会社概要

洛陽電器株式会社
〒600-8456 京都府京都市下京区西洞院六条上ル天使突抜4丁目483-3
TEL:075-351-2113(9:00~14:00) FAX:075-371-6288
代表者:田中 悦郎
店舗運営責任者:藤原 弘巳(情報システム)
店舗セキュリティ責任者:藤原 弘巳 
店舗連絡先:auc-tukinuke@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗営業 平日9時から17時まで

土日祝日はお休みを頂いております。
14時以降のご落札につきましては翌営業日にご連絡させて頂きます。
店舗へのお問い合わせにつきましては、平日14時までにお願い致します。以降は物流に入りますのでつながりません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1029579 ラクテン(テンシツキヌケテ゛ンキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払い総額は、商品代金合計+送料となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内に御入金がない場合キャンセルとみなします。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸・福山通運・佐川急便 *業者はお選び頂けません
【備考】【商品発送のタイミング】
在庫に欠品等がない場合は、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒14時までのご入金で即日発送いたします。
クレジット ⇒14時までのご注文で即日発送いたします。


【福山通運・佐川急便・西濃運輸 時間指定】
午前中・午後・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

郡部の時間指定は出来ません。

【日時指定の御願い】土日祝日はお休み致します。日時をご指定の場合、土日祝日を含まず2日後の日時をご指定下さいませ。(金曜14時以降は月曜日からの発送になります。)

【沖縄・離島の場合】別途料金にてゆうぱっくかヤマトになります。
3辺合計160cm以上の商品、下記送料表のE・F・Gに該当する商品の発送は承れません。

【送料料金表】
  北海道東北・九州信越・中部・関東北陸・東海・関西・中国・四国沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 山梨県 長野県 静岡県  福井県 岐阜県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
A 600円 550円 500円 500円 1200円
B 850円 700円 600円 600円 1800円
C 1200円 1000円 900円 800円 2200円
D 2000円 1800円 1700円 1600円 3000円
E:大型品 3800円 3400円 3000円 3000円 6000円
F:特大品 9000円 8000円 6000円 6000円 18000円
G:特大品(家財便) 21200円 15200円 11400円 9500円 21900円
H:超特大品(家財便) 32500円 25500円 18500円 14800円 34600円
I:定形外郵送 400円 400円 400円 400円 400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
出荷後の返品・交換につきましては初期不良のみ承ります。

新品・未開封品につき初期不良(到着7日以内)以外の返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。
不良及び破損がございましたら当方までメールにてご連絡下さいませ。
ご連絡後、返品及び交換の手順を御知らせ致します。


*生産完了品又は代替品のご用意が出来ない場合、ご返金対応とさせて頂きます。
返金は商品到着後3営業日以内にご指定口座にお振込み致します。
*製造メーカーによる不良認定のない場合、お受け出来ません。(不良内容をメーカーへお問い合わせ頂き、取り扱い・接続等に誤りがないかご確認下さい。)
★下記の場合、交換返品には応じられません。
1、部品・梱包材・取扱説明書等が揃っていない場合
2、お客様による商品の破損・汚れ等がある場合
取付け・組立ての必要な商品の交換返品の場合、その取付け・取外し等に掛かった費用は補償出来ません。


★返品・交換連絡先
 メールアドレス:rakuyo@msj.biglobe.ne.jp
 返送先住所:〒600-8456 京都府京都市下京区西洞院五条下ル
 担当者  :洛陽電器株式会社 担当:藤原




【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
    それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。