当店からのご注文承諾メール送信及び発送について
ご注文は24時間自動で受け付けておりますが当店からのご注文承諾通知メールの送信及び発送は下記時間内となりますのでご注意下さい。

【受注の流れについて】

当店営業日の13:00時にて当日の受注を締め切らせていただきます。
13時以降及び当店休業日のご注文につきましては、翌営業日の受付となりますのでご了承下さい。
(月曜日13時以降のご注文は水曜日の受付となりますのでご注意下さい)

ご注文商品のキャンセル・変更につきましても受注締切前(13時)までにお電話にてご連絡下さい。 
受注締切後は商品を手配しておりますのでキャンセルはお受けできませんので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

当日受注分は当店から正式な「ご注文承諾通知」メールを13時までに送信させて頂いております。
(13時以降及び当店休業日のご注文の場合は翌営業日に送信となります)

尚、当店からの注文承諾メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
ご注文時ご登録アドレスのメール受信設定に「@suncabin.jp」のドメイン受信設定をお願い致します。
当店からのご注文承諾メールが届かない場合は、お電話にて059-351-7811へご確認下さい。

ご注文商品の出荷が完了致しましたら「ご注文品出荷のお知らせ」メールを送信させて頂きます。
お荷物追跡番号も記載しておりますのでご確認下さい。

※コンビニ受取につきましては、あす楽対応不可となりますのでご了承下さい。

【沖縄送料について】

沖縄の配送料金につきましては、楽天市場のシステム上送料が通常計上されますが別途送料がお客様負担となります。
当店からのご注文承諾メールにて正式な送料を計上してご請求額をご案内させて頂きます。
お客様ご承諾後の発送となりますので必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

【前払い・銀行振込について】

必ず当店からのご注文承諾・お振込先のご案内メールをご確認後にお振込下さいますようお願い申し上げます。
尚、お届け日をご指定いただいてもご入金確認後の発送となりますので指定日にお届け出来ない場合がございます。

【お取り寄せ商品について】

取寄対応の商品に関しましては、ご注文を頂いてからメーカーに手配を行いますのでお届けまでにお時間を頂いております。
お届け日のご指定はお受けできませんので予めご了承下さい。
正確な納期につきましては、メーカー確認後にご注文(お取り寄せ)承諾メールにてご連絡差し上げますのでご確認下さい。※メーカー在庫切れの場合もございます。
尚、代金引換でのご注文・メーカー手配後のキャンセル・変更及びお届け後の返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

【お買い上げ明細書・領収書の発行について】

当店では商品発送時に明細書を同梱しておりますので不要の場合は、ご注文時に備考欄にその旨をご連絡下さい。
領収証が必要な場合は、ご注文時に備考欄に宛名・但し書き・金額等記載項目の詳細をご連絡下さい。
尚、領収書の別発送は致しませんのでご了承下さい。

★ご注文に関してのお問い合わせ等をされる場合は必ず、受注番号・注文者名をお知らせ下さいますようお願い申し上げます。

商品に関するお問い合わせのお返事は10時〜19時となり時間外・休業日のお問い合わせは翌営業日のご返答となります。
(月曜日19時以降のお問い合わせは水曜日対応です)

会社概要

スポーツショップ サンキャビン
〒510-0086 三重県四日市市諏訪栄町22-36
TEL:059-351-7811 FAX:059-351-7813
代表者:山口 尚文
店舗運営責任者:山口 尚文(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:山口 尚文
店舗連絡先:auc-suncabin_3@shop.rakuten.co.jp

メールが届かない方へ
当店では、ご注文を確認しましたら 必ずご注文承諾メールを送信しております。

Yahoo・Gmailなどのフリーメールアドレス・携帯電話のアドレスなど お客様の受信設定等により当店からのメールが届かないという事案が発生しております。
確実に受信できますよう[@suncabin.jp]のドメイン設定をお願い致します。

特に携帯電話でのご注文のお客様に多いケースですが、 文字数が一定以上になった場合、
携帯電話のキャリアメールアドレス(〜@softbank.ne.jpや〜@ezweb.ne.jp等) ではメールを受け取れないことがございます。
この場合はプロバイダ等の関係でのエラーとなるため、当店では対応できかねますので
注文承諾メールが届かない場合は、お電話で 059-351-7811 へご確認下さい。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00〜19:00
   ※火曜日は当店定休日のため休業しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●営業日13時までのご注文は即日発送いたします。13時以降及び休業日のご注文は翌営業日発送。
  但し、お取り寄せの場合は除きます。

※沖縄は別途送料がかかりますがご注文時には計上されません。
  自動配信メール後に当店から送信される注文承諾メールにてご案内いたしまして、お客様ご承諾後の発送となりますのでご注意下さい。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※転送会社経由のご注文はクレジットカードではお受けできませんので銀行振込(前払い)でお願い致します。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※沖縄は別途送料を自動配信メール後の注文承諾メールにてお知らせ致しまして、お客様ご承諾後の発送となりますのでご注意下さい。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1243171 ラクテン(サンキヤヒ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
前払いとなります。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●自動配信メール後に当店から送信される注文承諾・お振込先のご案内メールをご確認いただき5日以内にお振込下さい。
 ※沖縄は別途送料がかかりますがご注文時には計上されません。
   自動配信メール後に当店から送信される注文承諾メールにて計上しご案内いたしますのでご注意下さい。


●振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。

●ご注文者名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
 ご連絡がありませんと確認にお時間がかかり発送が遅れる場合がございます。

●注文承諾メール送信後、5日以内にご入金がない場合は誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせて頂きます。

●平日15時までにご入金確認できた場合は即日発送致します。15時以降及び当店休業日のご入金は翌営業日発送。
 (火・土・日祝日の入金確認は出来ません)

●お届け日を指定されてもご入金確認後の発送の為、指定日にお届け出来ない場合がありますのでご了承下さい。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●当店からの注文承諾メールに記載の金額を、商品配達時に現金にてお支払下さい。

●当店休業日除く13時までのご注文は即日発送致します。13時以降及び当店休業日のご注文は翌営業日発送。
 (但し、お取り寄せの場合は除く)

 ※沖縄は別途送料を自動配信メール後の注文承諾メールにてお知らせ致しましてお客様ご承諾後の発送となりますのでご注意下さい。

●ご注文確認メールが受信されずご連絡が取れない場合は発送出来ないこともございますので予めご了承ください

●50,000円以上のご注文の場合は注文承諾メールにてご連絡後、お客様に確認の返信をいただいてからの発送となりますのでご了承下さい。

●1000円以下のご注文・お取り寄せ商品・加工を伴う商品のご注文は代金引換ではお受けできませんので他のお支払方法でお願い致します。
 又お届け日指定をご注文日から10日後以降に指定される場合も代金引換以外のお支払い方法でお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 27778円324円
27779  〜 92593円540円
92594  〜 185186円864円
185187  〜 277778円972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】日本郵便 ゆうパック
【備考】
沖縄は、ご注文時に通常の送料しか計上されませんが別途送料がかかります。
自動配信メール後のご注文承諾メールにて送料をお知らせしましてお客様承諾後の発送となりますのでご注意下さい。


★お届け日を指定なしにしていただくと最速で発送いたします。詳しくは下記をご参照下さい。

※お支払い方法がクレジット決済・代金引換の場合は当店休業日除く13時までのご注文は即日発送致します。
 13時以降及び休業日のご注文は翌営業日発送となります。(但しお取り寄せの場合は除く)
 (火曜定休日のため月曜日13時以降のご注文は水曜日発送となりますのでご注意下さい)

※お支払い方法が銀行振込・楽天バンクの場合はご入金確認後の発送となります。
 当店休業日除く15時までにご入金確認できた場合即日発送致します。15時以降及び当店休業日のご入金は翌営業日発送。
 (火・土・日祝日は確認出来ませんので翌営業日となります)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
尚、時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。

※お支払方法が代金引換の場合はご注文日から10日以内の配達指定に限らせて頂きます。
 また、代金引換でご注文確認・承諾メールが受信されずご連絡が取れない場合は
 発送出来ないこともございますので予めご了承ください
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。(税込10,000円以上)
沖縄地域は別途送料がお客様負担となります。 システム上ご注文時には計上されませんので自動配信メール後の注文承諾メールにて正式な送料を計上しお知らせ致します。
お客様ご承諾後の商品発送となりますのでご了承くださいませ。

お取り寄せ商品(即日出荷可でお取寄せとなる商品含む)と他商品を同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

※商品受け取り期限が過ぎた場合、当店に返送となります。
掛かった送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。


■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。(あす楽対応不可となります)
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記高額購入割引特典 合計9,260円以上送料無料は税抜価格となります。(税込10,000円以上)
沖縄地域は別途送料がお客様負担となります。 システム上ご注文時には計上されませんので自動配信メール後の注文承諾メールにて正式な送料を計上しお知らせ致します。
お客様ご承諾後の商品発送となりますのでご了承くださいませ。

お取り寄せ商品(即日出荷可でお取寄せとなる商品含む)と他商品を同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の一括配送となります。(別配送を希望される場合は別途送料がかかる場合がございます)


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話 にて弊社までご連絡頂いた後、
料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
お客様のご都合による交換、返品 注文した商品が、 お客様のイメージと異なる場合やサイズが合わないなど、お客様都合の場合 においては、
未使用でキズ・汚損などがないタグが付いた状態の場合のみ返品・ 交換を受け付けます。
( 尚、別注・加工品、インナーウエアー、水着、国内外への転売品等は返品・交換を承って おりませんので、予めご了承ください)
商品到着後4日以内に電話もしく はメールにてご連絡下さい。返品方法等をメールにてお知らせ致しますので
ご確認の上送料お客様負担 にてご返送ください。ご依頼後3日以内にご返送頂けない 場合は返品、交換をお受けすることが出来ません。
※お客様のご都合での返品・交換の場合の返送料は お客様のご負担となります。
又、お買い上げ時に 送料無料にて発送されていた場合の返品は、当店負担分の送料をお客様に ご請求させて頂きます。
交換の場合は、当店から交換品を発送する際の 再送料がお客様負担となります。

又、返品・交換商品がお受けできない状態の場合は
返送料お客様負担にてご返送となりますので予めご了承下さい。
お取り寄せ商品のキャンセル・返品・交換はお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。
尚、ご連絡なく返品・受取り拒否等の場合は当店負担の送料・手数料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承下さい。
返品の場合の代金返却について お客様ご指定の銀行口座に振込手数料を差し引いた代金をお振込み致します。
クレジット決済は締日により一旦お客様の口座から代金引落し後に返金手続きとなる場合がありますのでご了承ください。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:059-351-7811、mail:rakuten@suncabin.jp
送付先 〒510-0086 三重県四日市市諏訪栄町22-36
※返品・交換の際の配送業者等に特に指定はございません。