会社概要
買取り・下取りも行っております！！



古物営業法の規定に基づく表記
東京都公安委員会許可
第306600608680号時計宝飾品商

株式会社羅針
〒104-0061 東京都中央区銀座8-7-11-1F
TEL:03-6252-3500 FAX:03-6252-3533
店舗運営責任者:倉本　康雄
店舗セキュリティ責任者:倉本　康雄
店舗連絡先:rakuten@rasin.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは11:00−19:30 (日・祝日〜19:00) の間にお願い致します。

サイズ調整について
ブレスレットのサイズ調整も無料で承っておりますので、メールまたはお電話にてご依頼下さい。
ご入金確認までにサイズ調整のご依頼が無い場合は、未調整の状態で発送させて頂いております。
（※商品詳細に記載しているサイズより長くされる場合は、別途追加料金が発生いたしますので別途ご相談下さい。）
サイズの測り方
お支払について

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行銀座支店 普通 7999160 株式会社　羅針　（カブシキガイシャ　ラシン）
【備考】

※ご注文いただいた商品は、店舗でも同時販売をしておりますのでご注文時に
在庫切れの場合もございます。
当店からの振込ご案内メールの前にお振込をされないようご注意申し上げます。

ご注文後3日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
ご注文後3日以内にお振込がなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文確認後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※当店では領収書の発行は致しません。金融機関への振込依頼書をもって領収書に換えさせて頂きます。

郵便振替
【振込先】10120-47421771 カ）ラシン
【備考】

※ご注文いただいた商品は、店舗でも同時販売をしておりますのでご注文時に在庫切れの場合も
ございます。
当店からの振込ご案内メールの前にお振込をされないようご注意申し上げます。

ご注文後3日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
ご注文後3日以内にお振込がなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文確認後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※当店では領収書の発行は致しません。金融機関への振込依頼書をもって領収書に換えさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

※お届け時のご決済は、現金のみとなっておりますのでご注意下さい。

ご注文確認後、当社指定業社の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

代金引換はご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
※配達指定日はご注文から3営業日以内でお願い致します。
※配達指定日より３日以内に受領されない場合、キャンセルとみなします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円420円
10001　〜　30000円525円
30001　〜　100000円1145円
100001　〜　300000円1565円
300001　〜　500000円2615円
500001　〜　1000000円3665円
1000001　〜　2000000円4915円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

銀行振込（三菱東京UFJ銀行）
【備考】【振込先】三菱東京UFJ銀行　銀座支店 普通 0119593 株式会社　羅針　（カブシキガイシャ　ラシン）

ご注文いただいた商品は、店舗でも同時販売をしておりますのでご注文時に
在庫切れの場合もございます。
当店からの振込ご案内メールの前にお振込をされないようご注意申し上げます。

ご注文後3日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
ご注文後3日以内にお振込がなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文確認後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※当店では領収書の発行は致しません。金融機関への振込依頼書をもって領収書に換えさせて頂きます。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
[商品発送のタイミング]
特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　　　　　 　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
　　クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 ／ 12時〜14時 ／ 14時〜16時 ／ 16時〜18時 ／ 18時〜20時 ／ 20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：1000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品条件 通信販売でお買求めの場合、以下に該当する場合について、返品もしくは同等商品への交換をお受けいたします。
（通信販売に於いては、訪問販売法上のクーリングオフ制度は適用されません）
※返品または交換をお受け出来ない場合は、通常の買取価格にて買取をお受けしております。

・商品お受取りの時点で、機械的不具合や機能不良などが見受けられる場合、また時計本体およびブレスレットなどが破損または損傷している場合

・ご注文品とお届け品に相違があった場合（誤配送を含む）

・WEBサイトの商品情報に記載がされていない商品状態に関する理由の場合

店頭にてお買求めの場合は、実際に商品のご確認が可能な為、その商品の性質上から如何なる理由であっても返品および交換はお受けしておりません。

以下に該当する場合は、返品および交換はお受けしておりません。

・色味やサイズなどがお客様のイメージと異なる場合

・WEBサイトの商品情報に記載され確認可能な商品状態に関する内容が
理由の場合

・新品商品でブレスレットのサイズを調整済みの場合、お客様希望による
お取り寄せ品

・一度でもご使用された形跡が見受けられる場合

※WEBサイト掲載の商品画像は、全て当店にてデジタルカメラを使用し撮影しております。
撮影環境およびお客様が閲覧されるパソコンモニター上の性能や設定により、実際の商品の色味など若干の差異がある場合もございますので、予めご了承下さいませ。
返品期限商品お受け取り後3日以内（メールなど記載の配達予定日起算）にメール又はお電話にてご連絡をお願いします。
返送については、送料着払いにて1週間以内に到着するよう手配をお願いします。
到着しました商品の状態を確認した後に、返品もしくは交換などの対応をさせていただきます。
ご返送の際には、時計本体および付属品（箱やメーカー保証書）・当店発行の保証書などお送りしました一式、また商品代金のご返金分をお振込しますご指定口座のメモを同封しご返送ください。
※上記期間経過後のお申し出または到着の場合、如何なる理由であっても返品および交換はお受けする事が出来ません。期間経過後に不具合のお申し出があった場合は、全て修理にて対応をさせて頂きます（当店保証規定に準じます）。
返品送料不良品および誤配送品についての返送料は当社負担とさせていただきます。
返送先 〒104-0061　東京都中央区銀座8-7-11-1F　
TEL03-6252-3500
GINZA RASIN　返品受付宛て
ご返金について返品商品確認後、ご指定（ご購入者名義）の口座にお振込致します
アフターサービスについて

修理および調整をご依頼される際は、当店発行の保証書を必ずご提示下さい。

●当店にてお買い求めの時計には、一部のモデルを除き保証期間を設けております。
●正常なご使用状態にもかかわらず、遅れや進みまたは止まりなど内部機械に不具合が 　発生した場合、無償にて修理または調整を実施いたします。
●保証書の明示した期間・条件のもとにおいて、無償での修理・調整をお約束するものであり、 　お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
●保証対象箇所以外に発生した不具合や故障については、有償にて修理および調整を承ります。
●保証期間経過後に不具合や故障が発生した場合でも、修理および調整を承っております。

ただし、保証期間内であっても以下のような場合は、保証の対象外になりますのでご注意下さい。

・誤ったご使用方法や不注意また外部からの衝撃が起因となる故障や損傷
・不当な修理や改造による故障や損傷
・当社サービス部以外による修理および調整が行なわれている場合
・ご使用中に生じる外観上（ケース・金属ベルト・ガラス・革ベルトなど）の変化（キズや変色など）や 　 経年による劣化（サビや腐食）
・時計本体内部への水入り（水没）が原因による故障
・磁気を帯びた事により発生した遅れや進みまたは止まり
・ゼンマイ切れ、またはゼンマイ切れが原因の故障
・リューズ部の磨耗や破損による故障
・火災・水害・地震などの天変地異による故障や損傷
・保証書記載のご名義人様以外（譲り受けたなど）からの修理のご依頼の場合
・保証書の紛失などでご提示いただけない場合
・保証書に記載の字句などが不当に書き換えられていた場合
・当社サービス部にて品質および機能特性上で問題が無いと判断した場合

【ご注意点】

●保証期間内に発生した不具合は修理または調整での対応とし返品や交換はお受けしておりません。
●保証書の再発行はお受けしておりません。紛失などされないよう大切に保管してください。
●新品クオーツウォッチの場合、メーカー出荷時には動作確認用のテスト電池が搭載されています。
　 お買上後間もなく電池切れとなる場合がありますが故障ではございません。
●海外修理やパーツ取寄せの場合、修理期間に数ヶ月以上を要する場合がございます。
●修理の際に一部のパーツにおいて、代替部品を使用させて頂く場合がございます。
●アンティーク品やユーズド品の場合、代替部品を使用している場合もございます。
●商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当社は一切その責を負いません。



株式会社羅針
　　　〒104-0061 東京都中央区銀座8-7-11-1F
　　　TEL:03-6252-3500 FAX:03-6252-3533
　　　担当者:中村　雅子
　　　店舗連絡先:rakuten@rasin.co.jp