会社概要

株式会社ライツ
〒663-8013 兵庫県西宮市門前町9-10
TEL:0798-39-8883 FAX:0798-69-1058
代表者:湯本 寛
店舗運営責任者:辻本 亮平
店舗セキュリティ責任者:辻本 亮平
店舗連絡先:auc-retake_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※店舗にて買取、ほか作業も行っているため電話対応できない場合がございます、
誠に申し訳ありませんがそういった場合はメールにてご連絡くださいませ。

  木曜日を除く全日  10:00〜18:00
  TEL 0798-39-8883   (メールによるお問い合わせは常時受け付けておりますが時間外、休業日などの場合、ご返信は翌営業日以降になる場合が御座いますのでご了承下さいませ。)

※木曜定休とさせていただいております。

実店舗も営業中です!

●西宮市にて実店舗も営業中です●
楽天ショップには掲載していない商品もたくさん販売中です!
リサイクル品は勿論、新品、未使用品も販売しております!
お近くにお立ち寄りの際は是非覗いてみてくださいね。

兵庫県西宮市門前町9-10
お問い合わせ TEL 0798-69-1057
※こちらの電話番号は店頭の番号になりますので楽天の受注に関するお問い合わせには対応できません。

営業時間 10:00 〜 18:00 (木曜定休)

在庫を個別に管理している為、楽天ショップで掲載している商品は店頭販売しておりません。
また楽天ショップにてお買い上げ頂いた商品を店頭で受取るなどのサービスも実施しておりません。
申し訳御座いませんがご了承下さいませ。

古物商免許
氏名又は名称 株式会社 ライツ
国家公安委員会 兵庫県公安委員会
  許可証番号 第 631310800013 号

ご注文について
● 送料無料商品について

ご注文の際、商品ページに「送料無料」「送料込み」の記載がある一部の商品につきましてもシステム上送料が加算される場合が御座います。
ご注文画面、またご注文後に楽天より自動配信されるメールにおきましては
送料が加算されている状態になっておりますが
後ほど当店より送料を修正したメールを送信させて頂きますのでご安心下さいませ。

● ご注文確認メールについて

当店でお買いもの頂きましたお客様の登録アドレス宛に楽天からご注文確認メールが送信されます。
その後、当店より改めてお支払などのご案内メールを必ず送信させて頂いております。
お客様側で迷惑メールフィルターなどを設定頂いている場合、
当店からのメールが 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合やブロックされている 可能性も御座います。
楽天、また当店(reuse-select@athena.ocn.ne.jp)からのメールを受け取れるようドメイン設定などお願い致します。
サーバーの不調などによりメールの不着がある可能性も御座いますので
ご注文より24時間以内に当店からのご連絡が無い場合はお手数ですが
上記の店舗アドレス宛に直接お問い合わせ下さいませ。

またお問い合わせの際に必ずご注文者様の氏名、ご注文の商品名を添えてご連絡下さいませ。
当店よりメールを送信させて頂く際は楽天のシステムを介してご連絡させて頂いておりますので、
お客様の登録アドレスは特定出来ない状態となっております。
ご連絡頂きました場合でもお客様が特定出来ない場合、
ご返信が大幅に遅れたり、またはご連絡致しかねる場合が御座います。



● 日時指定をご利用のお客様へ

当店でご注文頂きました商品はゆうパックで配送の場合、日時指定をご利用頂けます。
(「15時30分」などのピンポイントの指定は承れません。また指定時間帯につきましては下記「配送について」の欄もご確認ください)
ヤマト便は到着日指定のみ可、時間指定不可となります。ご了承下さいませ。

ヤマト便につきましてはご注文ステップにて日時指定を頂きました場合も御受け致しかねますので予めご了承下さいませ。

また当店ではご入金確認後、カード利用承認後の発送とさせて頂いておりますので日時指定を頂いておりました場合でもご入金の確認が取れない場合、カードの利用状況などにより指定日時でのお届けが出来ない場合が御座います。

お客様都合による配送の遅延で不都合の御座いました場合も当店は一切の責任を負いません。

期日までのご入金が確認出来ない場合、
予告なく注文をキャンセルとさせて頂きます。
地域によってはお届けに日数が掛かる場合も御座いますので
銀行振込をご利用の方は余裕をもってご入金頂けます様お願い致します。



● 領収証の発行をご希望のお客様へ

当店では基本的に領収証はご希望のお客様のみ発行させて頂いております。
領収証をご希望のかたはご注文時に備考欄に領収証発行の旨をご記入下さいませ。
(商品に同封してのお届けとなります)
商品発送後の発行はお断りする場合が御座います。

※ご注意※
領収証の宛名は基本的にご注文者様の氏名を記載させて頂きます。
会社名、店名などの宛名をご希望の方は必ず備考欄にてその旨をご記入下さい。
無記名、上様、などの宛名記入は不可となります。
但し書きにつきましては商品名となります。
「品代」、記入無しなどの領収証は発行いたしません。

金額につきましてはご注文頂きました金額「商品代金(税込)+送料」となります。
高額商品をご購入頂きました場合の領収証には収入印紙を貼付してお届け致します。
(商品代金が税抜5万円以上のご注文に限ります)

ポイント利用のご注文の場合はポイント差引金額の記載となります。
ポイント利用で請求金額が0円となる場合は領収証の発行は致しかねます。

商品名の記載に関しましてはお買い上げ頂きました商品のみの記載となります。
複数品ご注文頂いた場合など、記入出来ない場合はお買い上げ明細を添付しておりますのでそちらをご確認下さいませ。

日付の記載は下記のとおりとなります。

クレジット → 商品発送日
銀行振込  → ご入金確認日


お支払について
以下のお支払い方法がご利用いただけます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
(ご注文者様名義と異なるクレジットカードで頂きましたご注文につきましては誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きます。)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1303077 ラクテン(RETAKE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
ご注文後、当店からお送りするメールにもお振込先口座をご案内しております。
ご確認の上、記載の合計金額のお振込みをお願い致します。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
当店の商品配送はゆうパックまたはヤマト便でのお届けになります。
家電、家具などの大型商品につきましてはヤマト便での配送となります。
ヤマト便で配送が不可となる商品につきましてはらくらく家財宅急便でお届け致します。
※お客様側でのご指定は頂けません※

3辺合計が160センチ以内で30キロ以下の商品はゆうパックによるお届けとなります。

3辺合計が160センチを超え30キロ以上の商品につきましてはヤマト便によるお届けとなります。
(ゆうパックでのお届けとなる場合も御座います)

宅配便
【業者】ヤマト便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ヤマト便配送の場合は時間指定不可となります。
ご注文ステップにてご指定頂きました場合もお受け致しかねますので 申し訳御座いませんがご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 5400円 3240円 2700円 2700円 2160円 2160円 2160円 2160円 2700円 2700円 6480円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込
 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジット
 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道本州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1620円 540円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品の梱包後のサイズが3辺合計で160cmまでに収まり、かつ重量が30キロ以内の物に限りゆうパックでのお届けとなります。
既定のサイズを超えるものにつきましてはヤマト便でのお届けとなります。
予めご了承下さいませ。

クリックポスト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込
 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジット
 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトらくらく家財宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

※沖縄県、離島へのFランク、Gランクの商品の配送は不可となります。

またご注文を頂きました場合でも一部の離島、山間部など配送対象外のエリア が御座います。
配送不可エリアへのお届けにつきましてはご注文をお受け出来かねますので予めご了承下さいませ。


●到着希望日指定●
お届け日の日時指定が御座います方はご注文時にご希望のお日にち、時間帯を備考欄にご記入下さいませ。
●午前中(9時〜12時)
●12時〜15時
●15時〜18時
●18時〜21時

※「13時」などピンポイントのご指定は承れません。
地域、ご注文のタイミングにより日時指定を承れない場合も御座います。
また日時指定を頂きました場合も交通事情、発送業者の受付状況などにより指定日時にお届けできない場合も御座います。

※指定日時のお届けを確約するものでは御座いません。
以上予めご了承下さいます様お願い致します。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
ランク SS 2268円 1944円 1728円 1728円 1512円 1512円 1512円 1512円 1512円 1728円 2376円
ランク S 2916円 2592円 2376円 2376円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2376円 3672円
ランク A 4752円 3780円 3456円 3456円 3132円 3132円 3132円 3132円 3132円 3456円 4860円
ランク B 7992円 6264円 5400円 5400円 4536円 4536円 4320円 4536円 4536円 5616円 8316円
ランク C 15498円 12258円 9018円 9018円 7938円 7938円 7398円 7938円 8046円 9342円 15714円
ランク D 23274円 17118円 13230円 13230円 11070円 11070円 10746円 11070円 11286円 14310円 24030円
ランク E 35370円 28134円 20898円 20898円 16794円 16794円 16254円 16794円 17118円 22518円 37530円
ランク F 46818円 34614円 27594円 27594円 23598円 23598円 22950円 23598円 24030円 29322円 0円
ランク G 59670円 45198円 35586円 35586円 31266円 31266円 29646円 31266円 31914円 37530円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では1商品毎に消費税8%を頂いております。(1円未満は切り捨て) 商品ページ記載の販売価格は消費税抜きの表示としております。 (税込価格も表示しております。ご確認ください)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件

基本的に購入者様都合による返品は一切受け付けておりません。
(色が気に入らない、サイズが合わない、適合確認ミス、購入者様による破損など)
返品をご希望の場合は品物の到着から3日以内にご連絡を頂いた場合のみ対応させて頂きます。

お買い上げ頂きましたお品が到着致しましたら商品状態を早めにご確認頂けます様お願い致します。
(初期不良の場合でも3日以上経過後の返品希望につきましてはお断りさせて頂きますので予めご了承下さいませ。)

また「ジャンク品」「ジャンク扱い」と明記して販売している品物につきましては配送中、到着後を問わず、破損等が御座いました場合も一切の返金、返品、サポート対応をお断りさせて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
運送事故の場合は配送業者による保険対応となります。
その際、当店は関与いたしませんのでご了承下さいませ。

●返金について

ご購入頂きました(商品代金)+(送料)をご返金させて頂きます。

※返送後に商品を確認させて頂き初期不良ではないと判断された場合は、
送付、返送に関わる料金は全てお客様負担とさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

購入者様より返品商品をご返送頂き、当店にて 返品商品の到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
(当店の定める休業日、土日祝祭日、また年末年始など金融機関が休業の場合は翌営業日扱いになる場合が御座いますので予めご了承下さいませ)

●返品連絡先

 電話番号:0798-39-8883
 メールアドレス:r-retake@blue.ocn.ne.jp
 返送先住所:兵庫県西宮市門前町9-10 株式会社ライツ
 担当者  :辻本

補償について
当店の過失による運送事故の場合は代替品のお届け、または返品、返金対応とさせて頂きます。


また配送方法におきまして宅配便(ゆうパック、ヤマト便)をご利用の場合は運送保険を適用しております。 運送事故による商品の破損などが御座いました場合は運送保険による補償となります。
運送事故によるものと思われる商品の破損などが御座いました場合は出来るだけ到着日中のご連絡をお願い致します。 それ以降にご連絡頂きました場合、保険適用外となる事が御座いますのでご注意下さいませ。