会社概要

株式会社ツリービレッジ
〒458-0036 愛知県名古屋市緑区六田2丁目269番地
TEL:052-613-7447 FAX:052-613-7474
店舗運営責任者:村田 香枝(ANGEL HAM SHOP JAPAN事業部)
店舗セキュリティ責任者:小塚 崇司
店舗連絡先:auc-treevillage@shop.rakuten.co.jp

定休日、営業時間
ネットでのご注文は24時間、365日受け付けております
 定休日 : 土曜日、日曜日、年末年始
 営業時間 : 10:00〜18:00
※定休日、営業時間外のご注文につきましては、翌営業日にご案内いたします
※臨時休業等につきましては、別途ご案内いたします

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)本店営業部(ホンテンエイギョウブ) 普通 5471859 カ) ツリービレッジ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 後ほど、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】12190-85728021 カブシキガイシャ ツリービレッジ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 後ほど、当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】【ご注意ください】沖縄県は代引手数料の計算方法が異なるため、改めてご連絡致します。

配送業者は配送方法により異なります。(佐川急便・ヤマト運輸)
当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※代金引換便のご利用金額は、1回のご注文で最大30万円までとなります
※メール便の場合は、代金引換便をご利用いただけません
※お支払いを代金引換、配送方法をメール便をご指定いただいた場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9116円324円
9117 〜 29208円432円
29209 〜 49008円648円
49009 〜 98190円848円
98191 〜 999999999円1280円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(またはヤマト運輸、他)
【備考】

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送時間帯指定】通常発送(宅配便)に限ります
午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届けの地域により時間指定ができない場合もございます。

【配送時間帯指定】離島・沖縄・大型発送
改めてご連絡致します。


【送料料金表】
  北海道関東-関西東北・中国・四国・九州離島・沖縄
地域詳細 北海道  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常発送 1290円 560円 680円 2470円
大型発送 2470円 2470円 2470円 2470円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常の発送は、佐川急便・ヤマト運輸の宅急便を基本とします。
※一部の大型商品は、佐川急便を利用いたします

メール便(全国一律190円) ※日時指定・代金引換便不可
【備考】※「メール便発送可」の記載がある商品の配送に限ります

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
郵便受けへの投函の為、配達時間はご指定いただけません。
配送時間の指定があった場合は当社にて解除いたします。
メール便での配送には代金引換便をご利用いただけません。
発送後の補償は一切ございません。あらかじめご了承願います。

【送料料金表】  全国一律料金:190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品到着より7日以内。未使用品、未開封品に限ります。(ただし初期不良の場合は除く)
メーカーからのお取り寄せ品、切り売り商品などににつきましては、返品・交換を一切お受けすることができません。
初期不良につきましては、商品到着より7日以内に電話、メール、FAXにて当社までご連絡をお願いします。
初期不良の場合、返品商品到着後、良品の再発送を行ないます。良品の在庫がない場合は、お客様指定の口座に返金いたします。
お客様の都合による返品の場合、返品商品到着後、お振込いただいた金額から当社振込手数料、送料、代引の場合は代引手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座に5営業日以内に送金させていただきます。

※初期不良以外の返品の場合は、送料は全てお客様の負担となります。
商品発送の前であればご注文をキャンセルしていただくことができます。この場合には解約料金等は発生いたしません。
商品発送後にご注文をキャンセルされる場合は。返品扱いとさせていただきます。
お取り寄せ品、切り売り商品につきましては、ご注文後のキャンセルは一切お受けすることができません。
※表示価格や商品説明に誤りがあった場合、当社の裁量によってご注文をキャンセルさせていただくことがあります。




★返金の場合:返品商品到着確認後3日以内に、ご指定口座に返金いたします。
★交換の場合:返品商品到着確認後3日以内に、交換品を発送いたします。
★返品連絡先
 電話番号:052-613-7447
  メールアドレス:sales@angelhamshopjapan.com
 返送先住所:〒458-0036 愛知県名古屋市緑区六田2丁目269番地
 担当者  :木村 和憲(ANGEL HAM SHOP JAPAN事業部)

【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。