お客様への大切なお知らせ
★ご注文確定前に【必ず】お読みください★

■送料について
・7000円以上【税別】のお買い上げで送料無料となりますが、楽天市場からのメール【件名「注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)】には、システムの都合上送料が計上されております。
後程再計算の上、当店よりご案内を差し上げますのでしばらくお待ちください。
※尚北海道、沖縄に関しましては、送料無料の条件を満たしておりましても、【北海道600円、沖縄1300円】の追加送料が発生いたします。予めご了承ください。

・家具など商品ごとに送料が設定されている場合は、送料無料の【対象外】となりますので、予めご了承ください。

              
■定形外郵便対応商品について■

・【重要】定型外郵便対応商品の決済には、代引きはご利用いただけません。

・定形外郵便では日付指定サービスが提供されておりません。
  ご購入時の配送希望着日に関しましては承る事ができませんので、予めご了承ください。
 
・定型外郵便対応商品をご注文いただいた場合、楽天市場からの自動配信メー
 ルには通常送料が記載されておりますが、ご注文内容を当店でご確認後、送
 料等を 再計算の上ご案内いたしますのでご安心ください。

・定形外郵便対応商品以外のものと組み合わせてご注文いただいた場合、通常
 送料が適用されますので、予めご了承くださいませ。


会社概要

株式会社エム・ジラフ
〒551-0003 大阪府大阪市大正区千島1−14−1−701号
TEL:0666439966 FAX:0666439974
代表者:南 正男
店舗運営責任者:南 正男(販売担当)
店舗セキュリティ責任者:南 正男
店舗連絡先:baobabtree@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1186810 ラクテン(ハ゛オハ゛フ゛ツリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

現在代金引換業者は西濃運輸のみになります。
只今配送業者の都合により、東京都・千葉県エリアは配送日数がかかる恐れがございますのでご了承くださいませ。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸|佐川急便|ヤマト運輸|日本郵便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

※ただし配達日をご指定の場合は、それに合わせての発送となります。 また、商品の入荷待ちやメーカー直送等で4営業日以内に発送できない場合は、別途ご連絡させていただきます。

※配送業者の指定はできかねますのでご了承くださいませ。

【代金引換について】
現在代金引換業者は西濃運輸のみになります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前 or 午後 からご指定いただけます。
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額割引について】
合計7,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
ただし下記の地域は追加送料がかかります。
北海道600円・沖縄1300円
離島の方はお問い合わせ下さい。

※当社は環境保護の観点より、梱包および養生資材はリデュース・リユース・リサイクル の3R運動を行っております。
商品お届けの際の梱包資材は、流通された資材を使用している場合がございます。
丁寧な梱包を心がけ輸送事故等の破損に細心の注意を払ってございますのでご安心およびご理解のほどお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道東北本州(東北を除く)沖縄(周辺の離島を除く)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 700円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●返品を受け付ける条件
・初期不良など、商品に不具合がある場合
・色やサイズ等、イメージ違いによる返品に関しましては、お受けいたしかねます。予めご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6643-9974
 メールアドレス:baobabtree@shop.rakuten.co.jp
 住所等詳細はメールにて追って連絡致します
 担当者  :南