会社概要
古物商許可証
東京都 第301029505383号

株式会社ディスクユニオン
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-2-1-1F
TEL:03-3294-6766 FAX:03-3295-4517
代表者:廣畑 雅彦
店舗運営責任者:田中 寿一(ハード営業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 寿一
店舗連絡先:audiounion@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間
11:00〜19:30(平日)
11:00〜18:30(日・祝日)年中無休でございます。
※インターネットからは365日24時間ご注文できます。
※受注時に自動送信される注文確認メール以降のご連絡は
当店営業時間内に限ますのでご了承下さい。

お買い上げ明細書ついて
オーディオユニオン楽天市場店では、ペーパーレス化に伴い、ご注文確認メールを納品書のお買い上げ明細書に代えさせていただきます。
なにとぞご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
お買い上げ明細書の同封をご希望されるお客さまは、お買い物手続きの際、備考欄にお買い上げ明細書希望とご記入をお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■ボーナス払いの取扱期間:夏→12/16〜6/15、冬→7/16〜11/15
注・Dinersカードでのボーナス払いご利用できません

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1191287 ラクテン(オ−テ゛イオユニオンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸宅急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000  〜 29999円420円
30000  〜 99999円630円
100000  〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便 【業者】ヤマト運輸宅急便 【備考】 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込、ゆうちょ振替、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送手配させていただきます。 クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 ※ただしお取り寄せ商品につきましてはこの限りではございませんので あらかじめご了承下さい。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送手配させていただきます。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
沖縄県・その他離島への配送はヤマト便のみの発送とさせていただきます。
※ただしお取り寄せ商品につきましてはこの限りではございませんので
あらかじめご了承下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
表示価格には全て消費税が含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
商品に初期不良が確認されなおかつ商品ご到着後4日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
送料着払いにて当店へご送付下さい。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-3294-6766
 メールアドレス:ochanomizu@audiounuion.jp
 返送先住所:東京都千代田区神田駿河台2-2-1-1f
 担当者  :田中寿一