会社概要

有限会社ソフィ貿易
〒352-0002 埼玉県新座市東3−21−11
TEL:048-487-0330 FAX:048-487-0330
店舗運営責任者:香月 素緋(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:香月素緋
店舗連絡先:auc-unnancha@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜19:00
土  9:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。



販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。 ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、電話またはメールでご連絡差し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX  
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】埼玉りそな新座支店(にいざしてん) 普通 4185600 (有)ソフイ貿易 (ユウ)ソフイボウエキ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】10340-72606681 有限会社ソフィ貿易 (ユウゲンカイシャソフィボウエキ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】全国一律324円となります。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
西濃運輸にて発送します。 送料は全国一律570円となります。 甕入りの紹興酒は一つの送料かかります、 例えまとめてお買い上げの場合1万円以上となっても、送料は二つか三つかかる場合があります。ご了承ください。 但し沖縄と離島を除きます。 お客様の要望に答えて、郵便EXPARKと定形外郵便にて発送することが 可能です。
宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中12:00〜18:00 18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、日曜日とかあるいは事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

まとめて18キロぐらいの商品は同梱(送料一つだけで)可能ですが、
紹興酒など同梱できない商品もございます、
事前にお問い合わせください。
【送料料金表】  全国一律料金:570円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便
【備考】プーアール茶に限ります。その他商品はご利用できませんので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  1〜1個2〜2個3〜999,999,999個
送料 240円 390円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税は8%となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
開封後の返品は出来ません。不良による交換・返品をご希望される場合には 下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて 弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる 場合がありますのでご注意ください。


【返品・交換の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電 話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ 正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応に なりますのでご了承ください。 ※送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送下さい


【お客様のご都合による交換、返品】 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。


【返品の場合の代金返却について】 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 交換の場合の差額の請 求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメール にて連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので 予めご了承下さい。

※ 返品にかかる送料 ※ 銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際の連絡先・送付先】 連絡先 TEL:048-487-0330、mail:kafei@ray.ocn.ne.jp 送付先 〒352-0002埼玉県新座市東3−21−11 ※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。