■□■ ■□■ ■□■ 注文確定前に必ずご確認ください ■□■ ■□■ ■□■
●ご注文変更:当日14時以降は承れません
●代引き・コンビニ払いはメール便不可です(お客様に通告なく宅配便に変更させていただきます)
↓ 詳細は下記をご覧下さい ↓

●お届け先住所につきまして

ご注文確定後、【配送先住所を変更したい】というご連絡を多数頂いております。
変更のご連絡は、14時を過ぎてしまうと配送業者にお荷物を引き渡してしまうためご対応できかねます。
ご注文確定前に今一度、配送先住所に不備がないか確認をお願いいたします。

●支払い方法で【代引き】【コンビニ後払い】をお選びいただいた場合

・メール便はご利用いただけません(弊社にてお客様に通告なく宅配便に変更させていただきます)
・送料および手数料を別途加算させていただきます


●配送方法で【メール便】をお選びいただいた場合●

・あす楽対応商品でも翌日到着しない場合があります
・日付指定および時間指定での配送はご利用いただけません
・追跡番号のないゆうメール便でお届けします
・代引き、コンビニ後払いはご利用いただけません(弊社にてお客様に通告なく宅配便に変更させていただきます)

会社概要

会社概要

ストア情報
会社名(商号) エバーグロー貿易株式会社
ストア名 ママファッション・雑貨 BACKYARD
ストア名(カタカナ) ママファッションザッカバックヤード
ストア紹介 国内外のアパレル・雑貨を、全国の店舗様へ卸販売している貿易会社の直営ショップです。
お問い合わせ情報

 お問い合わせの際は事前に一度こちらをご参照下さい。

お問い合わせ窓口 ネット事業部 石井 啓之
郵便番号 359-0023
住所 埼玉県所沢市東所沢 1-5-5
お問い合わせ電話番号 04-2945-9106
お問い合わせメールアドレス y-backyard@everglowtrading.com
営業時間 10:30〜12:00/13:00〜17:00
定休日 年末年始
問合せ 10:30〜12:00/13:00〜17:00
(土日祝日はメール対応のみとなります)

エバーグロー貿易株式会社
〒359-0023 埼玉県所沢市東所沢和田1-5-5
TEL:04-2945-9106 FAX:04-2945-8839
代表者:恩田 克己
店舗運営責任者:石井 啓之(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:石井 啓之
店舗連絡先:backyard@shop.rakuten.co.jp

ご注文に関するお知らせ
ご注文は14時で一度締切らせて頂き、発送の準備に入ります。
つきましてはご注文の変更は必ず14時までにご連絡下さいませ。
14時を過ぎてしまいますと注文の変更は対応出来かねます。
予めご了承くださいませ。

ギフトラッピングをご希望のお客様

ご注文の前にギフトラッピングについてをご覧ください。

あす楽発送について
※「メール便送料無料→する」をご指定頂いた場合は、あす楽対象外とさせて頂きます。「メール便送料無料→しない」をご選択頂きますようお願い致します。
※あす楽対応が出来る決済方法は『クレジットカード決済』『代引き決済』『コンビニ後払い決済』のみとなります。決済のカード会社の承認が取れなかった場合や決済の審査に時間がかかった場合
など問題が生じた際は、あす楽対応外とさせていただく場合がございます。 ※佐川急便での配送エリア・離島、及び一部の山間部はあす楽対象外となります。
※お届け時間を指定することは原則できません。翌日配送が優先されます。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。

明細書に関するお知らせ
当店ではコスト削減およびエコロジーを考え、明細書は送付いたしておりません。
ご注文確認メール及び発送完了メールにてご利用明細とさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回,分割,リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金×1.08(消費税)+送料です。
●ご入金確認後に商品を発送致します。
 (午後2時までに、承認が確認できましたら、即日出荷いたします。
 それ以降につきましては、よく営業日の出荷になります。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●振替手数料はお客様負担となります。金額は下記表を参照ください。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1287179 ラクテン(ママフアツシヨンサ゛ツカBACKYARD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※銀行振込をご選択のお客様は必ずご確認下さい
●ご注文頂きました後に、ご請求金額が変更になる場合がございます。
●楽天市場自動配信メールではなく、必ず当社からの注文確認メールを確認してから(請求金額確定後)お振込みください
●ご注文いただいた商品の在庫数が少ない場合や複数サイトからの注文が重なる場合まれに商品がご用意できない場合がございます。
●弊社にてご注文商品の確保ができない場合は、ご返金お手続きとなります。
●なお、振込手数料はお客様負担となります。
●ご入金確認後に発送いたします。
●念のためお振り込み明細は商品到着まで保管しておいて下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

代金引換
【業者】ゆうパック/エコ配/ヤマト運輸/佐川急便(宅配業者選べません。)
【備考】
●メール便のご利用はできません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(消費税)+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
●ご注文内容により、楽天市場自動配信メールの金額と異なる場合がございます。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 399円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+手数料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(メール便不可)
【備考】
請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:04-2945-9106

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

後払い手数料 399円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(地域によって異なります)
【備考】
お届けについて
お届け方法 ◆宅配便

 ヤマト運輸、佐川急便(配送業者は選べません。)
送料
【送料料金表(宅配便)】
地域詳細
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
沖縄県/
その他離島
0〜10,799円
599円
1599円
10,800〜999,999,999円
0円
1000円
 ◆送料別の商品 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 ◆送料込の商品 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入
割引特典
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込
商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分
消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の
扱い
離島・一部地域は特別輸送料1000円がかかる場合があります。
お引き渡し時期について

ゆうメール便(送料無料)
※対象商品のみ

到着まで:発送から2〜10日
宅配便(送料599円)
※一部商品を除く

到着まで:発送から1〜3日


クレジットカード 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。
代引き決済
(手数料399円)
ご利用いただけません 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。

◆ご注意◆
商品代金+代引き手数料399円+送料599円が合計金額となります
コンビニ決済(後払い)
(手数料399円)
ご利用いただけません 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。

◆ご注意◆
商品代金+コンビニ後払い手数料399円+送料599円が合計金額となります
銀行振込 平日14時頃までにご入金確認出来た場合は、ご入金確認後1日以内に発送させていただきます。
土・日・祝日にお振込みいただいた場合翌営業日のご対応となります
尚、ご注文者名と振込名義人が異なる場合は、ご注文者名と振込名義人をお知らせ頂けます様お願い致します
Edy・Alipay・ポイント払い 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。
※長期不在で弊社へ商品が返送された場合、お客様都合による受取拒否をされた場合には、後日コンビニ後払いにて送料をご請求させていただきます
【商品のお届けに関する注意事項】

  • 交通事情等により若干変わる事がございます。
  • 商品が配送された時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が【不在連絡票】を投函していきます。 記載されている内容に従って再配達日時の指定を行って下さい。
沖縄・離島へのお届け 沖縄・離島へのお届けは、上記プラス特別輸送料(1000円)が発生いたします(宅配便のみ。ゆうメール便は送料無料)
※スプレー缶などは航空法により、ゆうメール便はご利用いただけません。(陸路での宅配便のみとなります)
海外へのお届け 海外へはEMSでの発送となります。
送料は商品の重量により変動いたしますので、弊社にてご注文確認後、別途ご案内のメールを送らせていただきます。

【送料料金表】
  沖縄・その他離島以外沖縄・その他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 599円 1599円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※注意※沖縄のお客様は、高額購入割引特典として、10000円(税抜)以上ご購入いただいた場合でも、追加送料として1000円加算させて頂きます。

ゆうメール便
【備考】
お届けについて

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お届け方法
【送料料金表(ゆうメール便)】(代引き・日時指定・ラッピング不可)
全国一律料金:299円
 ◆送料別の商品 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 ◆送料込の商品 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入
割引特典
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込
商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分
消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の
扱い
追加料金は基本的に発生いたしません
備考
メール便について
  • 全国一律299円でお届けできます。
  • 郵便物と同じようにお届け先ポストへお届けするシステムです。
  • 受領印が必要ございませんので、お客様がご在宅・ご不在に関係なくお届けができます。
  • メール便をご指定の場合、必ずご決済時の配送方法で「メール便」をご選択下さい。
  • 航空法によりスプレー缶などの商品はゆうメール便を利用出来ません。宅配便へ変更させていただきますのでご了承ください。
ご注意点
  • お支払いは必ずクレジットカード、又は銀行振込にてお願いいたします。
    代金引換・コンビニ後払いはご利用いただけません。
  • 配送ポストへの配達になりますので、配送日、時間帯のご指定は承ることが出来ません
  • 配達事故等による補償がない配達形式のため、
    紛失・未着・破損の場合でも弊社では返金・再送などの補償等は出来ません。
    予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。
  • 万一、ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合がございます。
    また、ドアノブにもかけることができない場合は玄関先に置くこともございますので、あらかじめご了承ください。
  • 当店からの発送完了メールが届いてから10日間を過ぎてもポストに投函されない場合は、
    お手数ではございますが、当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
    ご調査の上、早急にご連絡差し上げます。
  • メール便対応商品ではない商品と一緒にご注文いただいた場合は通常の送料がかかります。
    勝手ながら宅配便に変更させて頂きますので、あらかじめご容赦下さいませ。
※長期不在で弊社へ商品が返送された場合、お客様都合による受取拒否をされた場合には、後日コンビニ後払いにて送料をご請求させていただきます
お引き渡し時期について

ゆうメール便(送料無料)
※対象商品のみ

到着まで:発送から2〜10日
宅配便(送料599円)
※一部商品を除く

到着まで:発送から1〜3日


クレジットカード 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。
代引き決済
(手数料399円)
ご利用いただけません 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。

◆ご注意◆
商品代金+代引き手数料399円+送料599円が合計金額となります
コンビニ決済(後払い)
(手数料399円)
ご利用いただけません 当日14時頃までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。

◆ご注意◆
商品代金+コンビニ後払い手数料399円+送料599円が合計金額となります
銀行振込 平日14時頃までにご入金確認出来た場合は、ご入金確認後1日以内に発送させていただきます。
土・日・祝日にお振込みいただいた場合翌営業日のご対応となります
尚、ご注文者名と振込名義人が異なる場合は、ご注文者名と振込名義人をお知らせ頂けます様お願い致します
Edy/Alipay/ポイント払い 平日14時頃までにご入金確認出来た場合は、ご入金確認後1日以内に発送させていただきます。
土・日・祝日にお振込みいただいた場合翌営業日のご対応となります
※長期不在で弊社へ商品が返送された場合、お客様都合による受取拒否をされた場合には、後日コンビニ後払いにて送料をご請求させていただきます
【商品のお届けに関する注意事項】

  • 交通事情等により若干変わる事がございます。
  • 商品が配送された時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が【不在連絡票】を投函していきます。 記載されている内容に従って再配達日時の指定を行って下さい。
沖縄・離島へのお届け 沖縄・離島へのお届けは、上記プラス特別輸送料(1000円)が発生いたします(宅配便のみ。ゆうメール便は送料無料)
※スプレー缶などは航空法により、ゆうメール便はご利用いただけません。(陸路での宅配便のみとなります)
海外へのお届け ゆうメール便はご利用いただけません。
宅配便へ切り替え、発送させていただきますのでご了承ください。
なお送料につきましては後ほど店舗よりメールを送信させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:299円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※注意※沖縄のお客様は、高額購入割引特典として、10000円(税抜)以上ご購入いただいた場合でも、追加送料として1000円加算させて頂きます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品、交換、保証について

↑このページの上部へ

交換・返品時の送料について お客様都合による交換・返品の場合
当店に返送していただく際の送料をお客様にご負担いただいておりますのでご了承ください。

不良品・誤配などによる交換・返品の場合
当店にて往復送料を全額負担させていただきます

なお、交換・返品の受付期間は商品到着後30日以内とさせていただいております。
商品が到着いたしましたら、なるべく早い検品をお願いいたします。
交換・返品を承れない場合
  • お届けから31日以上経過した商品
    (不良品であっても31日以上経過いたしますと返品・交換を承れなくなります。商品到着後はなるべく早い検品をお願いいたします
  • お客様が一度ご使用になられた商品(商品が靴の場合、屋内での試し履きに限り交換・返品を承ります)
  • 開封されたインナー類
  • お客様が汚損・破損された商品(タバコなどの匂いが付着した場合も含みます)
  • 商品の箱・説明書・タグ・ラベル等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理・クリーニング等された商品
  • その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
金額の差異が生じる交換の場合 お手元の商品は、一旦返品として承ります。
交換希望の商品は、新規ご注文としてページよりご注文ください。
返品、交換について ■お客様のご注文通りの商品がお手元に届いているか、ご確認ください。
発送には最新の注意を払いながら作業をしておりますが、万が一商品の間違いや不良品などがあった場合には、下記連絡先までご連絡ください。

■サイズ交換、返品などの希望がある場合は、事前に下記連絡先までご連絡お願い致します。
ご連絡を頂いてない場合は、交換、返品を承れない場合がございますのでご注意ください。
また、商品は室内履きによる試着程度の未使用、タグ付きの状態の物に限らせて頂きます。(付属品など取り外さないようにご注意ください。)

■交換・返品による返送の際には、お届けした時のダンボールまたは同等の梱包資材に入れて返送ください。
商品を傷めるような返送をされた場合は、交換、返品はお断りさせていただきます。

■サイズ交換・商品交換の場合、早急に対応させて頂きますが、交換商品発送までに、数日お時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
また、交換の場合、在庫が切れてしまっている場合がございますので、必ず事前に在庫確認のご連絡をいただけますようよろしくお願いいたします。

■当方の発送ミス、不良品等の返品・交換の際は、当社より佐川急便のドライバーをご自宅へご自宅へ手配致しますので、梱包した商品をドライバーへお渡しください。送り状は当店にてご用意致します。

【商品送付先】

【住所】〒359-0023 埼玉県所沢市東所沢和田1-5-5
     エバーグロー貿易 インターネット事業部

返金について
【クレジットカード】でお支払いのお客様
不良品・誤配など弊社不備の場合
返送にかかる送料は弊社が全額負担いたします。
佐川急便のドライバーをご自宅へ手配致しますので、ご都合の良い時間帯をお知らせ下さい。
その際の送り状は当店にてご用意致します。

返送商品到着後、検品し、ご注文のクレジット請求を取り消しさせていただきます。
※キャンセル処理のタイミングによってはカード会社様からお客様へ料金が請求される場合があります。
その際には翌月、カード会社様の方で相殺措置が執られ、請求された金額が返金されますのでご安心ください。

お客様都合による返品の場合
返送にかかる送料はお客様の方でご負担ください。

返送商品到着後、検品し、往路分の送料のみの金額に変更して再請求させていただきます。
※万が一、着払いにて商品が返送された場合には、着払いにかかりました送料も加算させていただきます。
【代金引換・銀行振込・コンビニ後払い】でお支払いのお客様
不良品・誤配など弊社不備の場合
返送にかかる送料は弊社が全額負担いたします。
佐川急便のドライバーをご自宅へ手配致しますので、ご都合の良い時間帯をお知らせ下さい。
その際の送り状は当店にてご用意致します。

返送商品到着後、検品し、10営業日以内にお客様ご指定口座へ返金させていただきます。
(返金額は、ご注文時の請求額全額となります)

お客様都合による返品の場合
返送にかかる送料はお客様の方でご負担ください。

返送商品到着後、検品し、10営業日以内にお客様ご指定口座へ返金させていただきます。
(返金額は、ご注文時の請求額より往路分の送料および手数料を差し引いた金額となります)
※万が一、着払いにて商品が返送された場合には、着払いにかかりました送料も差し引かせていただきます。
【ポイント払い】でお支払いのお客様
不良品・誤配など弊社不備の場合
返送にかかる送料は弊社が全額負担いたします。
佐川急便のドライバーをご自宅へ手配致しますので、ご都合の良い時間帯をお知らせ下さい。
その際の送り状は当店にてご用意致します。

返送商品到着後、検品し、ご注文をキャンセルさせていただきます。
その際のポイント返却につきましてはヘルプをご覧下さい。

お客様都合による返品の場合
返送にかかる送料はお客様の方でご負担ください。

返送商品到着後、検品し、ご注文をキャンセルさせていただきます。
その際のポイント返却につきましてはヘルプをご覧下さい。
この場合、配送にかかりました送料をコンビニ後払いにて別途請求させていただきますのでご了承ください。

領収書について
【クレジットカードの場合】
 ●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
ただし、宛名変更や但し書きのある領収書が必要な場合は、領収書を希望の旨を当社までご連絡ください。
クレジットカード利用分と記載した領収書を発行させていただきます。

※楽天ポイントご使用分は領収書発行の対象となりません。予めご了承くださいませ。

【代金引換の場合】
 ●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。
ただし、宛名変更や但し書きのある領収書が必要な場合は、「お客様控え(代引金額領収書)」を当社まで郵送してください。
当社で確認出来次第代金引換分と記載した領収書を発行させていただきます。
※尚、郵送していただいた代引金額領収書は当社で破棄させていただきます。(領収書二重発行防止のため)

※楽天ポイントご使用分は領収書発行の対象となりません。予めご了承くださいませ。

【銀行振込・郵便振替の場合】
 ●銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
ただし、宛名変更や但し書きのある領収書が必要な場合は、「お振込み明細控え」を当社まで郵送してください。
当社で確認出来次第銀行振込分と記載した領収書を発行させていただきます。
※尚、郵送していただいたお振込み控えは当社で破棄させていただきます。(領収書二重発行防止のため)

※楽天ポイントご使用分は領収書発行の対象となりません。予めご了承くださいませ。


どうぞよろしくお願いいたします。