会社概要

有限会社東京ツバサ
〒362-0074 埼玉県上尾市春日1-25-9
TEL:048-778-1841 FAX:048-778-1842
代表者:若林 譲二
店舗運営責任者:若林 譲二(本社)
店舗セキュリティ責任者:若林 譲二
店舗連絡先:auc-plumeef@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1038446 ラクテン(クレア−トシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●前払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】西濃運輸・一部ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(324円)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸、一部ヤマト運輸
【備考】
【商品出荷のタイミング】
●ご注文日より7営業日以内に商品を出荷いたします。
※商品出荷がそれより遅れる場合はその旨、事前に連絡させて頂きます。
【配達指定日に関して】
・基本的に日曜、祝日を含み対応させて頂きます。
※代金引換決済選択の場合はご注文日より5日営業日以上のリードタイムを持った指定日の設定お願い致します。
※配達指定日に対応不可能な場合はその旨メールにて連絡させて頂きます。
※地域によっては日曜、祝日の配達不可能な地域もございます。
【時間指定に関して)
・ソファー等の大型商品に関しては西濃運輸での出荷となり午前・午後の対応となります。具体的な時間指定には対応不可能となっております。
・ヤマト運輸対応商品に関してましては下記時間帯でのご指定が可能と成っております。
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
※地域によっては午前・午後指定及び時間指定不可能な地域もございます。
【その他、配達に関して】
・お届けは全てお客様宅の玄関渡しと成っております。
・商品お届け時、高層階でエレベターがない及び階段が狭い等の理由でお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県、及び離島に関しましては船便等の使用の為、別途追加送料が発生致します。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
◆返品・交換について
●商品違い、商品不備、返品希望の場合は商品受取後5日以内の連絡をお願い致します。
【連絡先】
・(有)東京ツバサ 担当:若林
・TEL:048-778-1841
・e-mail: direct-shop@tokyotsubasa.com

【商品違い、商品不備の場合】
・正しい商品及び良品との引取り交換の手配を取らせて頂きます。商品在庫が無く対応が不可能な場合は返品処理に て対応させて頂きます。その場合の返品運賃及び代金返却 に伴う振込手数料は当店負担にて対応させて頂きます。銀行振り込み決済でご購入の場合は振込時にお客様が負担さ れた振込手数料も合わせて返金させていただきます。
※商品返品に伴う返品作業は、お手数ですがお客様ご自身で実施していただけるようお願い致 します。

【お客様都合における商品返品の場合】
・ご注文商品とイメージが違った、商品を間違えて注文した等の場合はお客様都合の返品となります。
・当店に連絡後に返品をお願い致します。商品当店到着後に下記金額を差し引いた残金を返金処理致します。
□当店よりお客様宛に送った時の送料
□代引き決済の場合の代引き手数料
□返金に伴う振込手数料
・返品の際は運賃元払い(お客様負担)にて返品お願い 致します。着払いにて返品の場合は当店は受取り致しません。
注…次の場合は返品には対応出来ない旨、ご了承お願い致します。
□一度でも使用したもの
□箱を捨ててしまって梱包出来ないもの
※返品をお受けする場合、商品返品に伴う返品作業はお客様ご自身にお願いしております。

●返品先住所
〒331-0812
埼玉県上尾市春日1-25-9
有限会社 東京ツバサ 担当若林
TEL:048-778-1841