会社概要

株式会社オリエンタル
〒812-0064 福岡県福岡市東区松田3丁目7-30
TEL:092-621-0173 FAX:092-621-0182
代表者:篠崎 一馬
店舗運営責任者:田之上 汐里
店舗セキュリティ責任者:田之上 汐里
店舗連絡先:auc-orientalbattery@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間 午前9:00−12:00
     午後13:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。発送作業につきましては当社営業日のみとなります。


お電話でのお問い合わせ 092-621-0173
FAXでのお問い合わせ 092-621-0182
  


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1104783 ラクテン(ソウコ゛ウハ゛ツテリ−ハンハ゛イオリエンタル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
配送先が沖縄県、離島の場合はご利用できません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 19999円324円
20000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】バッテリー全国一律送料500円(税別)(沖縄・離島は別途)
【備考】※配送業者の指定はできません。
配送業者 弊社にてお客様のご注文された商品重量や発送先ご住所をご確認させて頂き、下記運送会社より最適な運送会社にて配送させて頂きます。
(佐川急便・トールエクスプレスジャパン・琉球通運)
配送会社のご指定はできませんので予めご了承くださいませ。

複数ご注文について 同日に複数のご注文いただきました商品で同梱が可能な商品であれば同梱対応いたします。
●沖縄・離島・の場合は送料別途お見積となります。
●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

配送について 【特にご指定がない場合】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

※連休明けや欠品等の理由により発送が遅れる場合はご連絡いたします。
また、土日祝日の場合は翌営業日以降に発送となります。

【お届け日時指定について】
ご希望日やお届け先にも異なりますが、ご注文日より3日後からの配送日指定を行うことが可能です。
(配送日指定をいただかない方がお届けまで早い場合がございます。お急ぎの方はお問い合わせください)

●お届けまでの目安(目安ですので実際と異なる場合がございます。)

発送日の翌日
【九州地方】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島
【中国・四国地方】山口・岡山・広島・島根・香川
【近畿地方】兵庫・大阪・奈良・京都

発送日の翌々日
【近畿地方】和歌山・三重・滋賀
【中国・四国地方】鳥取・高知・徳島・愛媛
【中部地方】岐阜・静岡・愛知・富山・石川・福井・山梨・長野
【関東地方】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
【東北地方】宮城・山形・福島・新潟

発送日の翌々日〜3日後
【東北地方】青森・岩手・秋田
【北海道】
【沖縄・離島・中継地区】


【配送希望時間帯指定について】
以下の時間帯をご指定いただけます。

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

●運送状況によりご希望にそえないことがございますのであらかじめご了承ください。

離島への配送について 商品重量25kg以上の北海道・沖縄・離島の場合の送料は別途お見積りとなりますのでご注文前に必ずお問い合わせください。
納品書や領収書について 納品書や領収書はご希望のお客様のみに発行しております。ご希望の場合はご要望欄よりお知らせください。
なお、領収書をご希望の場合は決済方法でクレジットカード決済、銀行振込または楽天バンク決済をお選びください。
代金引換払いの場合、伝票のお客様控えが正式な領収書となり、あらためての発行はしておりませんのでご了承ください。

ギフト包装 ギフト包装は承っておりませんのでご了承ください。
※配送業者の指定はできません。
配送業者
(ハンドパレットなどの重量物の場合)
トールエクスプレスジャパン・西濃運輸
配送について 【特にご指定がない場合】
クレジット、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒パレット運送会社規定により代金引換は出来ませんので予めご了承くださいませ。

※連休明けや欠品等の理由により発送が遅れる場合はご連絡いたします。
また、土日祝日の場合は翌営業日以降に発送となります。

【お届け日時指定について】
ご希望日やお届け先にも異なりますが、ご注文日より3日後からの配送日指定を行うことが可能です。
(配送日指定をいただかない方がお届けまで早い場合がございます。お急ぎの方はお問い合わせください)

●お届けまでの目安(目安ですので実際と異なる場合がございます。)

発送日の翌日
【九州地方】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島
【中国・四国地方】山口・岡山・広島・島根・香川
【近畿地方】兵庫・大阪・奈良・京都

発送日の翌々日
【近畿地方】和歌山・三重・滋賀
【中国・四国地方】鳥取・高知・徳島・愛媛
【中部地方】岐阜・静岡・愛知・富山・石川・福井・山梨・長野
【関東地方】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
【東北地方】宮城・山形・福島・新潟

発送日の翌々日〜3日後
【東北地方】青森・岩手・秋田
【北海道】
【沖縄・離島・中継地区】


【配送希望時間帯指定について】

午前中・午後でご指定頂けますが、時間帯詳細のご指定は出来ませんので予めご了承ください。

●運送状況によりご希望にそえないことがございますので予めご了承ください。

離島への配送について 沖縄離島、離島の場合の送料は別途お見積りとなりますのでご注文前に必ずお問い合わせください。
納品書や領収書について 納品書や領収書はご希望のお客様のみに発行しております。ご希望の場合はご要望欄よりお知らせください。
なお、領収書をご希望の場合は決済方法でクレジットカード決済、銀行振込または楽天バンク決済をお選びください。
代金引換払いの場合、伝票のお客様控えが正式な領収書となり、あらためての発行はしておりませんのでご了承ください。

ギフト包装 ギフト包装は承っておりませんのでご了承ください。

【送料料金表】
  九州中国四国・近畿中部・北陸・関東・北関東・東北北海道沖縄本島
地域詳細 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  北海道  沖縄県 
通常 バッテリー(1個口) 540円 540円 540円 540円 540円 1944円
タイヤ送料 (1本分) 756円 756円 756円 756円 756円 1944円
タイヤホイル付往復送料(2本同梱可能サイズ) 1512円 1512円 1512円 1512円 1512円 3888円
タイヤホイル付往復送料 3024円 3024円 3024円 3024円 3024円 7776円
ハンドリフト送料 3240円 3240円 3240円 3240円 5400円 5400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数ご注文の場合や離島につきましては、送料がお買物時の自動計算と異なりますので予めご了承下さい。正しい料金は後程メールにてお知らせします。
※沖縄離島、離島の場合の送料は別途お見積りとなりますのでご注文前に必ずお問い合わせください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ



交換について

・商品輸送途中で破損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合につきましては、当社送料負担の上交換の対応をいたします。
・バッテリー品番を間違えてご購入してしまった場合などのお客様都合による返品につきましては、未開封・未使用に限り交換の対応をいたします。

到着後7日間以内にご連絡ください。商品到着後8日以降の交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

お客様都合による返品の送料につきましてはお客様にてご負担いただきます。


保証について

商品が万が一の不具合の際は、各商品の保証規定に準じ点検の上、修理または1回に限り新品と交換させていただきます。その際、送り状控えが証明となりますので、大切に保管ください。

保証内容

下記の「保証の対象」「保証期間」にしたがって、1回に限り新品に交換させていただきます。バッテリー交換以外の責はご容赦願います。また、代替品での対応のみとさせていただきます。また、交換対応後のバッテリーにつきましては弊社にて液入作業、入念な点検作業を行った上で弊社にて製造上の不具合がないと確認できたものを発送させて頂きます為、交換後のバッテリーは保証対象外となります。予めご了承くださいませ。

保証対象

製造上あるいは材料上の不具合により使用不能となったもの(充電で回復する放電状態は適用外ですのでご了承ください。)

保証期間

保証期間は商品到着より起算した期間とします。

【クルマ用バッテリー】 ※バッテリー品番、使用用途により異なります。

・充電制御車『商品到着より3年間』(乗用車使用の場合)
・国産車『商品到着より2年間』(乗用車使用の場合)
・外国車『商品到着より1年間』(乗用車使用の場合)

【バス・トラック・タクシー・船使用】『商品到着より6か月』

・バイクバッテリー、バイク充電器
『商品到着より90日間』

・水上オートバイ用バッテリー
『商品到着より30日間』

・その他の商品につきましては商品到着より7日間

保証適用外

保証期間内であっても下記の場合、保証は適用されません。

・使用者の取付ミスによるショートや不具合。
・バッテリー上がり全般。原則としてバッテリー上がりは保証の対象外となります。
・車両自体の原因による不具合や使用者の不注意による不具合。
・一度でも通常使用以外の使用された後の不具合。
・業務用車両、教習車両に使用された場合。
・不具合の車両が確認できない場合。
・お客様の誤った使用方法による破損・故障。
・適切なメンテナンスをされていない場合。
・バッテリー端子の加工や改造を行った場合。
・サイズ違いやターミナル形状に関する事。
・電そう、あるいはフタの変形や破損、取り外した跡がある場合。
・商品性能に関係のない箱や商品の摺れ、キズ等。


送料・返送方法

・当方へ連絡がない商品の返送は受付いたしかねますので必ず事前にメール、お電話にてご連絡ください。
・指定運送会社は「佐川急便」となります。お送りいただく際は佐川急便をご利用ください。他の運送会社をご利用の場合は、お受け取りできないことがございますのでご了承ください。

●車、バイクバッテリー、バイク充電器、水上オートバイ用バッテリー
商品点検の結果不具合であった場合は当社にて送料を負担(指定運送会社ご利用の場合)させていただきますが、万が一商品に不具合がない場合は往復送料お客様ご負担うえ、バッテリーを充電しお戻しとなります。

●到着後7日間以内初期保証
商品点検の結果不具合であった場合は当社にて送料を負担(指定運送会社ご利用の場合)させていただきますが、万が一商品に不具合がない場合は往復送料お客様ご負担となります。

【注意】
当方へ連絡がない商品の返送は受付いたしかねますので必ず事前にメール、お電話にて
ご連絡ください。

〒812-0064 福岡県福岡市東区松田3丁目7-30
TEL:092-621-0173 FAX:092-621-0182
担当:田之上 汐里
メール:nakayama.oriental@pony.ocn.ne.jp