会社概要
営業時間:AM10:00〜PM7:00
定休日 :日曜日です。
年末、年始、大型連休等、長期休業時は前もって記載いたします。

株式会社オートクラフト
〒5280054 滋賀県甲賀市水口町酒人752
TEL:0748638280 FAX:0748621257
代表者:安岡 清
店舗運営責任者:安岡 旭(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:安岡 旭
店舗連絡先:auto-craft-2_4@shop.rakuten.co.jp

営業許可免許
1.近畿陸運局指定工場 指定番号 近指滋第399号

2.古物商 [水第265号 交付60年6月14日 滋賀県公安委員会 株式会社オートクラフト]

3.第二種フロン類回収業登録 [25C02100292]

4.第二種特定製品引取業者登録 [25B02090864]


5.日本自動車査定協会 確認 中古自動車 査定業務実施店

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、7日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1376996 ラクテン(オ−トクラフト2コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※弊社から合計金額のメールがあるまでお振込みされないようお願いいたします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

配送について
宅配便
【業者】ゆうパック・ヤマト・佐川 (地域・大きさにより異なります。指定はできません)
【備考】送料は北海道・東北・沖縄・離島をのぞき、全国一律720円(税込)です。
東北1080円・北海道1240円・沖縄県1500円(税込)です。その他離島はお問い合わせください。

(※商品説明欄に送料が記載されている商品や、メーカー直送品は上記金額と異なる場合があります。)


【メール便についての注意事項】
●一部メール便対応の商品で、メール便発送をご選択いただいた場合でも、通常送料(700円〜)で表示される場合がありますが、後ほどメール便の料金で再計算してお知らせいたします。
●メール便には、お届けまでの荷物の追跡サービスはございません。
●メール便では、代金引換がご利用できません。
●ご住所の間違いや、表札とお届け先の氏名とが相違する場合等は、再送や返品は行えませんので十分ご注意ください。
●運送会社が紛失、破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
●ポスト投函後の盗難、破損などの補償はありません。また、前項の理由による返品、返金、交換等にはお応えできません。特に高価な商品をメール便で注文される場合は、そのリスクを十分に考慮された上でご注文くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道東北関東・中部・近畿・中国・四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1240円 1080円 720円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道本州沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1240円 720円 1240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅急便サイズよりも大きな商品は別途送料を御連絡いたします。※120サイズ以上の商品は利用不可。 ※メーカーより直送発送の商品は利用不可。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
カー用品につきましてはお客様都合による返品・交換はいかなる理由でもお受けしておりません。
また、メーカー直送商品、およびメーカーお取り寄せ商品につきましては、ご注文後のキャンセルは受けられませんので予めご了承ください。

到着した商品に不良・破損などがございましたら商品到着から5日以内に 当店までお電話、メールにて御連絡をお願いいたします。
良品・代品と交換させていただきます。到着から5日以上経過した商品につきましてはいかなる場合もご返品対応できませんのでご注意ください。

自動車につきましては売買成立後のご返品はお受けできませんので ご了承ください。

〒528-0054
滋賀県甲賀市水口町酒人1020-1
株式会社オートクラフト
インターネット事業部 担当 安岡 旭
TEL0748-63-8280 



ご注文後のキャンセル・変更について
メーカー様取り寄せ品など、在庫の設定をしていない商品が多数ございます。
商品が急ぎ必要なお客様は、ご注文前に必ず在庫と納期をお問い合わせください。
ご注文後は、在庫切れや納期がかかる等いかなる理由においても
注文のキャンセル・変更などは一切できませんのでご注意ください。
予めご了承の上、ご注文お願いいたします。


(一例として、
 メーカー取り寄せ品のシートカバー等を、お客様が在庫の確認をされずにご購入。
 弊社がメーカーに発注をかけ、在庫が欠品中で次回納期が約2ヶ月後の予定であることをメールでご連絡。
 お客様が納期が2ヶ月もかかるとは思わなかったからキャンセルしてほしいとご連絡をいただきますが、
 すでにメーカー発注をかけているためキャンセルすることがができません・・・)

 という様なケースでお客様にご満足いただけない事がありますので、
他にもメーカー取り寄せの商品は、メーカー在庫欠品中で、お客様が思っていたよりも長い納期がかかってしまう場合がございますので、お急ぎの場合は必ず在庫確認をして戴くようお願いいたします。