【注意】 ご注文の前に必ず下記をお読みくださいませ。 【注意】
※最近お客様から【メールが届かない】というお問い合わせを多数いただいて 
おります。

当店では自動返信メールとは別に、その後にお送りする在庫確認メールを
必ずお送りしております。
メールが届かない場合はメールアドレスの入力 間違いやフリーメールアドレスを
お使いの場合が考えられます。 

当店に、お電話にてご確認お願い致します。(TEL:06-6484-7849) 


また、最近はメールソフトの「迷惑メールフォールダ」に振り分けされていた 
事例も多数あります。 

「メールが届かない」というお問い合わせいただく前に、下記内容を今一度 
ご確認下さい。 

1、迷惑メールと間違えられて、メールが「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」に
    移動していないかどうかご確認下さい。 

2、携帯メールの場合、ドメイン指定を解除しているかご確認下さい。 
 (解除ドメインは「shop.rakuten.co.jp」です。) 

3、受信メールボックスの容量がいっぱいになっていないかどうかご確認下さい。 


※メールが届かないメールアドレスでお問い合わせいただきましても返信のメールは 
 お送りいたしておりますが、返信のメールも届かない場合もございます。 

 【必ずお電話にてご確認お願い致します。】 

メールが届きにくいアドレスの一例です。 

※フリーメールアドレス 
 【 @yahoo.co.jp  】 
 【 @hotmail.com  】 
 【 @msn.com    】 
 【 @gmail.com   】 
 【 @infoseek.jp  】 

※携帯電話アドレス 
 【 @docomo.ne.jp  】 
 【 @ezweb.ne.jp  】 
 【 @softbank.ne.jp 】 


下記、ご注文内容も今一度ご確認お願い致します。 

銀行振込(前払い)をご希望のお客様は、商品のお手配が完了した段階で 
銀行振込先をご案内いたしますのでもうしばらくお待ちください。 

■ご注文後の在庫切れについて■ 
ご注文が集中いたしますと、ご注文完了後でも在庫切れとなってしまう場合がございます。 
万一、在庫切れの場合はメールにてご連絡をさせていただきます。 
※メーカー廃盤となり、お届けできない場合もございます。ご了承の程宜しくお願いいたします。 

会社概要

株式会社Chappy
〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-1-10 4F
TEL:06-6484-7849 FAX:06-6282-7649
代表者:高田 道浩
店舗運営責任者:東門 英昭(営業部)
店舗セキュリティ責任者:東門 英昭
店舗連絡先:auc-yorozuya@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 平日  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

納品書、領収書について
弊社では、環境に配慮する為、お客様の個人情報保護の為に【発送のご連絡】
メールを「納品書」の代わりに「ペーパーレス化」させて頂いております。
また、領収書はお客様ご自身で領収書を発行手配して頂くことができる
WEB発行システムを導入しております。
領収書ご希望の場合は備考欄より【領収書希望】と記載ください。
発送後にダウンロードできるURLを発行しメールにてご案内致します。

ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
※「代金引換」の場合、領収書は配達の際の宅配業者の受領書を領収書とさせて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1442700 ラクテン(アツトライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お振込みは必ず「よろずやいちばん」よりの「ご入金のご案内」メールが到着後にお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便eコレクト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※一部商品について代金引換をお受けできない商品がございます。(家具などの商品・沖縄、離島への発送の場合)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  全国一律(北海道・沖縄県以外)北海道・沖縄とその他離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
0〜5,249円 648円 1080円
5,250〜999,999,999円 0円 648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

沖縄・離島の送料につきましては、【送料無料】【送料込】商品でも商品代金の合計が、5,250円以上の場合、648円・5,250以下の場合1,080円かかります。
メーカー直送品などの商品は一部お受けできませんのでご了承ください。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換・キャンセルについて ●当店は季節商品を取り扱っております関係上、お届けした商品が頼んだものと違う場合、 もしくは汚損・破損・不良品である場合以外は、キャンセル、返品をお受けしておりません。 ご注文前にご注意ください。 ●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先  電話番号:06-6484-7849  メールアドレス:netshop@adgarden.jp  返送先住所:〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-1-10 4F  担当者  :東門英昭