会社概要
 <古物許可証> 神奈川県公安委員会 No.452600009361

株式会社電気堂
〒252-0802 神奈川県藤沢市高倉542
TEL:0466-52-4459 FAX:0000-00-0000
代表者:中川 繁晴
店舗運営責任者:中川 繁晴
店舗セキュリティ責任者:中川 繁晴
店舗連絡先:audio-s@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●クレジットカードにご登録されている住所以外のお届けは受付出来かねますので予めご了承下さい。
●クレジットカード会社にご登録されている情報(お名前・住所・電話番号など)がすべて一致しない場合は、ご注文を取消させて頂きます。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※海外発行カードはご利用出来ません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1467223 ラクテン(オ−テ゛イオセンモンテンテ゛ンキト゛ウスクエア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※納期が大幅に変更になってしまう可能性もございますので、お振込先・金額に関しましては、ご注文を当店で確認後、メールにてご連絡させて頂きますので、そのあとにお振込みをお願い致します。ご案内前のご入金で返金をご希望の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便イーコレクト
【備考】■受注生産品は代金引換の取り扱いを行っておりません。
■代金引換の取扱は10万円までとさせて頂きます。
■受注生産品すべてや、10万円以上のお支払に関しましては、銀行振り込み等、他のお支払方法でお願い致します。
■佐川急便のイーコレクトにて発送致します。
※お支払は現金のみとさせていただきます。

※商品到着時にドライバーにお支払下さい。
※「代金引換」の場合は、別途代引手数料がかかります。
 1万円以下・・・324円
 3万円以下・・・432円
10万円以下・・・648円

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay決済
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
●まとめて複数ご注文頂いた場合(同じお届け先の場合)、1個分の送料で全てお届けいたします。
 (まとめて買った方がお得です!)
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】 ※当店からの出荷は、基本的に佐川急便にて発送させて頂きます。
 ※メーカーより直接お届けの場合は、メーカー指定の配送業者でのお届けになります。
 ご注文頂きました当日、もしくは翌日にメールにて納期をご連絡いたします。
 (お取り寄せになる場合の納期確認は土日・祝際日を除く、平日になります)
 基本的にご注文・ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
 より多くのアイテムを掲載することでお客様に買い物を楽しんで頂こうと考えており、
 弊社に在庫の無い商品も多数掲載しておりますが、通常注文を頂きますと
 約3日後〜6日後に商品が入荷しますので、約1週間以内の発送予定と致しました。
 配送日指定の無い商品は、すぐに発送いたします。
 商品によっては通常より入荷が遅くなる場合もございますのであらかじめご了承ください。
 (そのような場合はお電話又はメールにてご連絡をします。)
 配送時間につきましては、
 (佐川急便の時間帯サービスを利用いたします。商品により
  メーカー直送による宅配業者変更の際などや、または佐川急便の
  時間帯サービスがご利用できないエリアなど(郡部等)で
  ご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承下さい)

 時間指定に関しましては、
 ●[時間指定無し] ●[午前中] ●[12時から14時] ●[14時から16時]
 ●[16時から18時] ●[18時から20時] ●[19時から21時]
 よりご希望の時間帯をお選び下さい。
 配送日指定の際は7日後以降を目安にご指定ください。
 納期によってはご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。

 銀行振込をご希望の際は、入金確認後の発送となりますので、金融機関の
 営業時間外や休みの間(年末年始や土日・祝祭日)は確認がとれませんので、
 あらかじめご了承下さい

【送料料金表】
  北海道・九州本州沖縄・離島
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 1080円 540円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島地域への発送につきましては、金額に関係なく2100円(税込)頂戴致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品<返品特約>について
■動作不良の商品に関しましては、まずはメーカーサポートへのお問い合わせをお願い致します。
 説明書や保証書に記載のお問い合わせ窓口までご相談ください。
 設定等で解決しないものに関しましては、お手数ではございますが、
 メーカー担当者や対応内容を当店までご連絡ください。

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交換について
 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、メールもしくは電話にて
 弊社までご連絡いただいた後、 料金着払い(佐川急便)にてご返品下さい。 当店もしくは
 メーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
 (台数限定品や、展示限りの特価品などの場合は修理対応になりますので予めご了承下さい。)

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返品について<返品特約>

■不良品以外の返品は一切受け付けておりません。
■オーディオという商品をインターネットでご購入するという行為を良くご理解頂いた上で
ご注文ください。(音が悪い、イメージと違ったなどとならないようにご注意ください。)

1. ご利用者が、不良(故障)品を返品することを希望される場合は、
  当社運営店舗に電話もしくはメールで不良内容等をご連絡のうえ、商品到着後
  7日以内に当該商品を指定する住所に料金着払いにてご返品下さい。
 2. 代金引換・銀行振込をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ   振込むことで行わせていただきます。
 3. クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。
  ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月に
  マイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、
  あらかじめ御了承ください。

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キャンセルについて

「即納」表示のない商品は基本的にメーカーからのお取り寄せになります。
 お取り寄せ商品の場合、メーカー発注や手配後のキャンセルは受付致しかねます。
 ご注文後のお客様都合のキャンセルは一切受け付けておりません。
 ご注文の際に、お間違いのないようにお選びください。
 在庫の有無等はお気軽にお問い合わせ下さい。
 当店は、お客様がご注文された商品が在庫切れや お取り寄せ不可の場合、納期遅延や
 掲載の価格や内容に誤りがあった場合など商品の発送前であれば
 お客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約いたします。
●クレジットカードのご注文の場合、クレジットカードにご登録されている住所以外のお届けは受付出来かねますので予めご了承下さい。
●クレジットカード会社にご登録されている情報(お名前・住所・電話番号など)がすべて一致しない場合は、ご注文を取消させて頂きます。
●配送先がホテル等ご自宅以外の配送もお受付いたしかねます。
 その際はご注文を取消させて頂きます。
●メーカーから直接お客様へお届けする商品で、代金引換が出来ない商品を代金引換でご注文頂いた場合はご注文を取消させ頂きます。
 この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ 一切の保証や賠償はいたしません

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保証について
メーカー保証に準じます。
基本的に当店で取り扱いの製品は日本国内向けの製品になりますので、国内の使用のみが保証対象になります。
海外でお使い頂く場合は、アフターサービスが受けられない可能性がございます。

※当店では保証書の記入を省略しておりますので、
ご注文時に送信させて頂く「ご注文承諾通知メール」本文の「お買い上げ明細部分」を印刷後、
保証書と一緒に保管お願いいたします。
基本的にAV商品は持ち込み修理対応になっておりますので、1週間以内の初期不良を除き、
保証内の修理の場合、宅配便にて当店にお送りいただく際の往復の送料はお客様負担となります。

または、修理受付手数料等は店舗によりますが、同ブランドを取扱のお近くの販売店、
もしくはメーカーサービスセンターでも、修理は可能です。(一部ブランド除く)
ご不明な場合はお気軽にご相談下さい。

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中古品について
中古品に関しましては、納品時の基本的な動作保証のみになります。
中古品でございますので、経年変化や消耗品は対象外になります。
中古品ということをご考慮の上、お買い求め願います。 当店では動作チェック後、商品を出荷しておりますが、
商品到着時に不具合が発見された場合は商品到着1週間以内に当店までご連絡下さい。
修理が可能な商品の場合は、修理にて対応させて頂きます。
修理が不可能な商品の場合は、返金にて対応させて頂きます。
1週間以上経過した場合は、返品・返金及び交換は行っておりませんのであらかじめご了承下さい。