【会社概要】

昭和32年 6月 精肉販売業として先代が個人創業。
昭和44年 9月 法人改正。岐阜県岐阜市長住町にて
昭和44年 9月 飲食店「チャコールふかお」開店。
昭和56年 9月 岐阜県岐阜市八代にて「馬喰一代」開店。
平成10年 6月 「チャコールふかお」閉店。
平成10年 6月 岐阜県岐阜市神田町にて「馬喰一代神田店」開店。
平成16年 3月 「馬喰一代」から「本家馬喰一代」へリニューアル。
平成17年 5月 「馬喰一代神田店」から「神田馬喰一代」へリニューアル。
平成18年 6月 岐阜県各務原市蘇原にて「各務原馬喰一代」開店。
平成19年12月 通販事業開設。楽天市場へ出店。
平成20年 3月 愛知県名古屋市中村区にて「名古屋馬喰一代」開店。
平成22年 4月  東京都中央区銀座にて「銀座馬喰一代」開店。
平成23年 9月 岐阜県岐阜市米屋町にて「飛騨牛グリルばくろ」開店。


   

深尾食品株式会社
〒500-8367 岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
TEL:058-216-4129 FAX:058-272-4129
代表者:深尾 公則
店舗運営責任者:深尾 しのぶ(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:深尾 しのぶ
店舗連絡先:bakuroichidai@shop.rakuten.co.jp,bakuroichidai_2@shop.rakuten.co.jp

【馬喰一代店舗全景】

●馬喰一代店内(銀座馬喰一代)

●本家馬喰一代

●神田馬喰一代

●各務原馬喰一代

●名古屋馬喰一代

【営業時間について】

●弊社(飛騨牛一頭家馬喰一代)が運営しているインターネット通信販売の
ご注文は年中無休・24時間受け付けております。

運営事業部へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

受付時間:月曜日〜金曜日 AM10:00〜PM6:00


お問合せ先:(電話)058-264-4120
        (FAX) 058-264-4120
店舗運営責任者:深尾 しのぶ(ふかおしのぶ)

※土曜日、日曜日、祝日は一部配送業務および電話、メール応対を全てお休みをいただいております。
ご連絡、メール返信などは翌営業日とさせていただいております。



【商品発送について】

●商品発送のタイミング

・商品到着指定日が無い場合。

※銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ 指定口座へご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
※クレジットカード ⇒ 各クレジットカード会社より認証後、5営業日以内に発送いたします。

・到着指定日が有る場合。
運送会社及び配送地区の関係上、ご指定日を逆算して商品を発送いたします。


●配送日指定について

配達日の指定ができます。
確実にお届けをご希望日にお届けするために、ご希望日より5日前までにご連絡ください。

一部地域、離島への発送につきましてはこちらをご覧くださいませ。


●商品について

※精肉品につきましては「冷蔵」にて発送しております。到着後すぐに冷蔵保存して
2日以内にお召し上がりください。

※加工品、一部精肉につきましては、「冷凍」発送となります。到着後すぐに冷凍
保存して調理前に必ず冷蔵室などへの「自然解凍」後に調理願います。
冷凍商品につきましては、未開封1ヶ月保存可能ですが、極力早めにお召し上がりください。


●発送完了に関するメールについて

当社営業日に商品発送後「商品発送完了のお知らせ」を送信しておりますが、
当社指定休日(土曜・日曜・祝日)及び、発送作業などによっては
「商品発送完了のお知らせ」を送信出来ない場合がございます。


その際は、ご購入後にお送りしていている【商品発送予定日のご連絡】メールを
商品発送完了メールとさせていただいております。


※地域によりご希望にそえない場合がございますので、ご了承ください。
※交通事情などによる遅れもございますので、ご了承ください。
 特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは全国的に渋滞が考えられます。
※天候の事情によるおくれもございますので、ご了承ください。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回のみとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※取扱商品が生ものの為、カード契約後のキャンセル、返品などはお断りさせていただいております。何卒取り扱いにご注意ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1152443 ラクテン(ヒタ゛キ゛ユウイツトウヤハ゛クロイチタ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料+銀行振込手数料
●前払いのみとなります。
●ご入金が確認でき次第、5営業日以内に弊社指定運送会社より商品を発送致します。
●配達日指定がある場合は、配達日にあわせて発送いたします。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配送員へお支払ください。
●お支払総額は、以下のとおりです。
商品代金 : 商品代金合計+送料+代引手数料(※全て税込表示)
代金手数料 : 下表をご参照ください。
●土・日・祝祭日に御注文された場合、平日5日後以降の配送指定を御願いいたします。
●離島及び一部地域は取扱い出来ません。何卒ご了承くださいませ。
※「代金引換」決済時の佐川急便による配送は、ヤマト運輸に変更いたしました。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

商品配送について
ご注文いただいた商品は下記の運送会社より発送いたします。

■ ヤマト運輸「クール宅急便」

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご注文頂きました精肉及び加工品は「クール宅急便」にて発送いたします。


●北海道・東北地区におきましては、発送日から2〜3日後のお届けとなる為、冷凍発送となる場合もございます。
●沖縄地区におきましては、発送日から4〜5日後のお届けとなる為、冷凍発送となる場合もございます。
●離島への発送は出来ません。
●精肉につきましては冷蔵発送させて頂きますが、お肉の部位・加工品によっては冷凍発送させて頂く場合もございます。

※お届け先が同一住所の場合でも、温度設定が異なる商品の発送の場合は、梱包や発送方法が異なりますので 各個別料金が発生いたします。

 □例:「切り落とし500g」+「すじボイル500g」ご注文の場合・・・同じ「冷凍品」ですので、送料表に基づく料金となります。
     ・東京着の場合は950円となります。

 □例:「切り落とし500g」+「すきやき用ロース500g」ご注文の場合・・・「冷凍」「冷蔵」と異なりますので別々の送料が発生いたします。
     ・東京着の場合は1,900円となります。

 ■冷蔵商品と冷凍商品の同梱発送は、冷凍便での発送となります。また品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。(送料は個別請求となります)


■配送希望時間帯指定
配送時間の指定ができます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時


【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1400円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 1400円
クール便 1800円 1100円 950円 950円 950円 950円 950円 1100円 1100円 1100円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■宅配便:ヤマト運輸

●お届け先1件に対して合計10,500円(税込)以上のお買い上げで送料が無料となります。

※冷蔵商品と冷凍商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。(送料は個別請求となります)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


【返品条件等販売に関する重要事項】

【返品の可否】

●運送による梱包・破損、食品の異常などによる返品は
到着より5日以内にて承ります。
また、交換も5日以内にお願いします。


【返品の条件.1】

●返品、交換の際にはお納め時の状態で返品してください。
返品の際は必ず事前にメール、お電話にてお知らせください。


【送料関連】

●次の場合は、返品または交換についての送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。
(3)商品の欠品による弊社からの追加発送の場合。


これらの場合は商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。


●上記以外のお客様の事情による返品については、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※上記以外のお客様の事情による交換につきましても、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かさせていただきます。



【返品の条件.2】

●次のような商品は、原則として返品、交換できませんのでご了承ください。

(1)到着後6日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷、使用した場合。
(3)お客様の依頼によって加工した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただいた商品。
(5)香水、タバコ等商品に匂いがついた商品。
(6)商品タグや付属品物が無い商品。
(7)ご購入いただいた対象商品と異なる場合。
(8)お客様の故意による返品、交換。
(9)初期発送時の受取拒否の場合。
(10)受取後保管方法が異なった場合。


【返品・交換の窓口】

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返品前に必ず
当社までご連絡ください。ご連絡が無い返品・交換は原則できません。

電話番号:058-276-4129
メールアドレス:rakuten@bakuroichidai.co.jp
返送先住所:〒500-8367 岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
         飛騨牛一頭家 馬喰一代 通販事業部 あて

【会社概要】

深尾食品株式会社

〒500-8367 岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
TEL:058-216-4129 FAX:058-272-4129
代表者:深尾 公則
店舗運営責任者:深尾 しのぶ(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:深尾 しのぶ
店舗連絡先:bakuroichidai@shop.rakuten.co.jp,bakuroichidai_2@shop.rakuten.co.jp


昭和32年 6月 精肉販売業として先代が個人創業。
昭和44年 9月 法人改正。岐阜県岐阜市長住町にて
昭和44年 9月 飲食店「チャコールふかお」開店。
昭和56年 9月 岐阜県岐阜市八代にて「馬喰一代」開店。
平成10年 6月 「チャコールふかお」閉店。
平成10年 6月 岐阜県岐阜市神田町にて「馬喰一代神田店」開店。
平成16年 3月 「馬喰一代」から「本家馬喰一代」へリニューアル。
平成17年 5月 「馬喰一代神田店」から「神田馬喰一代」へリニューアル。
平成18年 6月 岐阜県各務原市蘇原にて「各務原馬喰一代」開店。
平成19年12月 通販事業開設。楽天市場へ出店。
平成20年 3月 愛知県名古屋市中村区にて「名古屋馬喰一代」開店。
平成22年 4月  東京都中央区銀座にて「銀座馬喰一代」開店。
平成23年 9月 岐阜県岐阜市米屋町にて「飛騨牛グリルばくろ」開店。


   

【馬喰一代店舗全景】


●馬喰一代店内(銀座馬喰一代)

●本家馬喰一代

●神田馬喰一代

●各務原馬喰一代

●名古屋馬喰一代

【営業時間について】


●弊社(飛騨牛一頭家馬喰一代)が運営しているインターネット通信販売の
ご注文は年中無休・24時間受け付けております。

運営事業部へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

受付時間:月曜日〜金曜日 AM10:00〜PM6:00


お問合せ先:(電話)058-264-4120
        (FAX) 058-264-4120
店舗運営責任者:深尾 しのぶ(ふかおしのぶ)

※土曜日、日曜日、祝日は一部配送業務および電話、メール応対を全てお休みをいただいております。
ご連絡、メール返信などは翌営業日とさせていただいております。


【商品発送について】


●商品発送のタイミング

・商品到着指定日が無い場合。

※銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ 指定口座へご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
※クレジットカード ⇒ 各クレジットカード会社より認証後、5営業日以内に発送いたします。

・到着指定日が有る場合。
運送会社及び配送地区の関係上、ご指定日を逆算して商品を発送いたします。


●配送日指定について

配達日の指定ができます。
確実にお届けをご希望日にお届けするために、ご希望日より5日前までにご連絡ください。

一部地域、離島への発送につきましてはこちらをご覧くださいませ。


●商品について

※精肉品につきましては「冷蔵」にて発送しております。到着後すぐに冷蔵保存して
2日以内にお召し上がりください。

※加工品、一部精肉につきましては、「冷凍」発送となります。到着後すぐに冷凍
保存して調理前に必ず冷蔵室などへの「自然解凍」後に調理願います。
冷凍商品につきましては、未開封1ヶ月保存可能ですが、極力早めにお召し上がりください。


●発送完了に関するメールについて

当社営業日に商品発送後「商品発送完了のお知らせ」を送信しておりますが、
当社指定休日(土曜・日曜・祝日)及び、発送作業などによっては
「商品発送完了のお知らせ」を送信出来ない場合がございます。


その際は、ご購入後にお送りしていている【商品発送予定日のご連絡】メールを
商品発送完了メールとさせていただいております。


※地域によりご希望にそえない場合がございますので、ご了承ください。
※交通事情などによる遅れもございますので、ご了承ください。
 特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは全国的に渋滞が考えられます。
※天候の事情によるおくれもございますので、ご了承ください。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回のみとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※取扱商品が生ものの為、カード契約後のキャンセル、返品などはお断りさせていただいております。何卒取り扱いにご注意ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1152443 ラクテン(ヒタ゛キ゛ユウイツトウヤハ゛クロイチタ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料+銀行振込手数料
●前払いのみとなります。
●ご入金が確認でき次第、5営業日以内に弊社指定運送会社より商品を発送致します。
●配達日指定がある場合は、配達日にあわせて発送いたします。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配送員へお支払ください。
●お支払総額は、以下のとおりです。
商品代金 : 商品代金合計+送料+代引手数料(※全て税込表示)
代金手数料 : 下表をご参照ください。
●土・日・祝祭日に御注文された場合、平日5日後以降の配送指定を御願いいたします。
●離島及び一部地域は取扱い出来ません。何卒ご了承くださいませ。
※「代金引換」決済時の佐川急便による配送は、ヤマト運輸に変更いたしました。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

商品配送について

ご注文いただいた商品は下記の運送会社より発送いたします。

■ ヤマト運輸「クール宅急便」

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご注文頂きました精肉及び加工品は「クール宅急便」にて発送いたします。


●北海道・東北地区におきましては、発送日から2〜3日後のお届けとなる為、冷凍発送となる場合もございます。
●沖縄地区におきましては、発送日から4〜5日後のお届けとなる為、冷凍発送となる場合もございます。
●離島への発送は出来ません。
●精肉につきましては冷蔵発送させて頂きますが、お肉の部位・加工品によっては冷凍発送させて頂く場合もございます。

※お届け先が同一住所の場合でも、温度設定が異なる商品の発送の場合は、梱包や発送方法が異なりますので 各個別料金が発生いたします。

 □例:「切り落とし500g」+「すじボイル500g」ご注文の場合・・・同じ「冷凍品」ですので、送料表に基づく料金となります。
     ・東京着の場合は950円となります。

 □例:「切り落とし500g」+「すきやき用ロース500g」ご注文の場合・・・「冷凍」「冷蔵」と異なりますので別々の送料が発生いたします。
     ・東京着の場合は1,900円となります。

 ■冷蔵商品と冷凍商品の同梱発送は、冷凍便での発送となります。また品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。(送料は個別請求となります)


■配送希望時間帯指定
配送時間の指定ができます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 900円 1400円
1800円 1100円 950円 950円 950円 950円 950円 1100円 1100円 1100円 1800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■宅配便:ヤマト運輸

●お届け先1件に対して合計10,500円(税込)以上のお買い上げで送料が無料となります。

※冷蔵商品と冷凍商品の同梱発送は品質保障が出来ません。個別梱包・個別発送をお勧めいたします。(送料は個別請求となります)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

【返品条件等販売に関する重要事項】


【返品の可否】

●運送による梱包・破損、食品の異常などによる返品は
到着より5日以内にて承ります。
また、交換も5日以内にお願いします。


【返品の条件.1】

●返品、交換の際にはお納め時の状態で返品してください。
返品の際は必ず事前にメール、お電話にてお知らせください。


【送料関連】

●次の場合は、返品または交換についての送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。
(3)商品の欠品による弊社からの追加発送の場合。


これらの場合は商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。


●上記以外のお客様の事情による返品については、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※上記以外のお客様の事情による交換につきましても、食品安全の為
原則としてお受けできません。

※弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かさせていただきます。



【返品の条件.2】

●次のような商品は、原則として返品、交換できませんのでご了承ください。

(1)到着後6日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷、使用した場合。
(3)お客様の依頼によって加工した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただいた商品。
(5)香水、タバコ等商品に匂いがついた商品。
(6)商品タグや付属品物が無い商品。
(7)ご購入いただいた対象商品と異なる場合。
(8)お客様の故意による返品、交換。
(9)初期発送時の受取拒否の場合。
(10)受取後保管方法が異なった場合。


【返品・交換の窓口】

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返品前に必ず
当社までご連絡ください。ご連絡が無い返品・交換は原則できません。

電話番号:058-276-4129
メールアドレス:rakuten@bakuroichidai.co.jp
返送先住所:〒500-8367 岐阜県岐阜市宇佐南3-3-17
         飛騨牛一頭家 馬喰一代 通販事業部 あて