会社概要

株式会社リビングクリエーション
〒372-0034 群馬県伊勢崎市茂呂町2丁目2124-3
TEL:0270-61-5000 FAX:0270-61-5100
代表者:平澤 翔
店舗運営責任者:平澤 翔
店舗セキュリティ責任者:平澤 翔
店舗連絡先:auc-ventistyle_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜〜金曜  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1170948 ラクテン(CRASEAL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸
【備考】代金引換をご希望の際は別途代引き手数料が発生します。
送料が無料の場合でも代引き手数料は発生しますのでご注意ください。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001  〜 30000円420円
30001  〜 100000円630円
100001  〜 1000000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:0270-61-5000

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 250円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 108,000円(税込)迄

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account10days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay決済 支付宝
【備考】

Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・西濃運輸・他
【備考】

佐川急便または西濃運輸にて配送致します。
※沖縄・離島への発送の際は別途送料が必要となります。
送料無料商品・5,000円以上お買い上げ頂いた場合でも送料は無料となりませんのでご注意ください。
運送会社の指定は出来ません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます※一部地域を除く】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【納品書・領収書・クオカード等の送付について】
ご注文者様とお届け先が異なる場合でも特にご指定がない場合は商品と合わせて発送させて頂きます。
※代金引換を御選択頂いた際は運送会社送り状が領収書となる為、領収書の別送は出来かねます。
お届け先以外に送付をご希望される方はご注文時に備考欄へのご記入をお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品によってはお届けまでにお時間を頂く場合がございます。 その際は、配達希望日のご選択を頂いてもご希望にお届けが出来ない場合がございます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
キャンセル、返品について
「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
従いまして、
正式受注後のキャンセルはお受付しておりません。
初期不良以外の返品・交換もお受付出来ません。

返品について

お客様のご都合による交換・返品は承ることができません。
ご注文商品をよくご確認のうえ、ご注文の手続きをお願いいたします。
また商品の機能性、有効性については保証致しておりません。

以下の場合はご購入された商品の返品及び交換をお受け致します。
・身に覚えのない商品
※メールアドレス等の悪用などが考えられますので、こちらでサービス機関プロバイダーへの調査をする場合があります。
・お申込みの商品と異なる商品或いは異なる数量が届けられた場合
上記の交換・返品は、以下のことを条件とします。
・返品・交換される商品が未開封、未使用である。
・商品到着後8日以内に返品・交換の請求をリビングクリエーションにご連絡頂く。

初期不良品の取扱いについて

商品の到着に際し、商品のご確認をお願いいたします。
一度すぐに開封していただき、商品の破損等がないかご確認ください。

初期不良があった場合
商品の到着後7日以内に電子メール、電話のいずれかの方法にて当店にご連絡をお願いします。
初期不良時は、メーカーアフターサービス機関担当者が修理致します。
修理対応不可能商品など、商品破損等の状況によっては新品と交換させていただきますが、 新商品到着までの日数をいただきます。工事の延期による損害は負担することはできません。

※お取替えの際、送料は当店が負担致します。
※商品到着後1週間を超えた場合、取り付けた場合は対応できませんのでご注意願います。

キャンセルについて

お客様からのご発注を受けて当社では、メーカーに発注いたします。
メーカーに対し、当社からのキャンセルはできませんので、ご理解の程お願い致します。
しかしながら、納期がお客様のご希望日に合わない場合は、キャンセルを承ります。

返金について
返品商品到着確認後、翌営業日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジットカードでご購入の際の返金について

お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われますが(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

キャンセルのお問い合わせ先
株式会社リビングクリエーション
〒372-0034 群馬県伊勢崎市茂呂町2丁目2124-3
TEL:0270-61-5000 / FAX:0270-61-5100
店舗運営責任者:平澤 翔
店舗セキュリティ責任者: 平澤 翔
店舗連絡先:info@craseal.jp


配送中の事故について

宅配業者による配送途中の破損した場合
商品は開封時のまま再梱包のうえ、必ず5日以内 に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて新品を再送付させていただきます。
期間を過ぎますと宅配業者の保険が切れてしまいますので交換をお受けできなくなりす。)商品到着時又は到着後早めにご確認下さい。

取付前に商品の破損等を発見した場合
商品の取付を絶対に行わないでください。
一旦取付てしまうと取付時の破損の疑いがかかり、保険の適用ができなくなってしまいます。
申し訳ございませんが、一旦取付けてしまうと取付時もしくは取付後の破損と判断させていただきます。

※取付現場に直送の場合は、くれぐれも取付業者様に商品の破損等がないかどうか確認してから取付けるようにご指示下さい。