店舗情報
オバタ質店（本店）
〒017-0847
秋田県大館市幸町2-6
フリーダイヤル：0120-860-782
電話：0186-42-0990
ＦＡＸ：0186-42-3175
営業時間：10：00〜19：00
定休日：日曜、祝日、盆、年末年始
・ネットでのご注文＆お問合せは２４時間受け付けております。(１９時以降のご注文・お問合せのメール返信は翌日営業日に順次対応させ
て頂きます。何卒ご了承願います。)
・お電話でのご注文・お問合せもお受けしております。お問合せの際は営業時間内にお願い致します。
個人情報の取扱いについて
商品ご購入の際、お客様の個人情報を入力または登録して頂きますが、これらの情報は厳重に管理する事をお約束致します。
個人情報は以下の場合以外、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
● 官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
● 特定配送業者に配送を依頼する場合
● クレジットカード、ショッピングローン他お申し込み頂いた際、取引を完遂するために必要とする場合
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
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お支払いについて
・お支払いは銀行振込・郵便振替・代金引換・各種クレジットがご利用いただけます。
【銀行振込みの場合…】
ご入金確認後即日発送となります。(確認時間は14時となります。)
【クレジット・商品代引き…】
お取引内容をご確認頂きましてメールの返信を頂きましてから発送させて頂いております。ご連絡頂いた後の即日発送となります。お早目の振込みと連絡をお願いいたします。
配送について
・佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックでお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・時間指定も承ります。
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商品の返品について
商品到着から7日以内・未使用の場合に限り返品・返金をお受けいたします。
【当社責任による返品】
・異なる商品が届いた
・商品説明に無い明らかな破損や汚れがある
→到着から7日以内に当店にご連絡のうえ、届いた状態のまま、着払いにてご郵送ください。返品商品が当社に到着・確認次第、ご返金又はキャンセル処理いたします。
【お客様都合による返品】
・不要になった
・間違って注文してしまった
→解約手数料をご負担いただきます。(往復送料及び事務手数料3,000円、決済手数料（実費）、返金手数料（実費）)
到着から7日以内に当店にご連絡のうえ、届いた状態のまま、ご郵送ください。返品商品が当社に到着・確認次第、ご返金又はキャンセル処理いたします。
・ご注文確定後のキャンセル
・代引商品の未受取
の場合も、解約手数料をご負担いただきます。
到着から7日を過ぎた場合・商品をご利用になった場合・商品に変更を加えた場合・事前のご連絡をいただいていない場合は、いかなる理由であっても返品をお断りします。
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