会社概要

株式会社プレイジャパン
〒920-0342 石川県金沢市畝田西3-146
TEL:076-268-6828 FAX:076-282-9361
店舗運営責任者:干場 宏吉
店舗セキュリティ責任者:干場 宏吉
店舗連絡先:auc-prayjapan@shop.rakuten.co.jp

営業日・定休日について
営業時間  9:00〜18時

年末年始、ゴールデンウイーク、お盆などの 長期のお休みは、
その都度ご案内いたします。
定休日  土、日、祝日 (ネットでのご注文は24時間承っております。)

 


納期について
発送・納期 発送は別倉庫からの発送となります。

 ご注文日より1〜3営業日以内
 (但し実店舗による売り違いなどの場合上記納期より遅れる場 合もありますので、ご了承願います。

在庫  実店舗との併売により、タイミングによっては売り違いになる 場合もあり、入荷するまでお待ちいただく場合もありますの
 で、予めご了承願います。

 品物によっては、メーカーからの直送もあります。

 ショッピング上で在庫切れと表示されていても、タイミング的
 に入荷している事がありますので、事前にお問合わせ下さい。

 在庫がある場合や入荷次第、すぐにカートに入れることが出来
 るようにいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネットバンクすずめ支店 普通 7360104 株式会社プレイジャパン(カブシキガイシャ プレイジャパン)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】13110-14824961 株式会社プレイジャパン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
配送方法

クロネコヤマト

なお、お客様からの配達業者の指定はお受けしておりません。

送料
代引き料
本州、四国、九州 630円 

北海道 1,300円

沖縄 2,500円

代引き手数料 (324円、1万円〜432円、3万円〜648円

同梱
複数先発送
同梱は、1つの梱包に収まれば、何個でもお入れできます。

但し、個数が増えたり、複数先の発送になりますと、個々に送料が発生します。

その際は、後程こちらからメールにてご案内いたします。

お支払い 配達時にドライバーにお支払い願います。

お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

【同梱について】

 別の注文No.で2回以上に渡ってご注文され、
 同一梱包をご希望の際は、必ずお申し出下さい。

 日々多くの梱包、発送をしております。
 荷物が立て込んでいるため、当店では管理し切れない場合があります。

 お申し出が無い場合は注文ごとに発送致します。

 予めご了承願います。

【梱包について】

 当店では、梱包資材は、他の資材をリユースする場合がございます。

 

宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】クロネコヤマトでの配送となります。
但し、メーカーからの直送についてはその限りではありません。
(他の配送業者をご希望の場合は送料が変わリますので、 必ずご注文の前にご連絡願います。)
【送料料金表】
  本州、四国、九州北海道、離島沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
0〜14,999円 630円 1300円 2500円
15,000〜999,999,999円 0円 1300円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店では平成26年3月31日24時までは、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

    当店では、ご注文頂いた商品は全て開封し検品しております。(一部を除く)
  
    しかし、運送途中の不慮の事故で商品が破損する事もございます。

    商品が到着しましたら、必ず開封し、検品をしてください。

    その上で、万が一不良品がございましたら、以下の要領で対応いたします。    

返品
について
【初期不良の場合】
当店では、ご注文頂いた商品は全て、徹底して検品しております。(一部を除く)
  
しかし、運送途中の不慮の事故等で商品が破損する事もございます。
商品が到着しましたら、必ず開封し、検品をしてください。
その上でお届けした商品に万一、破損・故障等がございましたら、TELかメールでご連絡下さい。
(画像のご提供を求める場合もございますので、予めご了承願います。
なお、この時、お客様の方で修理などなさらず、現状のままで保管してください。
特にリールなど分解すると、交換できなくなる場合もあります。)
商品初期不良に関しましては商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみとさせて頂きます。
7日を越えた場合は(未使用でも)お受けできません。

部品対応(お客様負担)となります。当店へパッケージや付属品など現状のまま、お送り下さい。こちらで再度検品します。

初期段階での不良と判断した場合、良品と交換いたします。往復の送料はこちらで負担させていただきます。
(返品はお受け出来ません。但し、代替品がない場合には返金させて頂きます。)

【使用後の場合】
部品、修理の手配をいたします。
商品の破損、部品の紛失など、お届けから7日以内であっても
部品のお取り寄せや、修理対応とさせて頂きます。この際の部品代、修理代、運賃などはお客様負担となります。


【お客様の都合での返品、交換の場合】
間違い注文、使用方法の間違い、お気に召さないなど、お客様の都合の際は、
掛かる費用は、全てお客様負担となります。
その際、こちらに届いた商品を検品し、再販できる物以外は返金若しくは交換できません
ので予めご了承願います。


以下はよくあるトラブルで、初期不良の対象外です。

●竿に関して・・・

規定のオモリ負荷より重いオモリを使った場合

根がかりによって竿が折れた場合

根がかりの際は、ラインを引いて外してください。
無理なシャクリやあおりはしないで下さい。


●リールに関して・・・

ハンドルのネジは検品しておりません。

必ずお客様でチェックしてください

リールのハンドルを固定するネジを紛失した場合

ネジは必ず緩んできますので、
釣行の際に必ずチェックしてください。


●振り出しの、のべ竿、タモに関して・・・

仕舞う際に、尻栓が壊れたり、先竿が挟まった場合

仕舞う際必ず元竿から順に、ゆっくり仕舞ってください。

長い竿は、部品も多いので重量により急激に仕舞いこむと、
尻栓が破損する場合があります。

尻栓のネジも必ず緩みが無いか、チェックしてください。

 

その他 当方で、発送の際は必ず検品しておりますが、特に海外で製造された製品で、生産過程においての多少のガイドの不揃いや、色ムラなど、機能、性能、使用上において支障にならないものについては、返品交換は致しません。

写真は、光等の関係上色が違って写ることもありますので、色違いに関しても交換不可とさせていただきます。

 


納品書、領収書について

・納品書

発送時に、当店よりご注文の詳細を発送案内と合わせてメールいたします。

このメールをもって納品書とさせて頂きますので、商品が届くまでメールを保管願います。

・領収書
 
代引きの決済の際は発行しません。(受け取り伝票を領収書とさせていただきます)

クレジット、振込みの場合は、ご希望の場合発行しますが、商品と同梱のみです。
別便の場合、当方へ切手をお送り頂きますのでご了承願います。