会社概要
販売アイテム
  ジュエリー全般・ウオッチ

営業時間  AM9:00〜PM6:00
定休日   土・日・祝
 休日のご注文の際は休日後の連絡になります。

株式会社グレースアロー
〒933-0804 富山県高岡市問屋町48
TEL:0120-24-7740 FAX:0766-25-7511
店舗運営責任者:石黒 拓(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:石黒 拓
店舗連絡先:bell-va@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行富山支店 普通 0517534 カ)グレースアロー
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金+送料
 5,000円以上で、送料無料
 ※一部商品除く
 ※メール便対応有り
 10,000円以上お買上で、振込手数料無料
 ※お買上金額から手数料を差し引いてお振込み下さい。 
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動
で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きくださ
い。

 ●なお、10,000円以下の商品につきましては振込手数料は
 お客様負担でお願い致します。
 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】1283066 株グレースアロー
【備考】店名 三二八(サンニハチ)
店番 328

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  5,000円お買い上げで、送料無料
  ※一部商品除く
  ※メール便対応有り
  10,000円以上お買い上げで、振込手数料無料
  ※振込み手数料を差しい引いた金額をお振込み下さい。
  なお、お買上金額10,000円以下の場合、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  振込手数料⇒郵便振替時にお確かめ下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(例)1万円の場合は
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
300000 〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

銀行振込【楽天銀行】
【備考】【銀行名】 楽天銀行 第一営業支店
【支店番号】 251
【預金科目】 普通預金
【口座番号】 7122826
【口座名義】 株式会社 グレースアロー



●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金+送料
 2,100円以上で、送料無料
 ※一部商品除く
 ※メール便対応有り
 10,500円以上お買上で、振込手数料無料
 ※お買上金額から手数料を差し引いてお振込み下さい。 
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動
で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きくださ
い。

 ●なお、10,500円以下の商品につきましては振込手数料は
 お客様負担でお願い致します。
 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

商品の発送時期について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】
当店はお買い上げ金額2100円以上の方
送料無料にて発送させていただきます。
     10500円以下の場合は
     全国一律 500円
  発送後に、送り状番号をメール・電話等でご連絡いたします。

  商品のお届けの際時間指定も可能です。
    午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時
    18時〜20時・20時〜21時
   
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】発送時期タイミングについて
   
    
    通常は、特にご指定がない場合
    銀行振込・郵便振替⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
    クレジット決済・代金引換⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

    商品は責任を持って在庫しておりますのでご安心ください。
    ただし店頭にて販売されて欠品する場合もあります。
    その場合発送可能日を当店よりメール・電話等でご連絡
    いたしますのでご確認ください。

    商品のお届け時間帯指定も可能です。
     午前中・12時〜14時・14時〜16時
     16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
     ただし時間指定をされた場合でも、事情により時間指定内
     に配達が出来ない事もございますのであらかじめご了承ください。
発送後に、送り状番号をご連絡いたします。
     
  【業者】 クロネコヤマト便
  【備考】 当店ではお買上げ金額5,000円以上の方の
       送料はすべて無料発送とさせていただいております。
       ※メール便対応品も有り    
        ※一部商品を除く
  【送料】 全国一律¥550とさせて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
EMS
【備考】 ■ About delivery & shipping fees 1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan. ※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address. 2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due. 3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。

返品・交換のお手続き
----------------------------------------------------------------------
・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後
 7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
・交換・返品をご希望される場合は、ご連絡の上、商品到着後10日以内に
 当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。


返品・交換の条件
----------------------------------------------------------------------
・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは
 電話にて弊社までご連絡願います。
・当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
・交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承くだ さい。


・お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様
 の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
・交換もしくは返品にて対応させていただきます。
・送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。


お客様のご都合による交換・返品
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・お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
 商品到着後7日以内にご返送ください。

・下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることが出来ません。
 予めご了承ください。

1.開封された商品およびご使用になられた商品など再販不可能な場合 
2.商品到着後8日以上経過した商品 
3.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品 
4.パッケージ(袋・ケース)のない商品
5.オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品 


交換・返品の場合の代金返却について
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・指定の銀行口座に商品代金をお振込みまたはクレジットカードのご返金処理 をいたします。


交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
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・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

・下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
1.返品にかかる送料 
2.銀行へのお振込み手数料 


返品・交換連絡先
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【ベルバカンス】
TEL:0120-24-7740 (フリーコール)
e-mail:belle-vacances@aroma.ocn.ne.jp (担当 石黒) 
営業時間:09:00〜18:00
休日:土・日・祝日 その他(ゴールデンウィーク、夏期、年末等)

※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
※配送方法等に特に指定はございません。