会社概要

株式会社オートセンター
〒364-0023 埼玉県北本市下石戸下266−64
TEL:048-590-3164 FAX:048-591-1486
代表者:森川渉
店舗運営責任者:森川真輝(インターネット担当)
店舗セキュリティ責任者:森川真輝
店舗連絡先:autocenter@shop.rakuten.co.jp

ご注文前に確認下さい。
●支払い方法について

●配送方法/送料について

●商品の返品/交換について

【ご注文について】
・買い物カゴよりお申し込み頂くと注文確認の自動返信メールが届きますので、ご注文内容や配送先をご確認お願いします。(自動返信メールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスの可能性がございますので、弊社までお問い合わせお願いいたします。)

ご注文から24時間以内に納期等の詳細をご連絡させて頂きますので、弊社からの連絡をもって正式にご注文を受け付け致します。(定休日と重なる場合は翌営業日のご連絡になります。)


【ご注文前に】
車種別のパーツやルーフキャリアは「車種名」「年式」「車両型式」「エンジン形式」から適合品を調べることができますので、適合品が不明な場合は当店で確認をさせて頂きます。ご注文前にお問い合わせ下さい。

【価格について】
販売価格は予告無く変更する場合がございますが、ご了承お願いいたします。

【取り付けについて】
当店では取り付け作業は出来ません。取り付け作業が必要な商品は取付店さまへご依頼お願いします。
また、お近くの取付店が検索できるサービスも多数ございます。「カーパーツ 取り付け」等の検索キーワードでお調べ下さい。


お支払い方法について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ 
VISA リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners  

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

《注意事項》
不正利用防止のため、当店では【属性確認】をかけさせて頂いております。
ご注文者様とクレジットカードのご登録情報(氏名、住所、電話番号)が一部でも異なる場合、お客様にメールや電話でご本人様確認をお願いする場合があります。この場合は通常より発送までにお時間を頂く可能性がございます。
また、「ご注文者様と異なる名義」ならびに「海外発行」のクレジットカードご利用はできません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1381574 ラクテン(カ−ヨウヒンイチオシツウハン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ご注文確認後メールにて弊社から支払い総額・納期をご連絡いたしますので、必ず納期確認後にお振込み下さい。
銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。
先払いでのお支払いになります。入金の確認が出来しだい商品の手配をいたします。
お振込みの際はご注文者様の名義でご指定下さい。別の氏名や会社名などで振込みする場合は、弊社までご連絡お願いいたします。
ご注文から1週間以内にお支払いが無い場合は、ご注文をキャンセル処理する場合がございます。
上記の銀行口座までお振込みお願いいたします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】代金は商品受け取りの際、配送員に支払いお願いします。

代金引換でお支払いの場合は発送伝票が領収書になりますので、当店から領収書は添付しません。(3万円以上は印紙も付きます。)
会社名などで別途領収書が必要な場合は対応可能ですのでご連絡下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円220円
30000  〜 300000円350円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


商品の配送について

宅配便
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】送料 600円

合計22000円(税込)以上お買い上げの方は送料サービスいたします。
●送料に消費税はかかりません
●複数の商品のご注文でも送料は1つ分です
●沖縄県や離島、一部地域は商品によって追加送料がかかります。詳しくはお問い合わせ下さい。

バッテリーを発送の際は佐川急便で出荷させていただきます。ヤマト運輸はご利用頂けません。
メーカー直送品は、その他の配送会社で発送をさせていただくことがございます。
離島地域への発送サイズは160サイズ(3辺計)までとなります。一部大型商品は発送出来ません。

その他ご不明な点は問い合わせください。

■お届け日数について■
在庫商品以外は基本的にご注文を頂いてから発注いたしますので、発送までに1〜5営業日ほどお時間を頂きます。

掲載中の商品にはメーカー発注商品のものが多数存在します。
メーカー欠品、生産終了の場合もございますので予めご了承ください。
万一、ご注文商品が欠品で用意にお時間を頂く場合は、ご注文継続可否の確認を含めお客様にご連絡致します。

ご配送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込でお支払いの場合:入金確認後の商品手配になります。通常2〜7日前後で商品のお届けとなります。(納期は商品によって異なります。)

●商品代引、コレクトカード支払い(手数料別途)の場合:ご注文確認後より1〜7日前後で商品のお届けとなります。
※納期は商品によって異なります。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

宅配便
【業者】佐川急便 またはヤマト運輸
【備考】
送料 

(沖縄県、離島は除きます)
   600円

合計22000円(税込)以上お買い上げの方は送料をサービスいたします。

送料に消費税はかかりません
複数の商品のご注文でも送料は1つ分です。(追加送料がかかる商品は追加分はご負担になります)

メーカー直送品はその他配送会社を使用することがございます。配送会社の指定は出来ません。
商品サイズによっては北海道、北東北、九州、四国、沖縄県、一部離島では別途追加送料がかかる場合がございます。
自動車バッテリーは沖縄県、離島への発送が出来ませんので予めご了承お願いします。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 21000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品と商品保障について

◆返品・交換について

■初期不良による返品、交換■

初期不良、動作不良の確認は必ず各メーカーのサポートセンター、カスタマーセンターまで症状をご連絡のうえ確認をお願いいたします。(連絡先が分からない場合はお気軽にお問い合わせください)

お届けした商品に万一、初期動作不良・欠品・破損等がございましたら メールもしくは電話にて当店までご連絡願います。商品を検品のうえ、当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品をお送りさせて頂きます。

ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は、交換対応させていただきますので、
当店までご連絡をお願い致します。
その際の送料は弊社の負担とさせて頂きます。送料着払いにてご返送ください。


■お客様ご都合による返品、交換■

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、受け付けておりません。
ご注文内容に間違いがないか、今一度ご確認のうえご注文をお願い致します。

また、適合間違いによる返品・交換も事前に当店で適合確認をさせていただいた場合を除き、返品交換には応じかねます。適合は当店までお問い合わせいただければお調べさせていただきます。

但し、商品によっては返品・交換が対応出来る場合がございますので、まずは当店までご連絡下さい。
返送・交換時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

■返品の際の代金返金方法■
お客様の銀行口座に代金をお振込みいたします。

■返品・交換の際の連絡先と商品の送付先■
連絡先 TEL:048−590−3164 e-mail rakuten@autocenter.co.jp

〒364−0023 
埼玉県北本市下石戸下266−64 
(株)オートセンター 宛

(送付先はメーカー宛ての場合もございますので、そのつど指定いたします。
当店まで返送する場合は上記の住所までご返送お願い致します。)



■受取拒否・長期不在による返送にキャンセルについて■

お客様ご都合による商品の受け取り拒否は絶対に止めて下さい。一方的な受け取り拒否は当店では認証していません。長期不在による配達不可、受取拒否による返送は送料(往復分)とキャンセル手数料を請求させて頂きます。
◆商品の保証
当店で販売している商品はすべて正規品のためメーカー保障が受けられます。保証規定、保障期間については、商品に添付のメーカー保証書の内容に準じます。

また、当店では商品を未開封の状態で発送していますので、「保証書添付用のシール」を同梱しています。
商品開封後、シールを貼付けのうえ保証書を保管お願いします。

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■初期不良の場合■
お送りしました商品に初期不良、故障の疑いがある場合は、
必ず各メーカーのサポートセンター、カスタマーセンターまでご確認をお願い致します。
(当店では不良品、故障の判断が出来ませんので、商品の状態や不良部位をご確認お願いします。)

確認の結果、交換又は修理になる場合、メーカーで対応して頂ける場合は直接各メーカーのサービスセンターにご依頼下さい。販売店での対応となる場合は、当店で対応させて頂きます。メール又はお電話にて不良箇所や商品の状態をお知らせのうえ送付お願いします。(発送前に必ずご連絡をお願い致します。)

初期不良品の場合は、基本的には新品交換にて対応させて頂いています。
(初期不良などのため発生した商品の交換工賃の補填は致しかねます。)

商品脱着時の作業工賃と送料につきましては、お客様負担となります。メーカー保証期間内の場合も工賃や送料は補填致しかねます。返送時の送料は当社規定の全国一律送料とは異なりますのでご了承ください。