〜必ずご確認ください〜
------------★出荷についてお知らせ★------------------------------
※必ずご確認ください。
 
通常メール便(送料100円)はご注文日からお届けまで1週間以上かかる場合もございます。

 ※メール便希望で特にお急ぎの場合は、メール便速達(送料200円)またはレターパック350(送料350円)の
ご利用をおすすめさせていただく事もございます。

【メール便配送につきまして】 メール便配送をご希望の場合は、配送方法の欄で変更ボタンをクリック後、
『メール便』をご選択ください。 ご注文いただきました商品が「メール便なら送料無料」商品でも
ご注文時に配送方法にて『メール便』を ご指定いただかなければ メール便配送にはなりませんのでご注意下さい。 

〜ふきん・懐紙お買い上げのお客様へ〜 メール便は2100円以上お買上でメール便無料ですが、
1通分を超える場合は送料を頂戴いたします。 送料は後ほど、当店より訂正いたしますので、必ずご確認ください。

---------------------------------------- 
【モバイルでご注文のお客様へ】
モバイルでご注文のお客様は必ず「mizutama@kfy.biglobe.ne.jp」を「受信許可」に設定してください。 
----------------------------------------

会社概要
 店舗名・・・水玉庵(みずたまあん)

wood heart よこうち
〒769-1604 香川県観音寺市豊浜町箕浦甲2055
TEL:0875-52-5601 FAX:0875-52-5602
店舗運営責任者:横内 裕美
店舗セキュリティ責任者:横内 裕美
店舗連絡先:auc-yokouchi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先と定休日について

お電話のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


   平日  11:00−17:30 
   ※土・日曜・祭日はお休みをいただいております。
8月29日〜9月1日まで夏の休暇とさせていただきます。何卒ご了承ください。
(詳細は当店カレンダーをご確認下さい)
    TEL 0875-52-5601
    FAX :0875-52-5602
      
メールは24時間受け付けております。
    :mizutama@kfy.biglobe.ne.jp    
お客様からいただきましたメールへの返事は、必ず、2営業日以内に返信させていただいております。
万一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず、当店より返信がない場合は、
大変お手数ですが、mizutama@kfy.biglobe.ne.jp、または0875-52-5601までご連絡下さいますようお願いいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】観音寺信用金庫(カンオンジシンヨウキンコ)豊浜支店(トヨハマ) 普通 0584888 ヨコウチ マサシ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●前払いとなります。ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】16300-5046291 ヨコウチ ヒロミ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●前払いとなります。ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、ゆうぱっく
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時のドライバーさんにお支払い下さい。

・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料

・念の為、ご注文確認後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸,ゆうぱっく,西濃運輸
【備考】

〜宅配便について〜

★総額5000円以上お買い上げで送料無料です(北海道・沖縄・一部離島をのぞく)★
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

★1日でも早い到着希望の場合は、備考欄に「最短発送希望」とご記入下さい。
最短発送ご希望の場合、配送方法は「宅配便」お支払いは「クレジットまたは代引」をご指定いただき、時間指定は選択しないでください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届けの地域・交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道・沖縄本州・四国・九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜4,999円 800円 500円
5,000〜9,999円 500円 0円
10,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
日本郵便のEMS
【備考】Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)



EMSにて海外発送いたします。
ご希望のお客様はこちらをお選びください。※発送先のご住所とお名前、郵便番号、電話番号を英語表記でご記入ください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。
(送料は重量ごとに日本郵便のEMS料金が適用されます。 日本郵便のサイトをご参照ください。)


・EMSでの発送の場合、代金のお支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
・海外発送につきましては、送料無料サービス、レビュー割引きは適用されません。
・EMSでの発送は到着日時の指定ができませんので、余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
・日本国外での遅延や追跡可能時点以降の紛失などにつきましては 弊社は責任を負いかねますのあらかじめご了承ください。
・発送後のキャンセル・返品はお客様の送料負担となります。

※お届け先国の関税は、荷物お受取り人様のご負担となります。

クロネコヤマトメール便(※2100円以上お買上でも2通以上になる場合、送料は後ほど訂正※)(※日時指定不可)
【備考】◎メール便につきまして◎

メール便は安価で手軽に発送できるので、とてもご好評いただいておりますが、
メール便の規約上、荷物補償がないので、どうしてもリスクは伴います。
盗難、紛失、破損等に関しましては、当店では補償等の責任を一切負いかねますので、
ご了承の上、メール便をご選択いただけますようお願い申し上げます。

(ご心配な場合は宅配便をご選択ください)

 ※※必ず下記のメール便ご注意点をお読みください。※※

★ご自宅のポスト投函となります。(手渡しではありません)

★お荷物補償なし・お荷物追跡あり。配達日時の指定不可となります。

★発送からお届けまで3−7日かかります。(お届けの地域や交通事情などで異なります)

★大きさはA4サイズ、厚さ2センチ以内に納まるまでの大きさに限ります。

 (※商品によっても異なります。例えば、手ぬぐいなら4枚まで、懐紙なら8帖までが目安です)
★2100円以上のお買上であっても、1梱包あたりのお買上金額が2100円以上でない場合は送料が発生しますのでご注意ください。
★ご自宅のポストの差込口が小さい場合はどうぞご注意ください。
 ※ポストに入らない場合は、ドアノブに引っ掛ける、ドア下に置いておく、等のケースもございます。

★到着日、時間のご指定はお受けできません。お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。
★荷物補償がありませんので、ご心配な場合は、宅配便をご選択下さい。

お支払い方法はクレジット、各種先払いのみとさせていただきます。 代金引換はお受けできません。

★特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 ・万一、在庫切れの場合は当店よりご連絡させていただきます。

★メール便は明細書・納品書などは同封できません。予めご了承下さい。もしご入用の場合はお手数ですが備考欄などでお知らせ下さい。
                                      
△メール便の説明TOPへ         
【送料料金表】  全国一律料金:100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2100円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便は1梱包につき2100円以上お買上でメール便無料】
★ご注意点★
2100円以上のお買上の場合でも、2通以上になる場合は2通目分からの送料を頂戴いたします。
送料は後ほど当店のメールにて送料訂正を行いますので、必ずご確認ください。


消費税について
表示金額に8%含まれています
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
★商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
★商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますがご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。
この場合の返品もお客様のご都合とさせていただきますので予めご了承ください。


【返品・交換の条件】
商品の出荷時には厳重に注意をしておりますが、万一、商品に破損・汚損など見られた場合、
またはご注文の商品と異なる場合は、大至急お取替えさせていただきます。
この場合の送料は当店で負担いたします。
お届け後、7日間以内に当店までご連絡をお願い致します。

【お客様都合での返品の場合】
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は7日間以内に当店までご連絡いただければ
返品・交換をお受けいたします。この場合にかかります返品・交換時の往復送料・振込手数料・
代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


※送料無料商品の場合も、当店から再発送する送料・代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※送料無料商品にかかわらず、返品の場合は、当店から発送した際に発生した送料分はお客様ご負担と
させていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
   

【ご返金について】
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。


★返品・交換等の連絡先

電話番号:0875-52−5601  
(お電話受付時間は平日11:00〜17:30)
※8月29日から9月1日まで夏の休暇となります。何卒ご了承ください。  メールアドレス:mizutama@kfy.biglobe.ne.jp
 返送先住所:769-1604香川県観音寺市豊浜町箕浦甲2055
 担当者  :横内裕美