会社概要

丸年染工
〒710-0833 岡山県倉敷市西中新田26−3
TEL:086-422-0401 FAX:086-422-0410
代表者:藤森 郁生
店舗運営責任者:藤森 郁生(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:藤森 郁生
店舗連絡先:auc-poleworks_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
1,ネットでの注文は24時間受け付けております!
 休日は 土曜・日曜・祝日・臨時休業日
 営業時間は  午前9時〜午後6時まで

■領収書/納品書/請求書/見積書 の発行 について
■領収書について・・・特約です→【領収書の発行はいかなる場合もいたしません】
◆代金引換えの場合、
配送業者が正式な領収書を発行します。チーム名・団体名などでの領収書の宛名が必要な場合は、「代金引換えの領収書」のお名前を書き換え、又は書き足して下さい
なお『納品書/兼・請求書』は以下の【A】の条件で添付又は郵送又は発行無しといたします。

◆銀行振込などの前決済の場合、
窓口・ATMで領収書・受取書を、ネット上では明細記録を領収書代用としてご利用お願いいたします。なお『納品書/兼・請求書』は以下の【A】の条件で添付又は郵送又は発行無しといたします。

◆カード支払いの場合、
信販会社や楽天市場が発行する【ご利用明細】を領収書代用としますので、ご利用お願いいたします。なお『納品書/兼・請求書』は以下の【A】の条件で商品に添付又は郵送又は発行無しといたします。

【A】納品書・請求書について
 『納品書/兼・請求書』の発行(A4書面で兼用1枚)は、当ショップ出荷分で商品総額1,000円以上は全て添付、
「別便出荷商品」と「直送品」は5,000円以上でご要望の場合にお支払いの方の宛名とご住所に発行・郵送いたします。
条件外で発行できない場合は、当ショップからの〓正式な受注内容〓メールを印刷いただいてご利用お願いいたします。

■見積り書について
 お見積り書の提示はトップページの【お見積り/ご注文フォーム】から必要事項をご記入いただいて、ファクス又はメールをお送り下さい。  FAX 086-422-0410
当ショップからそれに書き加えてメモ書きの計算書の形式でファクス返信させていただきます。メール返信はいたしておりません。
お電話での応対はお受けしておりませんので、お手数ですが上記の手順でお願い致します。

■多量割引きについて・・・
■『多量割引』のアイコン表示が有る商品は、数量により割引率を適用いたします。
 ◆多量割引きはショッピングカート上では計算処理できません。受注後当ショップにて単価訂正後に改めて 〓正式な受注内容〓メールを
  差し上げますのでショッピングカート内での単価は変化しないまま進んで、最終『ご購入』お願いいたします。
 ◆計算方法は・・・
  まず、商品の税別価格から割り引いて端数切り捨ていたします。次に消費税を加算して端数切り捨ていたします。

お支払について・・
 ◆北海道と沖縄県と営業所止めへの発送については、全額を「前振込み」または「カード決済」でのみ対応いたします。
 ◆【代金引換え】ご利用で『携帯番号と携帯メールだけ』の場合、当ショップから確認の電話を差し上げます。万一確認が出来ない場合は確認出来るまで発送を延期いたします。
 ◆多額・多量の場合、送料相当分又は総額の10%前後の金額を前受金としてお振り込みいただく場合がございます。その場合は前もって確認連絡をいたします。
 ◆当ショップの事情により、お支払い方法が【代金引換え】でありましても【全額前振込み】に変更いただくことがございます。その理由はお知らせしませんが、キャンセルいただいた場合の理由を『当ショップの事由』で処理させていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●領収書はいかなる場合も発行いたしませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1002069 ラクテン(ホ゜−ルワ−クス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●〓正式な受注内容〓メール内の銀行口座へお振込みお願いします
『楽天銀行』へのお振込みは入金確認に約2日間必要で、出荷が特に遅くなります。
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金は→商品代金合計+送料 となります。
 振込手数料は→お客様ご負担でお願いいたします。
 【前振込み】にてお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後程当ショップからお送りする〓正式な受注内容〓メールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、2営業日以内になるべく早く商品を発送いたします。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●なお当ショップは領収書を発行いたしません。【振込み】の受領書、を領収書の代用としてご利用お願いいたします。
どうしても必要なお客様は【代金引換え】でのお支払い方法に変更お願いいたします。
●お振込み依頼人名が異なる場合は必ずお知らせ下さい。

代金引換
【業者】クロネコヤマト/セイノースーパーエクスプレス
【備考】
●正式な領収書が支払い時に配送業者から発行されます。
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金+消費税+送料+代引手数料 となります。
 代引手数料は下の欄をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当ショップからお送りする〓正式な受注内容〓メールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払い後はなるべくドライバーさんの前で梱包を開き、中の商品を確認して下さい。
●北海道と沖縄県と営業所止めへの出荷分は前決済限定となっております。
●お客様のご都合で商品をお受け取りにならなかった場合
当ショップが配送業者に支払った発送送料と代引手数料と返送送料の合計額を請求差し上げますので、10日間以内にお振込み下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


■配送について
※注意事項
【レターパックライト便】はお客様のポストへ配達されます。配達後の商品紛失はお客様の全責任となりますのでポストの管理には充分ご注意下さい。
■商品の未到着の追跡調査は、発送後10日以内とさせていただきます。
宅配便
【業者】クロネコヤマト/セイノースーパーエクスプレス【税込み】
【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、
  ■銀行振込 ⇒ご決済確認後2営業日以内になるべく早く発送いたします。
  ■代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内になるべく早く発送いたします。午後3時までのご注文でしたらほとんどが当日営業日・翌営業日出荷可能です。
  ■カード決済 ⇒オーソリ確認後2営業日以内になるべく早く発送いたします。通常受注後の翌営業日出荷が可能です。

【配達希望時間帯をご指定出来ます クロネコヤマトのみ★時間指定無い場合はセイノースーパーエクスプレス便に切り替えます】
  午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
  ただし時間を指定された場合でも、各種事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品により配送業者が固定されます お届け先も限定され、時間指定ができません】
  ■大型アルミポール・伸縮アルミポール6m物・つっぱり吊り下げポール・間仕切りポール はセイノースーパーエクスプレスが配達業者になります。また、離島への発送はお受けできません。
  そして、配送業者の配達不可地域はキャンセル処理を、代金引換え不可地域は全額前決済で対応させていただきます。
【◆北海道と沖縄県と営業所止めへの発送については、全額前振込またはカード決済のみの対応となります】
【送料料金表】
  北海道東北地区関東、信越、北陸、中部地区関西、中国、四国、九州地区沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 1200円 800円 700円 1600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■北海道と沖縄県への発送と営業所留めは、前決済限定となっております。 ■「別便出荷商品」と当ショップ出荷を併用する場合、送料はそれぞれの出荷場所ごとにかかります。 ただし、ひとつの出荷場所からの送料は同梱する商品の高い方の送料1個分だけの追加となります。 ■のぼりポール と ポールスタンド は1梱包毎に送料がかかり、北海道・沖縄県・離島への発送はお受けできません。 ■2mを超える長尺商品は、配送不可地域や、代引不可地域もありますので、受注をお断りしたり前決済をお願いすることもあります。

●レターパックライト便360円【税込み】/レターパックプラス便510円【税込み】◆前決済◆表示のある商品
【備考】この配送サービスは商品説明欄に記載されている商品のみご利用可能です。
また、同一のお届け先への一括配送料を計上いたします。
◆配送業者:→日本郵便
  発送から1〜2日後(北海道と沖縄県へは3日後)のお届け/日時指定不可/【前振込み】または【カード決済】限定です。
  ●レターパックライト便はお客様のポストへお届けします。
  配達後の商品の紛失は全てお客様の責任ですのでポストの管理には充分ご注意下さい。
  ●レターパックプラス便はお客様へ手渡しします。
【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、
  ■銀行振込 ⇒ご決済確認後2営業日以内になるべく早く発送いたします。
  ■カード決済 ⇒オーソリ確認後2営業日以内になるべく早く発送いたします。
  ※受注後送料を再計算して〓正式な受注内容〓メールにてお知らせいたします。
【送料料金表】
  レターパックライト360円 1単位=手ぬぐい900ミリの10枚セット/祭はっぴ140〜大人レターパックライト360円 2単位=祭はっぴ100〜130/薄茶はっぴ/旗テトロン900レターパックライト360円 3単位=旗テトロン700レターパックライト360円 6単位=既製のぼり/ロープ止め金具/連結ネジレターパックライト360円 10単位=手ぬぐい900/帯小/帯大/スライドバンドセット/くるりんフックレターパックライト360円 20単位=スライドフック/スイブルフックレターパックライト360円 30単位=たこ足フックレターパックプラス510円 1単位=世界の国旗1200・1400/手ぬぐい1000ミリ・1100ミリの10枚セットレターパックプラス510円 2単位=世界の国旗700・900レターパックプラス510円 5単位=旗テトロン700・900レターパックプラス510円 16単位=手ぬぐい900ミリ長レターパックプラス510円 30単位=卓上旗レターパックプラス510円 10〜15m=ロープ8ミリレターパックプラス510円 10〜30m=ロープ6ミリレターパックプラス510円 20〜40m=ロープ5ミリ
1〜1個 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
2〜2個 720円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 1020円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
3〜3個 1080円 720円 360円 360円 360円 360円 360円 1530円 1020円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
4〜5個 1600円 1080円 720円 360円 360円 360円 360円 2040円 1530円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
6〜6個 2040円 1080円 720円 360円 360円 360円 360円 2550円 1530円 1020円 510円 510円 510円 510円 510円
7〜8個 2550円 1440円 1080円 720円 360円 360円 360円 2550円 2040円 1020円 510円 510円 510円 510円 510円
9〜9個 2550円 1860円 1080円 720円 360円 360円 360円 2550円 2550円 1020円 510円 510円 510円 510円 510円
10〜10個 3000円 1860円 1440円 720円 360円 360円 360円 3000円 2550円 1020円 510円 510円 510円 510円 510円
11〜12個 3000円 2040円 1440円 720円 720円 360円 360円 3000円 2550円 1530円 510円 510円 510円 510円 510円
13〜15個 3000円 2550円 1860円 1080円 720円 360円 360円 3000円 2500円 1530円 510円 510円 510円 510円 510円
16〜18個 3000円 2550円 2040円 1080円 720円 360円 360円 3000円 3000円 1530円 1000円 510円 1000円 510円 510円
19〜20個 3000円 3000円 2550円 1440円 720円 360円 360円 3000円 3000円 2550円 1000円 510円 1000円 510円 510円
21〜30個 3000円 3000円 2550円 1860円 1080円 720円 360円 3000円 3000円 2550円 1000円 510円 1000円 5100円 510円
31〜40個 3000円 3000円 2550円 2040円 1440円 720円 720円 3000円 3000円 3000円 1500円 1000円 1500円 1000円 510円
41〜999,999,999個 3000円 3000円 2550円 2550円 2040円 2040円 2040円 3000円 3000円 3000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■商品ごとに数量により送料が変動しますので、受注後に当ショップで変更手続きします。〓正式な受注内容〓返信後にご確認いただいてから決済などお願いいたします。 また、商品の組合せや日時指定により【宅配便】への変更もございます。


消費税について
●商品価格も、送料・代引手数料も【消費税込み表示】となっております。
受注後、〓正式な受注内容〓メールでお知らせいたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
■返品・交換にかかわる基本規定です・・・以下のA〜Eでは返品・交換をお受け出来ませんのでご注意お願いいたします。
 ◆返品は未開封・未使用のもののみ、到着日の翌日を含めて3日以内のご連絡と5日以内の発送手続きをされたもののみお受けいたします。
 ◆返品・交換ともに引き続きは2回までとさせていただきます。
 ◆「返品できません」や「返品交換できません」に類する表示のある商品と、長さ調整加工したアルミポール・ロープや規定外の特別仕立て(別注扱い)は返品をお受けできません。
 ◆返品代金が【10万円を超える場合】は当ショップ内での長期在庫になる可能性が高いため、返品代金の10%を減額して返金させていただきます。
 ◆一部だけの商品を返品いただいた場合は、初期購入時の送料と代引手数料は返金できません。
 ◆商品専用ケースを再利用不可能なレベルで破損された場合は、ケース代金を請求いたします。
 ◆出荷時の梱包に消費した梱包材料が100円を超えた場合もケース代金(最大500円/1品につき)を請求させていただきます。
 ◆返送時にはお手数ですが、『商品同士がこすれない+クッション材で包む』で梱包をお願い致します。
 ◆お届けした荷姿に戻し、お届けした配送業者をご利用して返送お願いいたします。
 ◆荷姿を必要以上に大きくしたり重くした場合は、規定の送料との差額はご負担いただきます。
 ◆返金する場合は、商品が返品到着後7日間以内に手続きさせていただきます。ジャパンネット銀行からのみ送金いたします。
  情報の不備での送金不可の場合の送金手数料はお客様のご負担です。

A→商品配達後3日間以内に不具合のメール・ファックス・お電話での連絡が無かった場合、
B→商品をご使用になった場合、トラブル原因以外でキズ付いた場合、と開封して元の状態に戻らない場合、
C→ご連絡から発送手続きまで2日間を過ぎた場合、
D→お客様が原因となる理由で当ショップが再販できないと判断した事由の場合、
E→当ショップが不良品と認めない場合(この場合の着払い返送送料と再出荷送料はそれを請求後、
  14日間以内のご入金を確認して返送させていただきます)

★返品連絡先
 電話番号→086-422-0401
 メールアドレス→shop@poleworks.jp
 返送先住所→〒710-0833岡山県倉敷市西中新田26-3
 担当者  →藤森 郁生まで
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◆◆◆間違った商品、不良品の場合は・・・
■条件は以下になります・・・
 正しい商品をお送りするよう早急に対処しますので、申し訳有りませんが、数日間お待ち下さい。
 そして、納品が遅れることに対しての保証は出来ませんのであらかじめご了承お願いいたします。
 商品返品で対応の場合→商品全て返品の場合はご購入総額を、1部分返品の場合は返品分の商品金額を、送金手数料当ショップ負担で銀行振込みさせていただきます。
 情報の不備での送金不可の場合の送金手数料はお客様のご負担です。

■手順は以下になります・・・
1、当ショップから返品・交換に関わる明細と手順を提示いたします。
2、当ショップからのメール・ファクスを送信後2日以内に、送料を着払い(当ショップ持ち)で商品をご返送お願いいたします。
 ◆お手数ですが出荷した荷姿に戻し、お届けした配送業者をご利用して返送お願いいたします。
  配送業者の規定の送料を越えるサイズや重量での返送送料加算分はお客様にご負担いただきます。
3、返送後、商品の不具合を確認しまして、早急にご連絡差し上げます。
4、お客様に、商品の返品あるいは交換のどちらかに決めていただきます。
5、返品ご選択の場合、商品全て返品の場合はご購入総額を、1部分返品の場合は返品分の金額を、送金手数料当ショップ負担で返金させていただきます。
 情報の不備での送金不可の場合の送金手数料はお客様のご負担です。

◎〜〜〜〜〜〜〜◎〜〜〜〜〜〜〜◎〜〜〜〜〜〜〜◎〜〜〜〜〜〜〜◎
◆◆◆お客様のご都合による『返品』の場合は・・・
■条件は以下になります・・・
 商品到着後3日間以内に返品要望を当ショップに電話連絡下さい。(返品可能な商品のみ)
 お客様からの返却時の送料、返金に伴う送金手数料、
 また、実際にかかった分と受注時請求分との差額の【送料と代引手数料】はお客様ご負担になります。
 なお変更に伴う『納品書/兼・請求書』は発行いたしません。

■手順は以下になります・・・
1、当ショップから返品に関わる明細と手順を提示いたします。
2、当ショップからのメールを送信後2日以内に、送料を元払い(お客様持ち)で商品をご返送お願いいたします。
3、返送後、再販の可否を確認しまして、早急にご連絡差し上げます。
4、再販可能の場合、上記条件で計算後に返金させていただきます。情報の不備での送金不可の場合の送金手数料はお客様のご負担です。
5、再販不可の場合、送料着払いで返送させていただきます。

◎〜〜〜〜〜〜〜◎〜〜〜〜〜〜〜◎〜〜〜〜〜〜〜◎〜〜〜〜〜〜〜◎
◆◆◆お客様のご都合による『交換』の場合は・・・
■条件は以下になります・・・
 商品到着後3日間以内にその交換要望を当ショップに電話連絡下さい。(交換可能な商品のみ)
 お客様からの返却時の送料、当ショップからの出荷時の送料と代引手数料と返金に伴う送金手数料、
 また、実際にかかった分と受注時請求分との差額の【送料と代引手数料】はお客様ご負担になります。
 なお変更に伴う『納品書/兼・請求書』は発行いたしません。

■手順は以下になります・・・
1、当ショップから交換に関わる明細と手順を提示いたします。
2、交換する新しい商品の情報をお知らせいただきます。
3、交換分商品との差額と送料などを計算しまして、お支払い方法や返金方法による金額を数種類提示いたしますのでいずれかをご選択下さい。
4、当ショップからのメールを送信後2日以内に、送料を元払い(お客様持ち)で商品をご返送いただきます。
5、返送後、再販の可否を確認しまして、早急にご連絡差し上げます。
6、再販可能の場合、【3、】でご選択いただいた返金方法またはお支払い方法に準じて交換分商品を出荷いたします。
7、再販不可の場合、着払い返送送料と再出荷送料の両方をご請求し、14日間以内のご入金を確認してお客様の方へ返送させていただきます。

■代引出荷でお客様のご都合で商品・サービスをお受け取りにならなかった場合
当ショップが配送業者に支払った発送送料と代引手数料と返送送料の合計を請求差し上げますので、10日間以内にお支払い下さい。