お支払について

◆オークション終了後の支払方法の変更は出来ません。あらかじめご了承ください。

同一梱包・決済方法についてのお知らせ
TOKUTOKUでは通常商品およびオークション商品に関する同一梱包、決済方法についてガイドラインを設けております。
1.売り場と決済方法につきまして
・ 代金引換 クレジットカード 楽天バンク決済
通常商品 利用可 利用可 利用可
オークション 利用可 利用不可 利用不可
2.同一梱包につきまして
◆ご注意ください
※同梱は同日落札、お一人様3件とさせていただきます。
※商品説明に同梱不可と書かれている商品は同梱できませんので、あらかじめご了承ください。
※商品のサイズ、数量によりまして同一梱包が出来ない場合もあります。その際はあらかじめ店舗よりご連絡致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
▼クレジットカードについて
●こちらのクレジットカードがご利用可能となっております。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行第一営業支店 普通 7055487 カ)ブレーン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便　又は　クロネコヤマト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

◆オークション終了後の支払方法の変更は出来ません。あらかじめご了承ください。

同一梱包・決済方法についてのお知らせ
TOKUTOKUでは通常商品およびオークション商品に関する同一梱包、決済方法についてガイドラインを設けております。
1.売り場と決済方法につきまして
・ 代金引換 クレジットカード 楽天バンク決済
通常商品 利用可 利用可 利用可
オークション 利用可 利用不可 利用不可
2.同一梱包につきまして
◆ご注意ください
※同梱は同日落札、お一人様3件とさせていただきます。
※商品説明に同梱不可と書かれている商品は同梱できませんので、あらかじめご了承ください。
※商品のサイズ、数量によりまして同一梱包が出来ない場合もあります。その際はあらかじめ店舗よりご連絡致します。

【送料につきまして】
TOKUTOKUでは【通常商品】と【オークション商品】で送料が異なります。あらかじめご了承ください。
■[通常商品送料]◆北海道・沖縄：790円　◆本州・四国・九州：590円
■[オークション基本送料]：945円
※通常、オークションどちらとも大型商品の場合、上記の送料とは異なります。
各商品ページに送料についての記載がありますので、必ずご確認ください。

※沖縄・離島の場合は、ヤマト急便の代金引換発送になる場合がございます。その際は、あらかじめ当方よりご連絡差し上げますので、ご安心ください。

※オークション終了後、楽天から自動落札メールが届きますが、大型商品の場合は弊社にて 再度見積もり直した送料をメールさせていただきますのでお間違えの無いようよろしくお願い致します。

※送料は物流経費を含みます。
【補足】
■当店では、ラッピング、包装サービスは行っておりません。
■商品発送は、通常（共同購入も含む）お申し込み後、翌営業日に発送いたしております。
■在庫切れ商品、取り寄せ商品につきましてはメールにてご連絡後、入荷次第発送させていただきますので予め御了承ください。
■商品発送メールをもちましてお取引確定とさせて頂きますので宜しくお願いします。
■オークション商品につきましては、オークション終了後、5営業日以内に発送いたします。
■オークション同一終了日の落札商品以外、又はニックネーム(ID)が違う場合は同梱できません。
■土曜日・日曜日・祝日は発送を行っておりません。
■天災・天候等による交通トラブルのため配送が遅れる場合がございます。
■お客様への配送は佐川急便にお願いしております。全ての商品がお家の軒先までのお届けとなります。
■取付け・設置・廃棄処分等は扱っておりませんので予めご了承ください。
【ご注意ください】
下記の【送料料金表】は通常商品の送料区分になります。オークション商品とは関係ありません。

また、システム上、変更内容の反映が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。送料に関しましては、各商品ページをご確認ください。

●宅配便をご希望のお客様は備考欄に「宅配便希望」とご記入ください。
　・宅配便は別途送料が必要となり、当店にて金額修正致します。
　・送料については送料料金表をご確認ください。

●郵便物のようにポストや新聞受けの投函になります。手渡しでの配送ではありません。

●お届け先にポストや新聞受け等が無い場合やお荷物の置き場所の指定が無い場合はドライバーの判断にて任意の場所に置かせて頂きます。

●代引きはご利用いただけません。

●配送日時指定ができません。
　・宅配便の場合は日時指定可能です。

●ギフト包装はできません。

●商品発送後の破損、紛失、その他の全ての保証がありません。

●メール便商品と通常配送商品の同梱の場合は通常配送となり、別途送料が必要となります。金額修正は当店にて行ないます。
宅配便
【業者】佐川急便(一部弊社指定業者)
【送料料金表】
　 北海道・沖縄本州・四国・九州
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
送料 790円 590円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品によっては、追加送料がかかる場合があります。 その場合は、ご注文を頂きました後、弊社より、正しい金額をご連絡いたします。 ※なお、該当商品は商品ページでご確認ください※
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
返品について[返品に関する注意事項]
● 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。お届け後７日間以内にご連絡頂ければ迅速に交換させて頂きます。お届けから８日以上経過した商品についてはお受け致しかねますので予め御了承ください。
● 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
● 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
● お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
● オークション商品のキャンセル返品は一切お受けできません。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
※メーカー保証がございます商品は、メーカー対応となりますので、予め、ご了承の程宜しくお願い致します。
● お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●出荷後の商品につきまして

出荷後のキャンセル、また長期不在等で配達が完了出来ず

ご注文商品が当方へ返送された場合、運送の際、掛かった経費として【送料料金表】記載しております出荷時の送料、及び返送時の往復送料をご請求させていただきますので予めご了承の程よろしくお願いいたします。

※送料無料商品につきましては、【送料料金表】の往復の送料でのご請求となります。

●届いた商品が不良品、誤送品の場合は大変申し訳ございませんが、メールにてご連絡ください。
　メールアドレス rakuten@tokutokunet.jp
直ちにこちらからメール、運送会社への手続きを行いますので、商品はそのままお持ちになってください。

　不良品、誤送品は早急に対応いたしますので宜しくお願いします。　　　　　　　　

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