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会社概要
アウベルクラフトはアウトドアが大好きで、手作りも大好き、わくわくすることは何だってチャレンジしたい！ そんなライフスタイルを提案しています。
●会社名 アウベルクラフト株式会社
AUVELCRAFTは Authentic…Marvel…Craft… 本物の驚きに値する物を、一つ一つ心を込めて作って行こう。という創業時の気持ちを現しています。
ロゴのAはA型のテントをイメージしています。また「Japan Original」はBE-PALの坂本りえさんがアウベルクラフトを紹介してくれた記事の中で表現された言葉を頂きました。日本のアウベルクラフト、ここにあり！という僕らの気持ちです。
●所在地 愛知県岡崎市栄町4丁目87番地 〒444-0012
●会社設立 昭和21年11月（旧社名：東光繊維工業株式会社）
●営業開始 平成4年10月（アウベルクラフト営業開始）
●資本金 2,565.2万円
●代表者 代表取締役社長 柴田正則
●従業員 5名
●事業内容
アウトドアグッズ・手作りキット・トートバッグ・生活雑貨等の企画開発から販売、産業向け製品加工、縫製製品OEM、各種手作り教室
経営理念
Authentic + Marvel + Craft = Auvelcraft
経歴 昭和21年11月：紡毛紡績業として東光繊維工業株式会社を創業
平成01年08月：縫製加工部門を新設し産業用テント、トラック用幌の製造を開始
平成04年10月：アウトドア用タープを製造販売するアウベルクラフトの創業開始
平成06年04月：「スモークキット」の発売開始、顧客へ直接通販を主体の販売形式をとる
平成08年10月： 紡毛紡績部門廃業 アウベルクラフト直営ショップオープン
平成09年01月：インターネットによる通販の開始
平成09年10月：社名を「東光繊維工業株式会社」から「アウベルクラフト株式会社」へ変更
平成11年03月：通販会社、百貨店等への卸売り販売を開始し販路拡大
平成12年04月：インターネット販売を重点化したa.m.pプロジェクトスタート
平成13年03月：石窯キット、囲炉裏キットの発売により総合的な手作りキットメーカーへ
平成14年04月：「わくわくカンパニー」としてライフスタイルの提案をする会社へ
平成15年01月：岡崎市栄町に移転
平成16年04月：All About Japanでのべ７ 万票以上のユーザー投票、および最終審査会での選考の結果 、 全711の受賞サイトの中から「スーパーおすすめサイトオンラインショップ部門大賞」を受賞いたしました。
マスコミの紹介事例】
アウベルクラフトについて紹介された記事や情報の一覧です！ お陰様でたくさん紹介されるようになりました。本当にありがとうございます！
2010年
［10.05.08］「ドゥーパ」No.76でミニ石窯使用レポートが掲載されました。
［10.04.09］フリーマガジン＆ウェブマガジン「OSOTO」でスモークキットが紹介されました。
［10.04.02］CBCテレビ報道番組「イッポウ」にてアウベルクラフトの志が放送されました。
［10.04.01］東急ハンズ「手のなかのエコ おすすめアイテム100」で木綿豆腐キットが掲載されました。
［10.03.16］「東京ウォーカー」でクリームチーズキットと豆腐キットのレポートが掲載されました。
［10.02.15］「総合調理用辞典」でなぜかアウベルクラフトの火吹き竹が掲載されています。
［10.02.10］「ビーパル」3月号でスモークキットを使ったベーコン作りレポートが紹介されました。
［10.01.13］CBCテレビ「そこが知りたい特捜！板東リサーチ」でアウベルクラフトが紹介されました。
［10.01.05］「朝日新聞」で手作り納豆キットが紹介されました。
2009年
［09.11.20］東京メトロの「メトロミニッツ」で露天風呂キットが紹介されました。
［09.11.20］「ダイワハウスOne's club」でスモークキットが紹介されました。
［09.11.14］CBCテレビ「花咲かタイムス」で露天風呂キットを実際に使っている様子をレポートされました。
［09.11.06］「グッズプレス」でミニ石窯キットの使用レポートが紹介されました。
［09.10.21］「信濃毎日新聞」でコーヒー焙煎キットが紹介されました。
［09.10.01］情報誌「ウィンズ」にて柴田bros.が紹介されました。
［09.09.12］「exiciteニュース」にてアパートのベランダに露天風呂!?という記事で露天風呂キットが紹介されました。
［09.09.29］「キットハウスビギナーズ」でスモークキット、露天風呂キット、囲炉裏キットが紹介されました。
［09.09.01］テレビ東京「ガイアの夜明け」でアウベルクラフトが紹介されました。
［09.09.01］ソフトバンクBB「Market Eye」で「石窯キット」「手作りビールキット」が紹介されました。
［09.08.10］「ビーパル」9月号で囲炉裏キットとコーヒー焙煎キットが紹介されました。
［09.08.07］「新潟WEEK!」にて露天風呂キットが紹介されました。
［09.08.01］イオングループ「mon」で団子マシーンが紹介されました。
［09.07.01］「夢の丸太小屋に暮らす」7月号で露天風呂キットが紹介されました。
［09.06.09］四国放送「ゴジカル！」でビールキットが紹介されました。
［09.06.05］「野宿モノというライフスタイル」で露天風呂キットが紹介されました。
［09.06.00］「VISA」で豆腐キットが紹介されました。
［09.06.00］「オリックスクレジット」でスモークキット、ビールキット、豆腐キットが紹介されました。
［09.05.03］「田舎暮らしの本」でワインキット、チーズキット、露天風呂キットが紹介されました。
［09.04.29］朝日放送「おはよう朝日です」で露天風呂キットが紹介されました。
［09.04.10］「FINEBOYS」でビールキットが紹介されました。
［09.04.06］「WEBダカーポ」でモッツァレラチーズキットが紹介されました。
［09.03.30］「夢の丸太小屋に暮らす」で露天風呂キットが紹介されました。
［09.03.28］日本海テレビ「スパイス！」団子マシ〜ンが紹介されました。
［09.03.22］「サンデー毎日」でスモークキットが紹介されました。
［09.03.00］「野菜の達人」で納豆キットが紹介されました。
［09.03.14］「ガルヴィ」でたい焼きマシ〜ンが紹介されました。
［09.03.06］「メンズブランド」でビールキットが紹介されました。
［09.03.01］テレビ東京「太一×ケンタロウ 男子ごはん」でワインキットが紹介されました。
［09.03.00］「野菜の達人」で納豆キットが紹介されました。
［09.02.27］「コーヒーブック」でコーヒー焙煎キットが紹介されました。
［09.02.23］テレビ東京「Leader's How to Book」で囲炉裏キットが紹介されました。
［09.02.18］PHP「ほんとうの時代」でワインキット、スモークキット、石窯キットが紹介されました。
［09.02.12］「Begin」でビールキットが紹介されました。
［09.01.00］「サンキュ！」で納豆キット、豆腐キット、ビールキットが紹介されました。
［09.01.06］「メンズブランド」で露天風呂キットが紹介されました。
商品の販売に関するお問い合せ、媒体等のご掲載はもちろん、こんなことできませんか？ というお話まで、どうぞお気軽にメールでお問い合せください。
現在のところ商品の卸売り販売、業販は行っていませんのでご了承ください。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 ９：００〜１８：００
※土日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
- アウベルクラフト株式会社
- 〒444-0012 愛知県岡崎市栄町４−８７
- TEL:0564-24-1212 FAX:0564-24-1216
- 店舗運営責任者:北澤 恵
- 店舗セキュリティ責任者:北澤 恵
- 店舗連絡先:shopping@auvelcraft.co.jp,megu@auvelcraft.co.jp
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
●上記のカードがご利用になれます。（提携カードも可能です。）
海外発行のクレジットカードはご利用できません。
●ご本人名義のクレジットカードに限りご利用が可能です。
ご注文主様と、クレジットカードの名義人様のお名前（姓・名）が異なる場合は
お支払い方法の変更をお願いしております。
※ご家族様名義のカードもご利用いただけません。
クレジットカード決済の際は必ずご注文主様ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。
●カード会社によってご利用可能支払回数・方法が異なりますので
ご注意ください。
●お支払日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
◆なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。◆お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として
一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降の
カード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われ
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※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行岡崎 普通 1268492 アウベルクラフト株式会社
- 【備考】
●在庫の確認、金額の確認をした上で担当者より
正式メール（件名が「ご注文確認とお振込先のおしらせ」のメール）
をお送りするまでは振り込まないようお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込は先払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お届け日指定を頂いている場合でも、ご入金を確認できません場合は 納期が遅れてしまいますが、
その際はどうぞご容赦くださいませ。(お急ぎの方は他のお支払い方法をお選び下さい。)
また、当店ではお振込頂いた後に確認メールは特に差し上げておりませんが、
随時確認をしてできる限り早く商品を発送いたしておりますので、ご安心下さい。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- 郵便振替
- 【振込先】00860-2-039321 アウベルクラフト株式会社
- 【備考】
●お買い上げ金額が1万円以下の場合にご利用いただけます。（1万円以上の場合は恐れいりますが、他のお支払方法をお選び下さい。）
●郵便振込のお支払いは後払いとなります。
●商品に郵便振込用紙を同封いたしますので、２週間以内にお振込ください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
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異なる商品をお買いいただきました場合等、楽天から自動で配信される
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メールをご確認の上、お手続きください。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引きをご利用いただけない商品は以下のようです。
・メール便・郵送での発送商品（対象商品は商品ページに記載・
ただし5250円以上の場合、宅急便をご指定の場合は代引きがご利用になれます。）
●代引きは、商品をお受け取りになる方にお支払いが生じます。
ご注文主者とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせて
頂いたうえで、発送させて頂く場合もございます。
●商品発送後のキャンセルまたは受け取り拒否、
長期不在による運送会社の保管期間（発送より６日間）が
過ぎてしまった場合、「お客様都合による返品扱い」となります。
その場合、往復送料（お荷物のサイズによって異なります）
代引手数料（\210）を請求させていただきますのでご注意ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 楽天銀行（旧イ−バンク銀行）
- 【備考】楽天銀行（旧イ−バンク銀行）
振込先：支店番号 206 口座番号 7003406
名義人：アウベルクラフト株式会社
メルマネ送金先アドレス：shopping@auvelcraft.co.jp
●在庫の確認、金額の確認をした上で担当者より
正式メール（件名が「ご注文確認とお振込先のおしらせ」のメール）
をお送りするまでは振り込まないようお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込は先払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お届け日指定を頂いている場合でも、ご入金を確認できません場合は 納期が遅れてしまいますが、
その際はどうぞご容赦くださいませ。（お急ぎの方は他のお支払い方法をお選び下さい。）
また、当店ではお振込頂いた後に確認メールは特に差し上げておりませんが、
随時確認をしてできる限り早く商品を発送いたしておりますので、ご安心下さい。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- ジャパンネット銀行
- 【備考】
振込先：支店番号 001 口座番号 7823273
名義人： アウベルクラフト株式会社
●在庫の確認、金額の確認をした上で担当者より
正式メール（件名が「ご注文確認とお振込先のおしらせ」のメール）
をお送りするまでは振り込まないようお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込は先払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お届け日指定を頂いている場合でも、ご入金を確認できません場合は 納期が遅れてしまいますが、
その際はどうぞご容赦くださいませ。（お急ぎの方は他のお支払い方法をお選び下さい。）
また、当店ではお振込頂いた後に確認メールは特に差し上げておりませんが、
随時確認をしてできる限り早く商品を発送いたしておりますので、ご安心下さい。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】クロネコヤマト
- 【備考】
★配送は日本国内のみとさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、アウベルクラフト楽天市場店では
商品の海外発送は現在行なっておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。
● 商品はご注文後（前払いは入金確認後）約１週間以内に発送いたします。
なお、品切れなどで商品の発送が遅れる場合がありますので、
その際はご理解願います。いずれにしても必ず納期、
お支払額などのご返事のメールをさしあげますのでご確認ください。
● 「ご希望納期」をご記入いただきますと、できるだけご指定の日時に
お届けするようにいたしますが、都合によりご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
● 土日、および、ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始は発送業務をお休みしています。
金曜日の正午以降のご注文は、在庫のある商品に関しては月曜日の発送、
お届けまでお時間を頂く場合、月曜日の午後以降にお届け日時のお知らせをいたしております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票をご確認のうえ
必ず５日以内に直接運送会社ドライバーまでご連絡下さい。
●万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
当店にお荷物が戻ってしまいます。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料
（料金はお荷物のサイズによって異なります）や代引き手数料を請求させて頂きます。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
☆送料について☆
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● 送料はお買上げ金額5,250円（税込）未満は全国一律600円頂戴しています。
ただし『石窯キット』など大型商品に関しては別途料金をいただいていますので、ご了承ください。
●商品によっては5,250円未満の場合でも送料無料でお送りする物、
5,250円以上でも送料をいただくものがあります。
● 封筒に入る商品は送料が200円（数量によっては400円）のメール便または普通郵便にて
発送させていただいておりますが、この場合、「送料自動計算のシステム」の制約により、
買い物カゴ内の送料欄には正しい送料の額が表示されない事がございます。
こちらにつきましては、後ほどのご注文確認メールで訂正したものをご連絡させていただきます。
（カード引落とし等の決済も、正しい送料の額にて引落とされます。）
※日時指定配達、お支払い方法に代引きをご希望の場合は『宅急便』をお選びください。
※メール便・郵送が可能な商品をご購入の場合でも買い物カゴのSTEP３にて
配送方法に宅配便をお選びいただいている場合は、 宅配便での発送とさせていただいております。
メール便・郵送が可能な商品でも到着をお急ぎの場合は 宅配便をお選びください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ●送料はお買上げ金額5,250円未満は全国一律600円（商品によっては200円）頂戴しています。（税込）
ただし「 石窯キット」その他、別途送料をいただく商品もありますので、ご了承ください。（その場合は商品ページに記載されています。）
●商品によっては5,250円未満の場合でも無料でお送りする物もあります。この場合は価格の後に（送料込）と書かれています。
●小物の商品で送料200円、または400円でクロネコヤマトメール便にてお届け出来る商品がございますが（例：白神こだま酵母200g、レンネットなど）、その商品でも「代引き」「日時指定」をご希望いただく場合はクロネコヤマト便（送料600円・代引き手数料210円）をご利用いただけます。ご希望の際は備考欄に「クロネコヤマト便希望」とお書き添えいただきますと助かります。
- クロネコヤマトメール便
- 【備考】●商品によってはメール便（送料200円または400円）にて発送可能です。
メール便発送可能な商品は商品販売ページにこちらのマークが付いているもの、
商品ページにメール便発送可能と記載がある商品のみになります。
その他の商品でメール便をお選び頂いている場合、
宅配便での発送に変更させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。
メール便で発送可能な商品はそれぞれの商品販売ページに記載しています。
●買い物カゴのSTEP3の「3．お支払い方法、配送方法選択 」にて配送方法「メール便」をお選び下さい。
●メール便は商品を封筒に入れまして、郵便受けにお届けとなります。
また、商品発送からお届けまで配達に３〜５日間ほどお時間がかかります。
『お届け日時指定』『代引き』はご利用いただけません。
●商品到着をお急ぎの方、日時指定配達、ラッピング（プレゼント品）、代引きをご希望の場合は『宅急便』をお選びください。
（送料600円と代引きの場合は手数料210円が別途かかります。）
「クロネコヤマトメール便」で「代引き」などの組み合わせでご注文を頂いた場合、
確認のために商品発送が遅れますがご了承ください。
●ご注文後、楽天市場よりご注文確認の自動配信メールが送られてきますが、
お店からの確認メールで、正しく送料を計算した金額をお知らせいたしております。
●商品の到着は郵便受けをご確認ください。（受領印は頂いておりません）
●土日、および、ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始は発送業務をお休みしています。
●金曜日の正午以降のご注文は、月曜日の発送となります。
●配送は日本国内のみとさせていただいております。
●お届け先のご住所はマンション名・建物名・会社名まで詳しくご記入下さい。
以下のような場合、誤配防止のため当社へとお荷物が返送されたり、
配達までお時間がかかる場合がございます。
・表札と宛名のお名前が異なる場合
・郵便受けにお名前の記載が無い場合
・マンション名、建物名、会社名、店名の記載がない場合- 郵送
- 【備考】●白神こだま酵母50ｇ入り、豆腐用にがり、納豆菌は、郵送（送料200円または400円）にて発送可能です。
切手の金額と差額がございますが、送料実費＋梱包資材費＋梱包作業費＋消費税
含めた一律料金に設定させて頂いております。ご了承下さいませ。
こちらのマークの付いている商品が対象となります
その他の商品で配送方法に郵送をお選び頂いている場合、伝票番号により配達追跡の出来る
メール便での配送に変更させて頂きますので、ご了承下さい。
●買い物カゴのSTEP3の「3．お支払い方法、配送方法選択 」にて配送方法「郵送」をお選び下さい。
●商品を封筒に入れまして、郵便受けにお届けとなります。
『お届け日時指定』『代引き』はご利用いただけません。
●商品の到着をお急ぎの方、日時指定配達、ラッピング（プレゼント品）、代引きをご希望の場合は『宅急便』をお選びください。
（送料600円と代引きの場合は手数料210円が別途かかります。）
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１） 返品について
破損などの不良品や発送ミスなど、当社の理由による場合は、
10日以内に「着払い」にてご返送下さい。良品の交換もしくは代金の返還をさせていただきます。
※破損・不良品が届いた場合は安全のため使用せず、返品をお願いいたします。
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この場合、返送にかかる送料はお客様がご負担となります。
返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸ・お電話にてお知らせして下さい。
ご連絡無き返品はお受けすることが出来ませんのでご注意下さい。
返送先：〒444-0012 愛知県岡崎市栄町4-87 アウベルクラフト株式会社 通販係 TEL.0564-24-1212
※次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
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（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）返品のご連絡後、１週間以内に返品商品が当社へ到着しない場合。
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1：商品到着後、10日以内にメール (shopping@auvelcraft.co.jp)、
もしくはお電話 (0564-24-1212)、FAX(0564-24-1216) にて返品希望のご連絡をお願いします。
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のメモを同封のうえ、お納め時の状態でご返送ください。
返送の際はお客様のご都合の良い業者にて構いませんが、当社にお荷物が到着するまで
（返金があるまで）送り状の控えは保管をお願い致します。
3：お支払い方法が「代引き」「銀行振込」のお客様は
返品商品が到着後、お客様の口座へとご返金させていただきます。
(お客様都合による返品の場合、返金にかかる振込み手数料は実費お客様負担とさせて頂きます。)
「クレジット決済」のお客様は、返品商品が到着後、
商品発送時に行いましたクレジット決済の取り消しをさせて頂きます。
２）商品のお届け時期について
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
ご注文内容（お支払い方法、お届先など）に不備がある場合など、
メールにてご連絡させて頂いております。
期日までにご連絡の無い場合、誠に勝手ながらキャンセルと
させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
※お客様の受け取り拒否、長期不在（発送より６日間）により商品が当社に
戻ってきた場合「お客様都合によるキャンセル」となり、
往復送料・代引き手数料等を実費請求させていただきます。
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ご注文内容確認のメールがお届けできない、
お荷物が戻ってくるケースが発生しております。
ご注文確認のメールがお届けできない場合、お電話が繋がらない場合は
商品の発送を見合わせて頂いております。お客様よりご連絡の無い場合
誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合もございます。
お手数ですがお届先はマンション名、建物名や会社名までご入力下さい。
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