会社概要

ライラック株式会社
〒028-5134 岩手県二戸郡一戸町奥中山字西田子７５−１７
TEL:0195-35-2521 FAX:0195-35-2577
店舗運営責任者:上山　孝仁(本社通販部)
店舗セキュリティ責任者:上山　孝仁
店舗連絡先:rakuten@lilac-az.com
ごあいさつ

★弊社のご案内

私たちライラック株式会社は１９９４年設立以来、
通信販売・輸入代行・卸しを中心とし、
生活に役立つ商品、生活を楽しくする商品を数多く販売してまいりました。
ダイレクトマーケティング（直販）に真剣に取り組む姿勢は、これからも変わりません。
そして、ネットショッピングをもっともっと身近でオモシロイものにしていきたいと、
この【楽天●アズshop】をOPEＮさせていただいております。
全国のみなさまにアイデア商品から、日用雑貨、健康・美容グッズ、産地直送便(計画中)まで、
心を込めて一つ一つご紹介してまいります。
安心して、そして楽しんでお付き合いいただけますよう頑張ります。


★個人情報の保護に関するプライバシーポリシーは、
こちらをご参照下さい。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/az/kojin/

営業時間のご案内

●オフィス／１０：００〜１８：００（定休日：土日祝）　●楽天ホームページ／もちろん、２４時間オープンです。

お支払い方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 

【備考】



●上記のクレジットカードがご利用頂けます。
●当店ではセキュリティのため、クレジットカード利用控 は発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●お客様のカードご利用状態等によって何らかのエラーが 発生した場合。
※ご注文を一旦保留とさせて頂き、メールもしくはお電話にて状況 をご確認させて頂きます。
※他の決済方法にご変更頂く場合がございます。
●通常、決済手続きのタイミングに関しまし て。
※当店からのご注文御礼メールの送信と同時に、決済手続きを行い ます。
●入荷までにお時間を頂戴する商品（ご予約販売等）に関 しまして。
※当店からのご注文御礼メールの送信と同時に、決済手続きを行い ます。
※商品到着前にカード引き落としが完了する場合もございますが、予めご了解の上、 ご注文下さい。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用 しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 6967861 ライラック株式会社
【備考】
銀行振込でのご注文は前払いです。

※お支払総額は、当店からのご注文御礼メールを御確認下さい。
※ご注文から５日以内にお振込下さい。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文から5日以内にお振込のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※お振込完了の旨をメール（az-shop@lilac-info.com）にてお知らせ下さい。
確認ができ次第、商品の発送手続きをさせて頂きます。

郵便振替
【振込先】18340-14485191 ライラック株式会社
【備考】
郵便振替でのご注文は前払いです。

※お支払総額は、当店からのご注文御礼メールを御確認下さい。
※ご注文から５日以内にお振替下さい。
※郵便局備え付けの振り替え用紙、
　またはキャッシュマシーンでお振込み願います。
　当店からは振り替え用紙のご送付をいたしません。
※振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文から5日以内にお振替のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※お振替完了の旨をメール（az-shop@lilac-info.com）にてお知らせ下さい。
確認ができ次第、商品の発送手続きをさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

お届けした商品と引換に、お玄関先にて商品代金をお支払いただくシステムです。
※お現金でのお支払いとなります。
※代金引換手数料は、
無料の商品と、商品価格に応じて頂戴する商品がございます。
詳しくは、各商品ページをご覧下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
500001　〜　1000000円3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行　第一営業支店
【備考】【振込先】楽天銀行　第一営業支店 普通預金 7052160 ライラック株式会社

銀行振込でのご注文は前払いです。

※お支払総額は、当店からのご注文御礼メールを御確認下さい。
※ご注文から５日以内にお振込下さい。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文から5日以内にお振込のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※お振込完了の旨をメール（az-shop@lilac-info.com）にてお知らせ下さい。
確認ができ次第、商品の発送手続きをさせて頂きます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送方法
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

■配送日時について■
●商品の発送は、受注後3日〜10日ほどになります（クレジットカード、代金引換払の場合）。
※商品の在庫状況やお届け先などにより、多少お時間を頂く場合がございます。
※銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後、3日〜10日ほどになります。

●配達時間帯をご指定できます。
●お届け先ご住所が「郡部」、また「会社」の場合、ご指定通りに届かない場合もございます。
１.指定しない
２. 午前中
３. 12時〜14時
４. 14時〜16時
５. 16時〜18時
６. 18時〜20時
７. 19時〜21時
★ご希望の場合は、ご注文の際の備考欄（共同購入の場合は、コメント欄）に書き込んで下さい。
※地域（郡部など）の交通事情によってご指定通りにお届けできない場合がございます。どうかご了承下さい。

■商品の差出人について■
発送伝票の差出人名は、「ライラック株式会社az-shop」でお届けいたします。

■発送の際の商品名表記について■
商品名を簡略化して表記します（具体的な商品の内容説明となる表記は致しません）。
例1）スリムアップクッション→Ｓクッション
例2）トリートメントイオンブラシ→ｉブラシ
※表記不要の場合は、ご注文の際、備考欄（共同購入の場合は、コメント欄）にその旨を書き込んで下さい。

■配達時のご不在について■
●もしも配達の際にご不在でも、宅配便の配達員さんが、ご不在通知書を置いていきますのでご安心下さい。

（配達時間帯をご指定のお客様へのお願い）
●佐川急便のドライバーさんも日夜一生懸命に走っております。もしもご希望の時間帯に遅れてしまった場合、どうかあまりお叱りにならないよう、心からお願い致します。m(。-_-。)m

【送料料金表】
　 全国一律沖縄県離島地域
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 525円 1995円 1995円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※【送料無料の商品】と【送料を頂く商品】を一緒にご注文頂いた場合=【送料無料】
※【送料を頂く商品】と【送料を頂く商品】を一緒にご注文頂いた場合=【1個分の送料】
◎沖縄県・離島地域に関しましては、上記に関わらず、送料1995円を頂戴いたします。

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

●返品について
ご返品は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後8日以内にメール（az-shop@lilac-info.com）にてご連絡の上、ご返送下さい。

＜8日を過ぎた場合は返品が出来なくなりますのでご了承下さい＞
＜ご返品の送料・手数料は、お客様ご負担でお願い致します＞
＜お届けしたときの配送伝票を必ず同封の上ご返送下さい＞

返品商品の代金は、当店に商品到着後、早急に口座振込みにてお返しいたします。
ただし、佐川急便のeコレクトのクレジット決済時のご返品については、佐川急便の手続きにより返金となります。
ご返送の際の輸送事故に付きましては責任を負いかねますのでご了承下さい。

●交換について
商品の交換は、不良品に関してのみ行っております。万が一不良品がございましたら、
商品到着後8日以内にメール（az-shop@lilac-info.com）にてご連絡の上、着払いにてご送付下さい。

＜8日を過ぎた場合は交換が出来なくなりますのでご了承下さい＞

●返品・交換の際の商品送付先
ライラック株式会社　本社通販部　宛
〒028-5134
岩手県二戸郡一戸町奥中山字西田子７５−１７
TEL:0195-35-2521