【必読】ご注文に関する注意事項【必読】
・ゆうメール可能の商品か、各商品の説明ページをご確認願います。
・異なる月のご予約商品は一緒にご注文できません。
http://item.rakuten.co.jp/auc-yuyou/c/0000000733/

会社概要

株式会社アルファプランニング
〒467-0845 愛知県名古屋市瑞穂区河岸1-7-6
TEL:052-613-7101 FAX:052-613-7102
代表者:岡林 宗章
店舗運営責任者:大嶽 健太郎(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大嶽 健太郎
店舗連絡先:auc-yuyou@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1010436 ラクテン(ユウYOUラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸(お選びいただけません)
【備考】●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お支払総額は 商品代金+送料+代引手数料となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●メール便はポスト投函の為、ご利用いただけません。
●代金引換での大量購入はお振込に変更させていただく場合がございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸(お選びいただけません)
【備考】
※離島は別途ヤマト運輸の正規料金となりますので、後程メールにてご案内させていただきます。
※5000円以上お買い上げで沖縄および離島への発送をご希望の場合、弊社が送料無料分540円を負担いたしますので、差額をご負担いただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※ご予約商品の場合は商品入荷後、ご予約順にて出荷させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 540円 648円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島は別途ヤマト運輸の正規料金となりますので、後程メールにてご案内させていただきます。
※5000円以上お買い上げで沖縄および離島への発送をご希望の場合、弊社が送料無料分540円を負担いたしますので、差額をご負担いただきます。

ゆうメール(代引・日時指定不可)
【備考】
【ゆうメール発送可】と記載されている商品に限ります。 
ポスト投函の為、代引によるお支払い、配達日時のご指定はご利用いただけません。
ゆうメール可能な商品でも複数ご購入いただいき規定サイズを超える場合は宅配便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ご注文承諾通知メール到着後、7日間以内にお振り込み願います。 7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
※ご予約商品の場合は商品入荷後、ご予約順にて出荷させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■【メール便発送可】と記載されている商品に限ります!! ■メール便での発送は1梱包全国一律216円となります。  ※ポスト投函の為、代引きによるお支払いはご選択いただけません。 ■不着・破損・盗難等一切の補償はございませんので予めご了承願います。 ■商品の到着には出荷後3日〜5日程度のお時間が必要となります。 ■ポスト投函の為、配達日時はご指定いただけません。 ■箱に入った商品は、箱は折り畳んだ状態となります(※元より箱が付属しない商品は除く)。 ※ご注文の商品・数量によってはメール便配送が出来ない場合がございますので予めご了承願います


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
また、ご予約商品のキャンセルも一切承る事は出来ませんので
良くご検討の上ご注文をお願い致します。

■ご注文商品と違う商品が届いた場合
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
早急に正しい商品と交換させて頂きます。
※万が一在庫切れの場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
※再発送にかかる送料・手数料は当社が負担いたします。

■初期不良の場合
万が一商品に初期不良(パーツ不足・破損等)があった場合はお手数ですが
メーカーのサポートセンターにお問合せ願います。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:052-613-7101
 メールアドレス:you_5@ae.auone-net.jp
 返送先住所:〒467-0845 愛知県名古屋市瑞穂区河岸1−7−6
 担当者  :大嶽 健太郎

■出荷した商品が返送された場合の対応について
長期不在、受け取り拒否、お届け先不明(転居含む)などのお客様都合
による商品返送については下記の処置をとらせていただきます。

お荷物が弊社へ返送され次第、往復送料実費(代金引換の場合は代引き
手数料を含む)をご請求致します。
※万が一お支払いいただけない場合は、”いたづら注文”として誠に不本意
ですが、内容証明・法的手段により梱包資材、人件費等、全ての諸費用を
損害賠償請求させて頂きます。