会社概要
買取り・下取りも行っております!!



古物営業法の規定に基づく表記
東京都公安委員会許可
第306600608680号時計宝飾品商

株式会社羅針
〒104-0061 東京都中央区銀座8-7-11-1F
TEL:03-6252-3500 FAX:03-6252-3533
代表者:穴井 孝美
店舗運営責任者:田中 拓郎
店舗セキュリティ責任者:田中 拓郎
店舗連絡先:auc-rasin@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは11:00−19:30 (日・祝日〜19:00) の間にお願い致します。


サイズ調整について
ブレスレットのサイズ調整も無料で承っておりますので、メールまたはお電話にてご依頼下さい。
ご入金確認までにサイズ調整のご依頼が無い場合は、未調整の状態で発送させて頂いております。
(※商品詳細に記載しているサイズより長くされる場合は、別途追加料金が発生いたしますので別途ご相談下さい。)
サイズの測り方
※新品商品を代引きでご注文の場合、商品ご到着後のブレス調整となります。 ブレス調整ご希望の方は商品ご到着後、当店にお送り下さい。調整してご返送させて頂きます。

お支払について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1077840 ラクテン(RASINラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※ご注文いただいた商品は、店舗でも同時販売をしておりますのでご注文時に
在庫切れの場合もございます。
当店からの振込ご案内メールの前にお振込をされないようご注意申し上げます。


ご注文後3日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
ご注文後3日以内にお振込がなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文確認後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※当店では領収書の発行は致しません。金融機関への振込依頼書をもって領収書に換えさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

※お届け時のご決済は、現金のみとなっておりますのでご注意下さい。

ご注文確認後、当社指定業社の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

配達指定日はご注文から3営業日以内でお願い致します。
※配達指定日より3日以内に受領されない場合、キャンセルとみなします。



※100万円以上の商品につきましては代金引換によるご注文をお受け致しておりません。
配送地域によっては、50万円以上の商品につきましてもお受けできない場合がございます。
また、お電話にてご注文の確認をさせていただく場合がございます。

※新品商品を代引きでご注文の場合、商品ご到着後のブレス調整となります。
ブレス調整ご希望の方は商品ご到着後、当店にお送り下さい。調整してご返送させて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

ショッピングローン
【備考】 信販会社ロゴ

JACCS(ジャックス)、セディナ(旧セントラルファイナンス)、オリコのオンライン申込みをご利用頂けます。
ご注文後、お客様のメールアドレスにお申込み画面のURLアドレスをお送り致しますので、入力画面の指示に従ってご入力下さい。
ご入力いただきますと審査が開始され(ご本人確認などが行われます)ので、審査通過・完了後に商品を発送いたします。
ローン注意文
>>ショッピングクレジットでのお買い上げの流れはこちら
※分割手数料はお客様負担でお願い致します。
※頭金をご希望の際には、ご注文時備考欄にご希望金額をご記入下さい。

分割払手数料率

お支払回数1回3回6回10回12回15回18回20回24回30回36回42回48回54回60回
実質年率 18.00 8.98 6.14 6.49 6.58 6.66 6.71 6.74 6.77 6.78 6.78 6.77 6.76 6.74 6.71
アドオン金利 1.50 1.50 1.80 3.00 3.60 4.50 5.40 6.00 7.20 9.00 10.80 12.60 14.40 16.20 18.00

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
[配送について]

日本国内のみ配送が可能となり、日本国外への配送は行っておりません。
配送中の万一のトラブルに対する保険を適用しておりますので、安心してご利用下さい。

※内容物が時計という事が知られたくない場合、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
依頼主を”株式会社羅針”とし品名を”精密機器”、また無地の梱包箱を使用致します。

[配送会社について]

お支払い方法により配送会社が異なります。

◆代金引換・・・佐川急便

佐川ロゴ

◆その他・・・ヤマト運輸

ヤマトロゴ

※ご希望の配送会社がございましたら、ご注文時の備考欄にてご指定ください。

[日時指定について]

ご希望の配送日時は無料でご指定頂けます。
※地域によってはご希望に沿えない事が御座いますので、ご注文後の受注メール内にてご指定可能な日時をご案内致します。

1.午前中 2.12〜14時 3.14〜16時 4.16〜18時 5.18〜20時 6.20〜21時(佐川急便:19〜21時)
※各時間帯内での配送となり、細かな時間指定はお受け致しておりません。
※配送日の交通事情や天候また配送会社都合により、ご指定された日時にお届け出来ない場合がございます。

[配送日について]

特に日時のご指定が無い場合は、下記日程内にて最短指定にて発送致します。

◆銀行振込・・・15時までにご入金の確認ができれば即日発送致します。
◆代金引換・・・15時までのご注文は即日発送致します。※土、日、祝祭日は12時までのご注文を即日発送致します。
◆ショッピングローン・・・15時までに審査の承認が確認できれば即日発送致します。※頭金がある方は頭金のご入金を確認後発送致します。

※15時以降にご入金をいただいた場合は翌日の発送となります。
※ご希望の配送指定日がある方はご希望の日に届くよう発送いたします。(決済完了日から7営業日以内でお受け致します。)
※商品の性質上から配送前の検品に日数が掛る事がございます。正式な配送日については受注時の返信メールにてご案内致します。
※代金引換をご利用で、到着日より3日以内のお引き取りがない場合は、ご注文自体キャンセルと見なし商品は弊社にお戻し致します。

[お届け先について]

お支払い方法によってご指定可能なお届け先が限定されます。

◆銀行振込および代金引換・・・ご自宅以外にもお勤め先や各配送会社の営業所止めなど制限なくご指定頂けます。
◆ショッピングローン・・・お申込み手続きの際にご入力されたご契約者様本人のご自宅宛てに限ります。

[宅配ボックスのご利用について]

セキュリティー上の観点より、宅配ボックスのご利用はお受け致しておりません。
高価なお品物ですので貴重品扱いとして配送致しますので、お客様への手渡しが原則となります。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
売価は消費税込の価格でご提示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品条件

【店頭でご購入の場合】

・実際に商品をご確認の上お買い求め頂いておりますので、理由の如何を問わずご返品および交換はお受け致しかねます。
・商品の状態には万全を期してはおりますが、お買い求め後に発生した不具合については当社保証規定内での修理対応とさせて頂いております。

【通信販売で新品、未使用品をご購入の場合】

・お届けした商品をご使用される前に不良(動作不良や外装部の破損など)が見受けられた場合、 商品の返品または同等品への交換を承ります。
・お受取り後(発送通知メール記載の到着予定日起算)から2日以内に、メールまたはお電話にてご連絡の上で4日以内に当店宛てに着払いにてご返送下さい。 到着しました商品の状態の検品を行い動作不良等の確認が取れましたら、返品もしくは交換などの対応をさせていただきます。

但し、以下の場合については返品・交換の対象外となります。
・新品商品でプレスレットのサイズ調整を行っている場合
・一度でもご使用された形跡が見受けられる場合
・お客様のご希望によりお取り寄せを行った商品
・色味やサイズなどのイメージ違いなど、お客様のご都合が理由の場合
・ホームページの商品情報に記載され確認可能な商品状態に関する内容が理由の場合
※なお、返品および交換をお受け出来ない場合については、買取りでの対応も承っております。

【通信販売でUSED品、アンティークをご購入の場合】

お買い上げいただいた商品がお気に召さない場合に、そのまま返品できる保証制度をご用意しております。 商品到着後(メール記載の到着予定日起算)2日以内に返品申請をし、4日以内にご返送ください。下記の返品条件を満たしている場合、商品代金をご返金させて頂きます。

返品可の条件を下記の通りに定めます。
・中古品・アンティーク品のみ(新品・未使用品・ご希望によるお取り寄せ品は不可)
・お客様のご要望に付け替えた革ベルト代などは返金不可
・商品到着後(メール記載の到着予定日起算)2日以内に返品申請があり、且つ4日以内に返送された場合
・商品到着後、使用していない状態(試着は可だが革ベルトは穴に通さない)
・発送時と同じ状態(時計・付属品)である事
・返送料(元払い)・振込手数料はお客様負担
・店頭購入品(通販利用で店頭受取り品含む)は不可

・返品期限を経過した後のお申し出や到着の場合、返品および交換を承る事は出来ません。
・通信販売ご利用の場合、訪問販売などに適用されるクーリングオフ制度はご利用頂けません。
※なお、返品および交換をお受け出来ない場合については、買取りでの対応も承っております。

>>詳しくはこちらをご覧ください。
返品送料不良品および誤配送品についての返送料は当社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。
返送先 〒104-0061 東京都中央区銀座8-7-11-1F 
TEL03-6252-3500
GINZA RASIN 返品受付宛て
ご返金について返品商品確認後、ご指定(ご購入者名義)の口座にお振込致します

アフターサービスについて

お買い求めの時計には、内部機械に故障や不具合が発生した場合の保証をお付けしております。
修理および調整をご依頼される際は、当店発行の保証書を必ずご提示下さい。
●正常なご使用状況にもかかわらず、内部機械に遅れや進みまたは止まりなどの不具合などが発生した場合、購入時に発行した保証書に明示した期間内において無償にて修理または調整を実施いたします。
●購入時に発行した保証書は、明示した期間・条件のもとにおいて、無償での修理・調整をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。

保証期間内であっても以下の事象は保証対象外となり、実費お客様ご負担となりますのでご注意下さい。
・内部機械以外(リューズ・ケース・ブレスレット・ベルト・ガラスなどの外装品)に発生した故障や損傷
・誤ったご使用方法や落下などの不注意による外的要因を起因とする内部機械の故障や損傷
・不適当な修理や改造による故障や損傷
・当社サービス部以外による修理および調整が行なわれている場合
・ご使用中に生じる外観上(ケース・金属ベルト・ガラス・革ベルトなど)の変化(キズや変色など)や不具合および経年による劣化(サビや腐食) 
・時計本体内部への水入り(水没)が原因による故障
・磁気を帯びた事により発生した遅れや進みまたは止まり
・巻き芯・天芯・ゼンマイ(ゼンマイ切れ)の故障や損傷、ゼンマイ切れが起因となる内部機械の損傷など
・リューズ部の磨耗や破損による故障
・火災・水害・地震などの天変地異が原因となる故障や損傷
・購入時に発行した保証書記載のご名義人様以外(譲り受けたなど)の方からの修理のご依頼の場合
・購入時に発行した保証書の紛失などでご提示いただけない場合
・購入時に発行した保証書に記載の字句などが不当に書き換えられていた場合
・当社サービス部にて品質また機能上および視覚的に問題が無い(許容範囲内)と判断した場合
・紛失および盗難

【ご注意点】

● お買求め後の保証期間内に発生した全ての不具合は、修理または調整での対応となります。
● 保証期間内に当社で行う全ての修理およびメンテナンスは、当社指定先にて実施するものとします。
● 当社が不要であると判断した修理や調整をお客様のご希望で行う場合、全ての修理料金は実費ご請求となります。
● 当社を介さず実施される修理費用などについては、保証内外に係わらず当社にて実費用を負担する事は一切ございません。
● 保証書の再発行はお受けしておりません。紛失などされないよう大切に保管してください。
● 本保証は日本国内のみ有効です。海外からの配送などによる修理依頼は一切承る事は出来ません。
● 新品クオーツウォッチの場合、メーカー出荷時には動作確認用のテスト電池が搭載されています。
   お買上後間もなく電池切れとなる場合がありますが故障ではございません。
● 海外修理やパーツの取寄せが必要となる場合、修理期間が長期間となる場合がございます。
● 修理の際に一部のパーツや補修部品において、代替品を使用させて頂く場合がございます。
● アンティーク品やユーズド品の場合、代替部品を使用している場合もございます。
● 商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当社は一切その責を負いません。



株式会社羅針
   〒104-0061 東京都中央区銀座8-7-11-1F
   TEL:03-6252-3500 FAX:03-6252-3533
   担当者:田中 拓郎
   店舗連絡先:rakuten@rasin.co.jp