会社概要
■ショップ名　ラズベリー
■販売業者　ラズベリー
■販売責任者　大和田　昭子
■所在地　317-0064 茨城県 日立市 神峰町 2-13-13
■電話番号　0294-24-2241
■FAX番号　0294-24-2241
■メールアドレス　info@r-berry.jp
■ホームページ　http://www.rakuten.co.jp/auc-raspberry.jp/

ラズベリー
〒317-0064 茨城県日立市神峰町2-13-13
TEL:0294-24-2241 FAX:0294-24-2241
店舗運営責任者:大和田　昭子(本店)
店舗セキュリティ責任者:大和田　昭子
店舗連絡先:rakuten@r-berry.jp
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　12:30−17:30
※木曜日はお休みをいただいております。
 　　都合により臨時休業する場合がございます。

商品代金以外の必要料金
・代金引換ご希望の場合、送料・代引手数料をご負担いただきます。
・クレジットカードご希望の場合、送料をご負担いただきます。
・楽天マルチ決済ご希望の場合、送料・振込手数料をご負担いただきます。
一箇所につき商品代金5,250円（税込）以上お買い上げの場合、送料、代引手数料は無料です。
不良品について
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールまたはお電話にて当店までご連絡いただいた後、料金着払いにて当店まで商品をご返送ください。
当店またはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お支払について
代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、をご用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用くださいませ。

代金引換をご希望のお客様　ヤマト運輸の配達員に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ヤマト運輸

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　手数料　：〜7,999円 200円
　　　　　　　　 8000円〜29,999円 3%
　　　　　　　　 30,000円〜 900円
　　　　　　　　 （お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
・在庫のある商品はご注文確認後7日以内に発送いたします。在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。
・ヤマト運輸でお送りいたします。

ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後１２営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済 ⇒決済確認後１２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、注文が込み合っておりのでお届けまでに時間がかかることがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
お客様都合による返品は原則としてお受けできませんが、
当店のミスによりご注文品と違った場合、不良品の場合のみ返品可能です。
返品商品到着確認後、7営業日以内にご返金させていただきます。
ご注文の商品と違った場合、不良品などがあった場合は商品到着後7日以内に当店にメール又はお電話 にてご連絡ください。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご返品は受け付けられません。

お客様都合による返品につきましては、
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料
はお客様のご負担となりますのでご了承ください。



■返品連絡先
　電話番号：0294-24-2241
　メールアドレス：info@r-berry.jp
　返送先住所：〒317-0064 茨城県日立市神峰町2-13-13
　担当者　　：大和田　昭子
梱包について
商品を検品後、丁寧に梱包しております。どうぞご安心ください。