【会社概要】




名称 株式会社ベーネユナイテッド
設立 1970(昭和45)年2月
所在地 カスタマーセンター
フリーダイヤル: 0120-457-678 (10:00〜18:00)
【総合お問い合わせはこちらをクリック】
本 社 〒400-0851 山梨県甲府市住吉1-16-4
東京銀座サロン 〒104-0061 東京都中央区銀座3-12-11第2タチバナ銀座ビル
03-5565-0750(サロン専用回線 )
御徒町ルースショールーム 〒110-0005 東京都台東区上野5-17-2 三橋ビル1F
業務内容 輸入、企画、制作、TV通販、ネット販売、ルース販売など

加盟協会

日本ジュエリー協会(JJA)、色石委員会委員長を務め、 国際色石協会(ICA)加盟



株式会社ベーネユナイテッド
〒400-0851 山梨県甲府市住吉1−16−4
TEL:0120-457-678 FAX:055-226-3422
店舗運営責任者:佐藤 哲也(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 哲也
店舗連絡先:bene@shop.rakuten.co.jp


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】



楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1311304 ラクテン(ヘ゛−ネヘ゛−ネ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】



代金引換
【業者】ヤマト運輸(くろねこヤマト)
【備考】




<代金引換でのご注意>
※お客様のご事情により、再配達をさせて頂く場合につきまして、 別途送料がかかる場合がございます。
ご了承下さいませ。



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下をご参考ください


●税込価格(楽天特価+消費税) + 別途送料 + 手数料 = お支払い総額
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

●手数料について :(お客様ご負担となります)
一件あたりの払い込み手数料はセブンイレブン所定の計算に基づき算出されます。
ご注文後、お送りしております、ご注文確認メールでご確認下さいませ。


●ご利用可能なコンビニエンスストア:全国のセブンイレブン各店でお支払い頂けます。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

●お振込みご案内メールには、お客さま伝票番号、お振り込み期日など大切な
 情報が明記してございます。必ずご確認くださいますようお願いいたします。

ご入金期日は1週間です。万一ご入金期日を過ぎました場合は、一度キャンセル
  させて頂く場合がござます。ご了承くださいませ。
●お払い込み手数料金は、誠に恐縮ながら、お客様ご負担でお願いいたします。
※ご不明な点、ご質問がございましたらこちらまでご連絡くださいませ。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下をご参考ください


●税込価格(楽天特価+消費税) + 別途送料 + 手数料 = お支払い総額
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

●手数料について :(お客様ご負担となります)
 ※一件あたりの払い込み手数料はローソン所定の計算方法により算出されます。
  ご注文後お送りしております、ご注文確認メールにてご確認下さいませ。

●ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・郵便局ATM/ぱるるにて
    お支払いいただけます。
●支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●お振込みご案内メールには、お客さま伝票番号、お振り込み期日など大切な
 情報が明記してございます。必ずご確認くださいますようお願いいたします。

ご入金期日は1週間です。万一ご入金期日を過ぎました場合は、一度キャンセル
  させて頂く場合がござます。ご了承くださいませ。
●お振込み手数料金には、誠に恐縮ながらお客様ご負担でお願いいたします。
※ご不明な点、ご質問がございましたらこちらまでご連絡くださいませ。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

オリコWebクレジット
【備考】
【オリコwebクレジットについてはこちら】
今回のご注文のみに対する、ショッピングローン契約となります。
クレジットカード決済ではございません。

下記よりショッピングクレジットのシュミレーションができます。

【ショッピングクレジット】

ご注文後、オリコクレジットのページのアドレスをベーネベーネよりメールでお送り致します。
お送りしましたURLにアクセスし実際のクレジットのページに従ってご入力下さい。



ページ記載内容を元に、オリコにて審査後、お電話かメールにてご確認のご連絡をさせて頂きます。



無事審査終了後、ベーネベーネよりご注文について詳細のご連絡をさせて頂きます。

※ショッピングローン(分割、ボーナス併用、ボーナス一括)をご利用いただけます。
※平均1日のスピード審査。契約書のやり取りもなく手続きは簡単です。
※クレジットカードは必要ありません。
※ショッピングクレジット使用は、ご請求金額30,000円以上(月々のお支払金額3,000円以上)となります。
※商品発送は、ご自宅および勤務先のみの対応となります。
※海外からのご注文は未対応となります。

PayPal決済
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.


宅配便
【業者】ヤマト運輸(くろねこヤマト)
【備考】(貴重品)
国内:宅配便(ヤマト運輸)

お届け時間帯:(午前指定・12-14時指定・14-16時指定・16-18時指定・18-20時指定・20-21時指定)
●お届け商品:貴重品

●非在庫品:新規作成品:通常約3週間:都度ご相談して下さい。
●ご注文後の住所変更の場合はお手数ですが、メールにてご連絡ください。

      連絡先: info@bene-bene.com



(海外への発送について)
海外:国際郵便(EMS便)

私どもベーネ・ベーネでは海外への発送も承っておりますが、下記につきましてお客さまにご同意頂く必要がございます。

**国際郵便に関するお願い**

 ●海外への商品発送は国際郵便(EMS便)を使用し、発送させて頂きます。

 ●海外の配送事情が異なるため、日本から出荷した時点で商品配送に関する責任はお客さまに
  移行いたします。海外でのトラブルにつきましては免責とさせていただきます。ご了承下さいませ。

 ●国際郵便ではセキュリティ上貴金属と表記できません。
   配送商品名は「雑貨」と表記されます
   ご承知おき下さいませ。

 ●配送先により、配送代金が異なりますためご注文を頂戴した際、あらためて配送代金をお知らせいたします。
  ※ページ表記の「送料について」は日本国内のみ対象となります。

 ●お支払いは、Paypal決済およびクレジットカードがご利用可能です。
  ※クレジットカード決済の場合、ご注文者様・お届け先様・クレジットカード名義人が同一でない場合ご注文をお受けすることができませんことご理解くださいませ。

 ●日本国内への配送先へも配送させていただきます。

以上、ご了承頂いた上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
一部発送できない地域・国がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※お買い物いただきます際に送料を含む選択をされた場合は、記載送料を別途ご請求させて頂きます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て




●返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
尚、オーダーメイド品は商品の特性上、お客様都合での返品は一切お受けすることができません。
あらかじめご了承ください。

●商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一 不良品が御座いましたら、交換・もしくは返品にて対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。送料は弊社にて負担致します。      
お客様都合による返品の場合は、お客様にて送料をご負担いただきます。





◆オークション、共同購入品は【楽天市場のルール】に則って開催しています。
また、特にお安く出品させていただいていることもございましてオークション、共同購入でのキャンセル・返品につきましても原則お受けすることができません。
予めご了承下さいませ。
詳しくは各イベントの規約をご参照下さい。
⇒ オークション規約
⇒ 共同購入規約

※不良品が万一ございましたらベーネベーネの責任において返品・交換を承ります。

※ご不明な点にはスタッフがどのようなことでも可能な限りお応え申し上げます。
  ご注文の際はよくご検討頂きました上でご注文下さいますようお願い申し上げます。


■この件についてのお問い合わせ

受付時間*月曜日〜金曜日(土日祝は休業)10:00〜18:00


フリーダイヤル*0120-457-678
メール  *info@bene-bene.com


株式会社ベーネユナイテッド
〒400-0851 山梨県甲府市住吉1-16-4