※ご注文前に必ずご確認下さい※
●送付先について
ご注文前に送付先に間違いがないか再度ご確認下さい。
万が一ご注文確定後に変更する際は、注文者住所ではなく”送付先住所”をご変更いただけますようお願い申し上げます。

●お客様都合のキャンセルについて
注文間違い/イメージ違い/いたずら注文/発送後のキャンセル(搬入不可・受取拒否など)は
キャンセル料(商品代金の30%) + 実費送料 + (代引の場合は代引き手数料)をご負担いただきます。
※梱包材がない場合はキャンセル不可
詳細はお買い物ガイド(http://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-qualial/guide.html#guide6)をご確認下さい。

●色・サイズ・タイプなどについて
間違いがないか必ずご確認下さい。ご注文確定後の変更は原則不可となっております。

●配達日時指定について
注文日から4営業日(土・日・祝を除く平日で起算)以降にてご指定下さい。
(商品によって配送方法が異なるためこの限りではありません。)
最短でのお届けをご希望の場合は指定なしでご注文下さい。
※指定不可の商品もございます。商品ページにてご確認下さい。

●送付先が北海道・沖縄・離島などの送料について
送料無料と記載がある場合でも、送付先が北海道・沖縄・離島などは要別途送料。
発送前に送料見積もりメールを送付します。ご了承頂けた場合のみ発送いたします。

●支払い手数料について
振込手数料・各種決済手数料(楽天バンク決済、コンビニ決済、代引きなど)はお客様負担となります。

●クーポンのご利用について
ご注文確定後にクーポンの適用はできかねます。必ずご注文確定前にクーポンをご確認下さい。



■□━━━━【!】当店からのメールが届かない場合【!】━━━━□■

ご注文後・お問い合わせ後 に当店からのメールが届かず、
エラーとなるケースが増えております。

当店からのメールが届かない場合、迷惑メール設定のご確認を
お願いいたします。迷惑メールフォルダにも届いていない
場合にはご連絡ください。
――――――――――――――――――――――――――――――――
携帯電話のメールアドレスで、ドメイン拒否設定をされている場合は
下記アドレスを受信できる設定をお願い致します。
【メールアドレス】info@qualial.com  【ドメイン】qualial.com
――――――――――――――――――――――――――――――――
当店へのお問い合わせの場合は、恐れ入りますが
「受注番号・お客様のお名前」を必ずお知らせください。
【お問い合わせ先】TEL:086-522-4040   E-Mail:info@qualial.com

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

会社概要

萩原株式会社
〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252−31
TEL:086-522-4040 FAX:086-522-4041
代表者:池浦 伸治
店舗運営責任者:椎葉 健太郎(総務部)
店舗セキュリティ責任者:椎葉 健太郎
店舗連絡先:auc-qualial@shop.rakuten.co.jp

営業時間
インターネットでのご注文は24時間365日受け付けております!

お店へのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。
●平日 9:00〜12:00/13:00〜17:00
※土日祝日はお休みさせて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


VISA MasterCard JCB AMEX Dinners 楽天カード
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い(AMEXカードでのリボルビング払いはご利用いただけません)
・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
ただしダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。 ご注意ください。)
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日〜6月15日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日〜11月15日までとなります。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1281049 ラクテン(クオリアルクラシオウエンカク゛SHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】



振込先口座は下記となります

【振込先】
振込先 楽天銀行(0036)  楽天市場支店
口座番号 普通 1281049
口座名義 ラクテン(クオリアル

●お支払総額は以下の通りです。
 ・商品代金 :商品代金合計+送料
 ・振込手数料 : お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認から、基本的に3営業日(土日祝日を除く)以内には発送致します。
(一部商品につきましては7日程度お時間を頂く場合もございます。)


代金引換
【業者】佐川急便・福山通運
【備考】■代引商品は転送不可となります■

・お支払い方法を「代金引換」をお選び頂いた場合は、出荷後のお届け先変更による転送が出来ません。
その為、ご注文の際はご住所を再度ご確認の上、ご注文をお願い致します。

・代引き手数料は、代金引換として出荷した時点で掛かります。
その為、長期不在やキャンセル等によって出荷元に返送された場合、
代引き手数料と往復送料のご請求が発生いたしますので、予めご了承ください。

・出荷後にお届け先を変更する場合は、一度出荷元まで返送し、出荷し直す必要がございます。
その為、旧住所から出荷元までの返送分送料、及び、新住所への再送分の送料と合わせまして、
往復の送料が別途発生いたしますので予めご了承下さいますようお願い致します。


※沖縄・一部離島地域では代金引換サービスをご利用頂けない場合もございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 ・商品代金合計+送料+代引手数料
 ・代引手数料:下表をご参照ください
※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260  〜 27777円432円
27778  〜 92592円648円
92593  〜 277777円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 ゆうちょ銀行ATMでお支払いいただけます。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。(ゆうちょ銀行も手数料が発生します)
※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。




【コンビニ決済手数料】
ご購入合計金額(税込) 手数料(税込)
1円 〜 7,999円 216円
8,000円〜 29,999円 3.24%
30,000円以上 972円

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(請求書は注文者住所に郵送)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
※商品と請求書は別送になります。
※送付先ではなくご注文者様住所に請求書が届きます。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・福山通運・トナミ運輸・西濃運輸・ヤマト運輸
【備考】
配送会社 佐川急便・福山通運・トナミ運輸・西濃運輸・ヤマト運輸 等
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで
指定させて頂きます。 商品のお届けは玄関先までとさせて頂きます。
ソファなど大きな商品につきましては、あらかじめ 玄関サイズを
お調べ頂きご購入をお願いいたします。
商品の
発送目安
特にご指定がない場合、
★クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後1〜3営業日(土日祝を除く)発送
★銀行振込、コンビニ入金 ⇒ ご入金確認後1〜3営業日(土日祝を除く)発送

それ以上かかる場合は、あらかじめメールにてご連絡します。
※メーカー直送品等は発送まで1週間程度お時間がかかるものもございます。
ご注文確認後にお送りするメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
お届けに
ついて
お届け希望日がある場合はご注文時に備考欄へご記入下さい。
極力ご要望に添えるよう手配させていただきますが、出荷日によってはご希望日に間に合わない場合もございます。その際はお荷物の送り状番号にて確認ください。

ご希望の時間帯は「指定なし」「午前」「午後」
からお選びいただけます。

※メーカー直送品や地域によっては上記の時間帯が適用できない場合もございます。
※運送会社の繁忙期や交通状況、天候によっては、ご希望配達日時通りのお届けにならない場合もございます。予めご了承くださいますよう、どうかお願いいたします。

※大型商品につきましては、一部地域は日祝にお届けできない場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。
お買上げ明細書の同封について 当店ではエコ活動と個人情報保護の観点から、明細書は同封致しておりません。
明細書をご入用の際には、ご注文時に備考欄へ 【 明細書希望 】 とご記入下さい。
どうぞご協力をよろしくお願い致します。
領収書
について
領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄へご記入下さい。
★必要記入事項:宛名、但書、送付先 等
商品と同梱もしくは後日当店より郵送させていただきます。
★送料
について

※ただし、お届け先が北海道・沖縄・一部離島に関しては別途料金がかかります。
送料は各商品によって異なるため、下記アドレスまでご確認下さい。
★必要記入事項 : お届け先(郵便番号や市町村等)、商品番号
★メールアドレス : info@qualial.com


合計金額が10,000円(税抜き)未満の場合は別途送料がかかります。
送料は地域ごとに異なりますので、下記の料金表をご確認ください。


一緒に買って送料無料にできる 『 ちょっと買い 』 アイテムはこちら! >>>

【送料料金表】
  北海道東北関東甲信越・北陸東海・中部関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1620円 1400円 970円 970円 970円 800円 800円 970円 3450円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送付先が北海道・沖縄・離島及び一部地域の場合、大型商品・メーカー直送品につきましては、追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では「消費税別、消費税込み」の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。 消費税率…8%、1円未満は切り捨てとなっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品・キャンセルについて
商品が到着しましたら、できるだけ早く開梱し、お届けした商品に不良・不足等がないかご確認ください。
ダンボール(梱包材)は、商品の確認まで破棄されませんようお願いいたします。
「交換・キャンセル対応不可」の但し書きがない商品は、交換・キャンセルが可能ですのでご相談ください。
▼商品に不具合があった場合

■商品の品質については、万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたらご連絡ください。 発送ミスや不良品等、 弊社理由による場合、弊社負担で返品・交換等で対応いたします。

■初期不良は、商品到着から10日以内にご連絡ください。

■商品全体の交換もしくは部品交換等の判断材料として、不良箇所の写真をメールで 送っていただく場合もございます。

■大変お手数をおかけしますが、商品の梱包をお願いいたします。 梱包した状態でないと、運送会社が商品を集荷いたしかねますため、不良等の場合でも、 返送時の梱包はお客様にお願いしております。お届け時のダンボール等をご利用いただき、 簡易で結構ですので梱包をお願いいたします。

■引取りの運送会社は、当店にて手配いたします。

■品切れ等の事情により交換いたしかねる場合は、 ご返金にて対応させていただく場合もございます。予めご了承ください。


▼お客さま都合の場合

■商品配達完了前のキャンセル(搬入不可・受取拒否など)の場合、
往復にかかる実費送料(代引の場合代引き手数料含む)とキャンセル料(※1)を、お客様ご自身に負担いただく事となります。
※ 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。
※1 キャンセル料とは、検品や梱包費として商品代金の30%と振込み手数料です。

■イメージ・カラー・サイズ・注文間違いによる返品は、
往復にかかる実費送料(代引の場合代引き手数料含む)とキャンセル料(※1)を、お客様ご自身に負担いただく事となります。
※ 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。

■梱包材があり、実費送料とキャンセル料(※1)をご負担いただける場合のみお受けいたします。
※1 キャンセル料とは、検品や梱包費として商品代金の30%と振込み手数料です。
ただし、商品によって梱包費が異なる為、当店より別途ご連絡させていただく場合がございます。

■返送時の運送会社のお手配は、元払いにてお客様にお願いしております。
■できる限りお届け時の梱包状態に戻してご返送いただくようお願いします。
■事前にご連絡のない返品は一切お受けできません。返品の前に必ずご連絡ください。


 ▼交換・返品・キャンセルをお受けできない場合

■ お届けから10日以上経過後にご連絡いただいた商品
■ お客様に起因する傷・汚れが生じた商品
■ 商品組み立て後、または、ご使用になられた商品
■ 商品の梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された商品
■ 商品ページ上に交換・キャンセル不可の注意書きがある商品


 ▼返金について

■返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込します。
■お客様都合による返金の場合、キャンセル料と相殺した差額分をご返金します。
振込手数料はお客様負担になります。
※ご注文時にお振込いただいた際の振込手数料、代引手数料は返金できません。


▼返品連絡先
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住所:〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
萩原株式会社 クオリアル部
TEL:086-522-4040
FAX:086-522-4041
メールアドレス:info@qualial.com

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予めご了承くださいますようお願いいたします。