お支払について
●お支払いのタイミング
・クレジットカード⇒同時決済
・銀行振込⇒前払い(ご注文後、合計金額をお振込みください)
・郵便振替⇒前払い(ご注文後、合計金額をご入金ください)
・代金引換⇒配達時(配達時、合計金額を配達員にお支払いください)

●お支払い総額について
・クレジットカード⇒商品金額+送料
・銀行振込⇒商品金額+送料 ※振込時の手数料はご負担ください
・郵便振替⇒商品金額+送料 ※振込時の手数料はご負担ください
・代金引換⇒商品金額+送料+手数料
なお、商品合計金額9,975円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●お取り寄せ・予約注文以外の商品につきましては、AM12:00までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌日発送いたします。
※決済が下りなかった場合は発送を保留し、ご連絡させていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
★楽天バンク決済はお勧めいたしません★
こちらの決済方法は楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただけますが、
当店の振込先も楽天銀行ですので、直接お振り込みいただいた方が
振込手数料が100円お安くなります。(システムの都合上こちらの決済方法を
削除する事が出来ませんので、ご説明のみ掲載させていただきました)
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)オペラ支店 普通 7018332 カ)セドナ ベビーローズ(カ)セドナ ベビーローズ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10220-90896951 株式会社セドナ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達員へお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【配達日時指定】
ベビーローズでは、ヤマト運輸の配達日時指定サービスを承っております。配達日は注文日の4営業日後から、配達時間は下の6種類から それぞれご指定いただけますので、ぜひご利用ください。
10-12時(午前中)|12-14時|14-16時|16-18時|18-20時|20-21時
※「あす楽サービス」につきましてはコチラをご覧ください。

【ご注文〜お届けまで】
お客様からの受注は24時間(365日年中無休)お受けいたしますが、出荷作業は土日祝日を除く平日に行いますので、金曜日にご注文頂いた商品の発送は次週の月曜日出荷となります。平日お申し込みされたお客様は、直送品を除き2日営業日以内に発送させていただきます。もっとも早いお届けを望まれるお客様は決済方法に≪代金引換≫もしくは≪クレジットカード決済≫をお選びください。

■震災の影響による配達見合わせ(福島県)につきまして
下記の地域につきましては、誠に申し訳ございませんが、お届け先のご住所まで配達する事ができません。営業中のヤマト運輸営業所でのお渡しとなりますので、詳しくはご注文前にお問い合わせくださいませ。(先にご注文を頂きました場合は、ご注文者様と直接ご確認が取れるまで配達保留とさせていただきます。)
双葉郡(楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村)南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町の一部
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9975円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店ではメール便・定形外郵便での発送は承っておりません。大変申し訳ございませんが、ご了承ください。 ※メール便・定形外郵便では、配達時に紛失や破損がありました場合に交換商品をご用意できない場合がございます。大切なお荷物を確実にお届けするため、ヤマト運輸の宅配便で発送しておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【モバイル用:商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
■返品・交換の条件
下記の場合は返品・交換は不可能になりますので、
商品到着時に必ず破損・不良・間違いはないかのご確認をお願いいたします。

◇商品到着後一週間を過ぎた場合  
◇商品を一度ご使用になられた場合(タグを切り外した場合を含みます)  
◇お届け時の形態に再現できない場合  
◇お客様のもとで汚れ・傷・破損が生じた場合  
◇セール対象商品、アウトレット商品の場合

■返品・交換の手順
返品・交換をご希望のお客様は、返品・交換の条件をご確認の上、
返送前に必ずお電話(0120-662-050)もしくはメール(rakuten@baby-rose.jp)にてご連絡ください。

※携帯電話からは03-5766-4830へお願いいたします。

※お客様都合による返品・交換の場合、返送時の送料と
ご返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
万が一「着払い」にて返品された場合は、当店にて負担いたしました送料
および手数料をご返金額より差し引かせていただきますのでご注意ください。

初期不良など、弊社理由による返品・交換の場合は、送料・手数料ともに弊社が負担いたします。
お客様・弊社理由にかかわらず、別商品への交換で差額が生じた場合は、
差額分はお客様負担にてお願い申し上げます。

また、別色・別サイズへの交換等につきましては、新たにご注文という形になりますので、あらかじめご了承ください。

当店都合
(出荷ミス、破損・不良品など)
お客様都合
(「イメージと違った」など)
返品:返送時の送料
(お客様→当店)
当店負担
(着払いでお送りください)
お客様負担
(元払いでお送りください)
返品:返金の場合 商品代金(税込)+ご購入の際にかかった手数料を
ご返金
商品代金(税込)−返金の際にかかる手数料を
ご返金
交換:返送時の送料
(お客様→当店)
引取交換
再発送料は当店負担/商品差額が
生じた場合は、差額をご負担ください
お客様負担
(元払いでお送りください)
交換:発送時の送料
(当店→お客様)
新たにご注文ください


■返金について
返金は、返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※返品担当:小泉沙貴
TEL 03-5766-4830
MAIL rakuten@baby-rose.jp
※返品・交換の商品送付先(配送センター)
〒140-0012 東京都品川区勝島1-4-11 宝島勝島倉庫B棟 B206
株式会社共栄物流サービス内
ベビーローズ配送センター