もございます。

【店の手違いによる返品交換について】
ご注文と違う商品が届いた場合には、すぐに交換させていただきます。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、  すぐに返品・交換させていただきます。
※この場合の送料は当店が全額送料負担させていただきます。

【お客様のご都合による返品交換について】
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意思を  ご連絡いただければ返品を
お受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は  お客様のご負担とさせていただきます。
 (但し、下記の項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。)

 ≪返品・交換をお受けできない場合≫
・商品到着時から8日以上経過している。
・お客様が一度ご使用された。
・お客様が破損・汚損された。
・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された。
・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある
・カバー等パッケージ(袋)からだされた。
 ※一度開封されますとご使用されていなくてもきれいにパッケージができませんので返品交換はお受けできません。

【返品・交換の代金返却】
・指定の銀行口座に商品代金をお振込みします。
・交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させていただきます。
 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
 ※返品にかかる送料
 ※銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際の連絡先と送付先】
株式会社シンコー
〒731-0202広島県広島市安佐北区大林町206-4
TEL:082-810-5013  FAX:082-818-0515
店舗運営責任者:梅比良 眞由美(ネット事業部)
店舗連絡先:nemurihime@fureai-ch.ne.jp