会社概要
【商号】  株式会社ロワール
【設立】  1960年12月2日
【創業】  昭和23年
【事業内容】小売業
【所在地】 山口県下関市竹崎町4−4−8
             シーモール下関2階

創業昭和23年
より良い鞄をご紹介し続け60年



株式会社ロワール
〒750-0025 山口県下関市竹崎町4-4-8
シーモール下関専門店街2階
TEL:083-232-2968 FAX:083-222-6568
代表者:山本 剛志
店舗運営責任者:山本 慎一郎(WebShop)
店舗セキュリティ責任者:山本 慎一郎
店舗連絡先:bag-loire_4@shop.rakuten.co.jp

■「バッグのロワール」のご紹介■
お近くにお住いのお客様はどうぞお越し下さい。
吉田カバン以外にも「フォーマルバッグ」「旅行カバン」「ビジネスバッグ」「カジュアルバッグ」さらにはスクールバッグも取り揃えております。お気軽に販売スタッフにお声をお掛けくださいませ。お探しの商品を直接ご覧頂けますよ。

売買契約について
バッグのロワールからの商品発送をもって、お客様との間に売買契約が 成立するものとさせて頂きます。

お支払について
【お支払期限】 代引き  : 商品引渡時
銀行振込 : 商品申し込み後、7日以内
郵便振替 : 商品申し込み後、7日以内
コンビニ払: 商品申し込み後、7日以内
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(5,6,10回が可能です) 

【備考】
◆配送日のご指定がある場合は、注文日から25日以内の指定日を備考欄にてご指定下さい。
◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
◆お支払い回数は【リボ払い】【分割払い】をご選択いただけます。
◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計
◆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、楽天システムではSSLと言われる暗号化システムを利用しております。
※カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●入金確認後の商品発送となりますが、楽天市場のシステム上、引き落としまでに一日程度の時間が掛かります。
お急ぎのお客様は、クレジットカード決済又は代金引換決済をご利用ください。※あす楽は対象外です

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1261129 ラクテン(ハ゛ツク゛ノロワ−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】銀行振込(前払い)
◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :「商品代金合計」
 振込手数料:お客様のご負担となっております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◆銀行が休みの日(土、日、祭日、年始など)は、入金確認が出来ません。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◆お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  ※入金確認まで時間を要しますので、お急ぎのお客様はクレジット決済又は代引き配送をご指定下さい。
◆ご注文日から5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
ご注文日から25日以内のご配送日指定をご選択下さい。
◆銀行振込は、あす楽は対象外です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便 ※配送業者は、当社指定で発送しており、ご選択いただけませんので、予めご了承下さい。
【備考】

◆代金引換決済 手数料無料。

◆モバイルから代金引換配送をご指定の場合は、ご注文日から7日以内のご配送日指定をご選択下さい。
◆PCから代金引換配送をご指定の場合は、ご注文日から20日以内のご配送日指定をご選択下さい。
※重要 代金引換でご注文日から9日以上先の指定日をご選択のお客様は必ずご確認下さい※
ご注文日から ご配送までの流れ
代金引換で
ご注文日から
9日以内の
配送日指定
通常通りご配送をお承ります。 ご注文 → 発送
代引きで
ご注文日から
10日〜20日先の
配送日指定
商品発送数日前よりメール又は、お電話で指定日のご変更がないか当社より
確認させて頂きます。
どうしてもご連絡の取れない場合は、保留としご指定日に遅れる場合もございます
         ご注文 → ご確認後 → 発送

※ご指定日をお忘れになられ長期不在等で、商品受け取りが出来ないお客様が過去に多数 いらっしゃいましたので
  申し訳ございませんがご了承の上、ご指定いただけますようお願いいたします。
◆携帯電話、スマホからのご注文は、9日以内のご配送指定日指定をご選択ください。

◆※楽天ポイントをご利用の場合等、楽天市場から自動で配信される 確認メールの金額と異なる
  場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
現金を商品配送到着時に運送会社の配送員にお支払い下さい。その際、クレジットカード等はご利用いただけません
◆修理代、部品代、一部の定番外品などは代引き手数料有料とさせていただきます。
◆受取り拒否又は、受取り猶予期間【ヤマト運輸が不在通知を投函してから4日間】を過ぎた場合は、
 返品扱いとなり、手数料をご請求いたします。ページ最下段の返品規約をごらん下さい。
代金引換の領収書は現金を受け取るときに配送業者が発行致します。
 尚、代金引換では、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
 領収書の宛名は商品送付先と同じになります。宛名が異なる領収書が必要な場合は、その他の決済をお選び頂き
 ご希望の宛名で領収書を請求して下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】 セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●セブンイレブン決済手数料  当社負担 無料
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金(税込)の合計
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
● 振込番号(前払い)はメールにてお知らせ致します。その後、ご入金が確認出来次第ご発送致します。
 ※入金確認はシステム上、翌日となる事もございますので
   お急ぎのお客様は、代引き発送orクレジットカード決済をオススメします。
   あす楽は対象外となります。

● ギフトで商品を直接お送りされる場合、メールにて注文者様にお支払い明細をお送り致しますので、ご安心下さい。
●お支払い方法は、メールで送られてくるセブンイレブンの払込番号を確認して頂き
 払込番号をメモするか、払込依頼票をプリントアウトして、セブンイレブンへお持ち下さい。
   (公共料金をお支払いになられる方法と同じです。)
●ご注文日から5日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 ご希望の場合はご注文日から25日以内のご配送日を備考欄にてご指定下さい。

配送について
■全国無料配送! 【一部除外品有り】
宅配便
【業者】北海道以外の全国はヤマト運輸(発送日から約1〜2日後の到着)  ※北海道のみ佐川急便の為発送日から約4日後の到着 ※配送業者は、当社指定で発送しており、ご選択いただけませんので、予めご了承下さい
【備考】 《日本全国一律無料配送》


 ※商品到着ご希望日時【必着日】ご指定お客様へのお願い
商品到着ご希望日時【必着日】ご指定の際、運送会社の都合上【悪天候、道路混雑状況など】遅れが生じる場合もございます。
クリスマス、誕生日など記念日等、遅れてはいけない時は、
1日〜2日早めの日時をご指定ください。

  ※お急ぎのお客様は直接当店にお電話で配送地域別の配送可能日時のご確認をお願いいたします。
  10:00〜19:00 TEL 083-232-2968


営業日15時までのご注文は当日発送いたします。

「注意」
  ◆修理品、部品の配送は有料です。
  ◆お客様のご都合により、返品される場合は往復の送料をご負担して頂きますので
   予めご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
  ◆海外発送はお受けできませんので、ご了承下さい。
   The overseas shipment isn't possible. It is only Japan.

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
あす楽でお届け時間を指定することは原則できません。
詳しくはこちらからご覧ください。


※北海道のみ佐川急便を利用する為、発送完了日から4日後のお届けとなります。

※離島は、日数を要する地域がございます。
詳しくはお問い合わせください。

※商品到着ご希望日時【必着日】ご指定お客様へのお願い
商品到着ご希望日時【必着日】ご指定の際、運送会社の都合上遅れが生じる場合もございます。誕生日、クリスマスなど記念日等、遅れてはいけない時は、1日〜2日早めの日時をご指定ください。
店休日はTOPページ右下にございます。こちらからご確認下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
※お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。どうしてもの場合はご相談ください※

返品、交換の場合は、商品到着後  7日以内に電話もしくはPCメールにてご連絡お願いします。
(モバイルメールには文字数制限がございますので、当社より返品、交換のメールは出来ません)

ご使用の形跡、商品タグの切り離しや紛失、汚れ、匂いの付着があると当店で判断した場合は、一切お断りいたします。

商品を当社までお送りいただく際、必ず当店よりお送りしたダンボール等、梱包資材を利用して下さい。
梱包状態が悪く、型崩れや汚れが付いた物は一切受け取れません。
また、ご使用の形跡、商品タグの切り離しや紛失、型崩れ、汚れ、匂いなどがあると当店が判断した場合
商品はお買い上げいただきます。
その際、返送送料はお客様負担とさせて頂きます。


お客様の都合による返品、代引きでの受け取り拒否の場合
往復の送料、代引手数料(500円)、セブンイレブン決済手数料(利用金額×5%)、クレジット手数料、楽天システム利用料、
当社返品実費料一律1000円(梱包資材、一部の楽天システム利用料、配送業務及び返品手続きに要する費用)を
ご負担いただきます。
上記手数料等は当社指定銀行又は、ゆうちょ口座に振込みになります。当社に振込む手数料はお客様負担です。

交換の場合
当店に在庫がある物に限ります。入荷待ちの商品、定番で取扱いのない商品とは交換できません。
また、お客様からの商品が届いてからの発送になります。

代金支払い済みの場合
返金は、検品確認後、お客様ご指定の銀行口座に銀行3営業日以内にお振込みいたします。
郵便振替による返金は行っておりません。 尚、当社に振込む手数料はお客様負担です。

キャンセルをご希望の場合
必ず電話でご一報下さい。商品発送お知らせメール後の注文内容の変更、キャンセルはお受けできません。
発送後のキャンセルの場合は上記、お客様の都合による返品扱いとさせていただきますのでご了承下さい。

不良品、誤品配送の交換の場合
送料当社負担とさせていただきます。
その際、お手数ですがご連絡の上、当店まで着払いでお送り下さい。
良品とお取替えさせて頂きます。

返品、交換の商品に付属するノベルティー、粗品をお戻しされない場合、ノベルティー、粗品を買取頂きます。

クレジットカード決済で、使用になられた各カードの閉め日をすぎてのキャンセルは、カード会社の処理が間に合わず 一度引き落しされる場合もございます。
その場合、翌月の引き落としの際に差額を 差し引いて、 損得がないように処理されますので予めご了承下さい。

責任の制限
※バッグのロワール楽天WebShopでお買い上げいただいた商品は「クーリングオフ」の対象にはなりません。
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けら
れておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ
制度は適用されません。

免責事項
サイト販売価格の表記には細心の注意を払っておりますが、人的ミス、プログラム的ミスにより誤った価格で注文頂いた場合
速やかにその旨を連絡させて頂いた上、注文を取り消しさせて頂きます。
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その際に生じたいかなる損害も当社は責任を負いません。
取扱商品自体、または取扱商品の使用から直接生じたいかなる損害についても、当店に故意または重大なる過失がある場合を除き
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当店が責任を負う場合でも、重大な人身損害の場合を除き、当店はお客様が購入された取扱商品の価格を超えて責任を負うものではありません。
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・ご注文キャンセルにあたり、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。