☆ビューティーサポートからのご利用上のお知らせ☆
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当店の定時の業務時間は平日10:00〜17:00、土日祝は休業日です。
営業時間外・休業日はお客様対応・梱包・発送業務を実施しておりませんのでご了承ください。


おかげさまで連日多くのメール、ご注文を頂いております。
注文内容確認、お問い合わせ等のメールは翌営業日以降に順次ご案内しております。

週末など休業中も含めまして、受注順の対応となりますので、お早めにご注文を頂きますよう
ご協力をお願い申し上げます。

ご注文前のお買い物の相談につきましては店舗問い合わせフォームから、
ご注文後のお問い合わせにつきましては注文番号等をご記載の上で受注メールアドレス宛にご連絡ください。



常時多くのお客様にお待ち頂いております。
恐縮ですが特定のお客様に対しての優先発送等のご要望にはお応えすることができません。

当店販売条件にご同意頂いていない内容のご注文は事後にお断りさせて頂く場合がございます。
店舗情報ならびに買い物ステップ上のご案内を必ずご確認頂きますよう何卒ご協力お願いします。
ご注文後の内容変更・キャンセルは対応することができません。予めご承知おきください。


梱包でき次第直ちに発送しているため、配達日指定のないお荷物が最も早く到着します。
最速でのお受け取りをご希望の場合、配達日指定は空欄のままでご注文ください。

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◇◆ご利用のメールアドレスの設定のご確認をお願いします!◆◇

お客様のご契約プロバイダ、セキュリティソフト、メールサービスなどが提供する迷惑メー
ル対策により、当店からのメールをご覧頂けていないケースがございます。

※Yahoo!MAIL、Yahoo!BB、Hotmail等の他、大手ウィルス対策ソフトの多くが標準で迷惑メ
 ール対策機能を搭載しています
※プロバイダによる迷惑メールフィルタ等では、メールソフトでの受信前に該当メールが
 削除されてしまうこともあります
※ドメイン指定受信、なりすましメール規制等の設定にもご注意下さい


楽天市場をご利用の際は、各店舗のメールアドレスの受信設定や、
『shop.rakuten.co.jp』
のドメインの受信設定の実施をお願いします。


当店では全ご注文/お問い合わせにつきまして、翌営業日以降全件にご連絡をしております。

上記設定を未実施の状態ですと、メール不達のお問い合わせを頂きましても、当店からの再
送メールはお客様にお読み頂けない可能性が高くなっております。

個別お客様のメール受信環境については店舗ではわかりかねる部分もございます。
くれぐれもご協力頂きますようお願い申し上げます。


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会社概要
※お問い合わせの際はご注文者名・ご注文情報を必ずご記載頂き当店メールアドレスまでご連絡下さい

※電話番号をお間違いのお客様が大変多くいらっしゃるとご連絡を頂いております。
   お電話の際は今一度当店電話番号をご確認下さいますようお願い申し上げます。


※Sorry! We operate only by Japanese language.

有限会社プライド
〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目 13-6 サガミビル2F
TEL:05055382728
代表者:中屋 宏康
店舗運営責任者:中屋 宏康(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:中屋 宏康
店舗連絡先:beautys@shop.rakuten.co.jp

当店のご利用にあたって
店舗営業日に関わらず、基本的には24時間365日ご注文頂けます。
※メンテナンス、障害時はこの限りではございません

●営業時間
平日10:00〜17:00

●定休日
土曜、日曜、祝日、その他特異日

※上記営業時間外並びに休業日は、原則としてシステム自動送信以外のお客様対応/運送会社による集荷等はお休みです


●お問い合わせについて
・商品選びについてのお悩みなど、お買い上げ前のご相談は店舗TOP及び各商品ページに設置しております「お問い合わせ」ボタンより必ずメールにてお願いします。
お問い合わせフォームはこちらです
・ご注文後のお問い合わせにつきましては、必ず氏名、ご注文情報をお書き添えの上で受注メールアドレス宛にご連絡ください。
・お問い合わせ内容に応じて各部署の従業員が対応させて頂きますが、内容によりましては必ずしもご要望にお応えできるとは限らないことを予めご承知おきください。
・メール1往復にはお時間をいただくこともございますのでご了承ください。

ご注文後のお問い合わせにつきましては、
・必ず当店よりお送りしたご注文内容確認メールをご引用の上で、
・受注メールアドレス宛のメールとして、

ご連絡くださいませ。

※当店よりお送りしているメールに対して、「内容を引用した上での返信」という形が助かります

大変多くのご注文を頂いているため、ご回答にはご注文情報及び当店受注情報との照合が必要となります。
お電話・FAX等でお問い合わせ頂いても折り返しメールにてのご回答となってしまうため、できるかぎりメールにてお問い合わせいただけると幸いです。

皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカード及び提携カードがご利用頂けます。
 提携カードの一部において、有効なカードにも関わらず決済代行会社から利用を断られるケースがございます。
 その際は当店にてキャンセル処理をさせて頂き、再度別のお支払い方法にてご注文頂きますようご案内させて頂いております。
●お請求金額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●ショッピングローン・分割払いご利用の際は、1回のお支払いが\3000〜の範囲でお選びください
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。
 発送が確定してから請求処理をするため、お買い上げ日と当店請求日にはズレがございますのでご了承ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。
 当店にはカード番号は送信されませんのでご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1178981 ラクテン(ヒ゛ユ−テイ−サホ゜−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●先払いです。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
●代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
※重量や配送先によって異なる運送会社でお送りしています。お客様による運送会社業者指定は承りかねます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円350円
10001  〜 30000円430円
30001  〜 100000円640円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
全て在庫品の場合、入金確認後、通常3営業日前後で発送いたします(お取り寄せ品・一時在庫切れ品を除く)。
土・日・祝日は当店休業日となっております。

郵便振替、銀行振り込み⇒入金確認後、通常3営業日前後で発送いたします。
代引、クレジット ⇒ご注文確定後、3営業日前後で発送いたします
※お取り寄せ商品を除きます、お取り寄せ品は通常7営業日前後で発送となります
※受注集中による梱包順番待ちや一時欠品等、通常在庫品についてもお時間を頂く場合がございます

配達指定日
・9日目以降で指定できます。指定日のない場合は最短での配達となります。

配達時間帯指定
 ・午前中
 ・12〜14時
 ・14〜16時
 ・16〜18時
 ・18〜20時

※より細かい時間帯指定は各運送会社に依存します
※お届け先が法人名の場合、時間帯指定サービスはご利用頂けません。勤務先での個人名お受け取りであれば対応可能です
※町村部および一部地域は時間帯指定はできません


宅配便
【業者】宅配便
【備考】1個から全国\500+税(ただし九州\600+税、沖縄/一部地域は別途加算です)、税抜本体\15000以上のお買い上げで送料無料です。
送料無料品と同時にお買い上げの場合、他のお買い物との合計が\15000未満でも送料無料にてお届けします。
お客様による業者指定はできませんので、ご了承ください。
対応不可能なご指定のある場合はご利用をお断りさせて頂く場合もございます。

※楽天市場会員の皆様へ!
 登録情報は最新のものでしょうか?
 当店にお知らせ頂いたお届け先・ご連絡先が「宛先不明」でお荷物が戻ってくるケースがございます。
 転居・区制導入・市町村合併等、現在のご住所が正しく登録されているか、今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。






◎配達日指定について

迅速発送に努め、在庫品については決済確認後通常3営業日前後までに、お取り寄せ品については商品によりますが概ね7営業日前後で発送しております。土日祝日は当店休業日となっております。
発送後の所要日数は2〜4日となっております。お手数ですがこれらをご勘案の上でご指定くださいますようご協力をお願いします。
なお、楽天のイベント実施期間などでご注文が殺到しますと、通常在庫品についても梱包待ちや一時的な欠品で上記以上の日数を頂くことがございます。

配達日指定以外にも「平日希望」「土日希望」といった曜日指定等についても可能な限り対応させて頂いておりますが、指定なしのお荷物と比べお受取が遅くなってしまうことをご承知おきください。


◎配達時間帯指定について

運送会社の対応に依存しますが、概ね、
 ・午前中
 ・12〜14時
 ・14〜16時
 ・16〜18時
 ・18〜20時
からお選び頂けます。



※時間帯指定サービスは個人宅向けサービスのため、宛先が法人名の場合はご利用頂けません。個人名の勤務先配達については対応可能です。
※運送会社の営業所がないため町村部は基本的に時間帯指定には対応できません、お届け時不在票等をご活用ください



◎いち早くお受け取り頂くには!

決済方法につきましてはクレジット(回数は不問です)、代引ですと最速の場合ご注文の翌営業日に梱包・発送が可能です(入荷待ち中及びお取り寄せ対応品が含まれる場合を除きます)。
運送上の所要日数は、配達日・配達時間等のご指定がないお荷物が一番早く到着します。お急ぎの方は何も記入せずにご注文ください。


当店及び運送会社の最速所要日数を下回る対応不可能な日付をご指定された場合、確認の為にお客様との数度のご連絡が必要となり、対応が大幅に遅れます。
場合によってはやむを得ずご注文をお断りさせて頂きますのでご了承ください。


恐縮ですがお客様のご協力を心よりお礼申し上げます。


【送料料金表】
  全国(除く九州沖縄)九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 648円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※梱包でき次第直ちに発送できるため、配達日指定のないお荷物の方が早く到着します
※ご用意でき次第直ちに発送しているため、ご注文後のお客様都合による注文内容変更は承ることができません
最短日数でのお受け取りをご希望の場合は配達日指定をしないでご注文ください
当店の対応可能範囲を越える配達日指定はおやめください、やむをえずご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます
※発送後の輸送状況につきましては、伝票番号を元に各運送会社様にお問い合わせ頂けます
※原則海外発送は対応しておりません


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
表示価格は原則として本体価格/税込価格を併記しております。
個別商品によりましては税込価格のみの表示もございます。
詳しくは各商品情報にてご確認ください。
ご注文ステップで計算される送料・代引手数料等につきましては一律で税込での表示となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について⇒返品条件等販売に関する重要事項
●細心の注意をもって梱包・発送しておりますが、万一不良品・破損・商品違いがございましたら、お手数ですが受注メールアドレスまで7日以内にご連絡下さい。
追ってお手続きのご案内と交換・再送・返品等の対応をさせていただきます。
(送料・手数料共に弊社負担)
上記以外の責、お客様のご都合による返品・交換につきましてはお断りしております。
なお、返品・交換受付期間は商品到着後7日以内のご連絡とさせていただきます。
事前にご相談のない一方的な返品につきましては一切受け取ることができませんのでご承知おきください。
必ずメールでご連絡の上で当店よりの対応をお待ちください。

●修理・その他使用上のご相談につきましては商品に記載されているメーカー・販売元へ直接ご依頼ください。

●開梱の必要があるため当店による保証書への記載はございませんが、メーカー保証のある商品につきましては、お買い上げ時に当店で同封している明細を添付して頂くことでメーカー保証が適用されます。

〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目 13-6 サガミビル 2F
           TEL:05055382728
       有限会社プライド・「ビューティーサポート」
店舗運営責任者:中屋 宏康(インターネット事業部)

※商品のお届け時期
  弊社では原則、在庫品に関しては決済確認後3営業日前後で発送いたします。
  お取り寄せ対応となっている商品に関しましては、通常概ね7営業日前後での発送となっております。
  メーカー欠品等、発送までにさらにお時間を頂いてしまう場合は、予めメールにて個別にご連絡させて頂きます。