●商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文頂いた商品と異なっていた場合には、メールにてご連絡の上、商品到着後1週間以内に送料着払いにてご返送ください。早急に交換させて頂きます。

（良品に関して）
●お客様のご都合による返品に関しましてはお受けできません。ご了承ください。

1週間を過ぎますと理由の如何に関わらず交換をお受けすることはできません。

ホームページに掲載の画像は、撮影の都合上実物とは色合いが異なることがあります。
天然素材（皮革・石）を使用した商品に付きましては、色・柄などが、1点1点異なります。掲載画像と同じものはありませんこと、あらかじめご了承ください。
また、色・柄の指定や交換はお受けできません。

●在庫のある商品につきましては、ご注文から3営業日程度で出荷いたします。
お取り寄せの場合、入荷次第の発送となりますが、メーカー欠品の場合お届けに1ヶ月以上かかる場合があります。
その場合、商品入荷次第の発送となりますことご了承下さい。

なお、納期未定や、お届けに非常に時間がかかる場合、一旦ご注文をお取り消しさせていただく場合があります。

●シルバーアクセサリーは、すべて職人によるハンドメイドとなります。
製作の場合、商品の完成までには、非常に多くの工程を要する為、確実な納期をお約束することが出来ません。
記載の納期につきましては、目安であり、前後する場合がありますこと、ご了承ください。

掲載商品は、メーカーの在庫限りで終了の場合があります。完売の場合は、ご注文をお取り消しとさせていただきますことご了承ください。

●当店ではご注文いただいたお客さまに新品のジュエリーを身に着けていただきたいとの思いから、他のお客様からの返品商品を販売することを防ぐ為、ご注文後の返品はお受けしておりません。

●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたします。
手配の都合上、ご注文後のキャンセルはお受けできませんこと、ご了承ください。

※ご注文後のキャンセル、返品・交換は出来ません
ご希望日に商品のお届けができない場合に限り、キャンセルも承ります。
その場合、必ずオーダーフォームにて「○月○日までに届かない場合キャンセル」と明記してください。
お申し出の無い場合、キャンセルはお受けできません。（配送業者の都合による配達遅延は責任を負いかねます）