GW休暇のお知らせ
勝手ながら当店は、ゴールデンウィークの営業を下記のとおりとさせていただきます。
平成28年4月29日(金)〜平成28年5月8日(日)まで
平成28年5月9日(月)より通常営業とさせていただきます。
ご注文いただきました商品によっては休業前にお届けできない物もございますので予めご了承下さい。
休み期間中にいただきましたお問合せについては、5月9日(月)より順次ご返答とさせていただきます。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。宜しくお願い申し上げます。

会社概要

厨房・Byonho
〒959-1288 新潟県燕市中央通2丁目3番16号
TEL:025-662-2533 FAX:025-662-2533
代表者:吉田 芳江
店舗運営責任者:五十嵐 弘
店舗セキュリティ責任者:五十嵐 弘
店舗連絡先:auc-tyubou-byonho@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お取引条件について
【代金引換決済をご利用上のご注意】
受取拒否や長期不在などの場合運送業者での荷物保管期間(出荷日より1週間)内に必ずお受取下さいますようお願い致します。
大変不本意ではありますが弊社未承諾の商品受取拒否、保管期間内に一切のご連絡なく、お受取がない場合はお客様との売買契約を解除させて頂きご注文商品代金100%、往復送料、代引き手数料等の実費損害を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
この場合、内容証明等で請求内容のご連絡をさせて頂きます。それでも請求に応じていただけない場合は、警察への通報及び弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的処置を取らせて頂きます。


【商品不足及び破損について】
商品到着後1週間を経過しますと、運送会社への破損請求及び追跡が不可能となってしまいますので破損のご連絡は商品到着後1週間以内とさせていただきます。 また、商品の不足につきましては2・3日中のご連絡とさせていただきます。 期間を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由でもお受けできませんのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1064315 ラクテン(チユウホ゛ウBYONHO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 【ヤマト運輸】 ※代引手数料はお客様の負担となります。 【全国一律(税込)】 ・1万円未満・・・324円 ・1万円以上〜3万円未満・・・432円 ・3万円以上〜10万円未満・・・648円 ・10万円以上〜30万円まで・・・1,080円 ●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の手数料で配送致します。 但し、発送個数が2ヶ口以上になる場合は別途料金をご請求させていただく場合がありますのでご了承下さい。 ●その他詳しいことは、「お買い物ガイド」を事前にご覧下さいますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸対応
【備考】

【送料について】
1配送先へ複数の商品をご注文頂いた場合も、送料料金表の料金で配送致します。
但し、発送個数が2ヶ口以上になる場合は別途料金をご請求させていただく場合がありますのでご了承下さい。
ご注文確定後、当店よりご連絡させていただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1150円 780円 680円 630円 630円 630円 630円 630円 900円 1000円 1150円 1580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。


【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降は、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承下さい。


【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、返却および発送にかかる送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。


【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 交換による返却および発送にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:0256-62-2533、mail:info@tyubounet.com
送付先 〒959-1244 新潟県燕市燕3313-33
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

在庫状況・キャンセルについて
【在庫状況について】

当店では在庫をメーカーと共有しており商品により欠品の場合がございます。
万一ご注文いただきました商品が欠品の場合はご連絡させて頂きます。


【キャンセルについて】

商品発送後にキャンセルの申し出をした場合は返品手数料・送料・返金手数料をご負担いただきます。(出荷通知メールが届く前であっても発送後のキャンセルは受付できません。)