お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,12回が可能です) 
Diners  

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒
入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は、各カード会社の規定に基づきお取り扱いさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
    (1商品代金ごと×1.05)+(送料[税込])
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心して御利用下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】0

お支払総額は以下の通りです。
   (1商品代金ごと×1.05)+(送料[税込])+(代引手数料[税込])
   代引手数料:下表をご参照ください。
代引手数料はお客様負担となります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※はじめてご利用のお客様ならびに、高額なご注文のお客様は、クレジット払いに限定させていただくことがあります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
−お荷物検索−

 ●お客様のお荷物が現在どこに配送されているかをお調べできます。


こちらから
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】宅配便コレクト

送料は各地域ごとに設定させていただいております。
離島は別途お問い合わせください
また、海外への配送は受け付けておりません。

クレジット、代金引換の場合は、ご注文が確認ができ次第、5日以内にお届けします。
 ※ただし、品切れの場合は別途メールにてお客様に御連絡致します。
 ※一部お届けに時間のかかる商品につきましては、
  予め各商品ページに記載しておりますので御確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料サービスは、消費税・代金引換手数料・送料などを除いた金額で1万円を超える場合のみ適応です。ご注意ください。



●配送時間は以下からお選びください。

配送時間
地域によりご希望に添えない場合がございます。


配送日数
※こちらの表は目安です。
 尚、運送上の都合(悪天候など)により、配送が遅れる場合がございます。



◆商品ご注文に当たってのお願い◆

●当店では、日本国外へのご発送は承っておりません。

●商品お届けの際に万一ご不在だった場合、不在票に記載されておりますヤマト運輸各営業所まで、
必ず6日以内にご連絡いただくようお願い致します。

6日以内にお引取りいただけなかった場合、代金引換のお荷物は当店に返送となります。
そのお荷物に掛かった送料、及び再送させていただく場合の往復の送料はお客様のご負担になります
ので、
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

●返送の際に掛かる送料につきましては、お荷物の大きさによって異なります。
追ってこちらよりご連絡させて頂きます。




メール便(メール便規定外商品は宅配便扱いとなります)
【備考】

クレジットで商品1点のみのご注文に限ります。
(代金引換及び規定外商品は宅急便扱いとなります。)
メール便をご希望の方は必ずお読み下さい。


商品1点につき1通送料210円(税込)です。

【メール便不可】の表示がある商品や複数ご注文の場合は宅配便に変更させて頂きます。
(宅配便送料:全国一律525円)


メール便をご利用にあたってのご注意(メール便ご利用の方は必ずお読み下さい。)
メール便の利用を強くご希望なさるお客様のために、限定的に取り扱いをさせて頂きます。

 ・メール便は、紛失や盗難、破損などが発生した場合の損害補償は一切ございません。
 紛失や破損が心配な方は宅配便をお選び下さい。


 ・メール便は、当社規定の商品のみご利用いただけます。(薄手のトップスやTシャツなど)
 ・専用の薄手の封筒に入れますので、生地に折りシワなどが強く付く場合があります


 ・配達日指定・時間指定のご希望はお受けできません。

 ・お支払い方法が、クレジットカード決済のお客様のみご利用いただけます。
   (代金引換の場合はご利用いただけません。)
 ・到着の目安は、発送日の翌々日〜1週間前後となります。(状況によってはそれ以上かかることもございます)

配達方法
 ・ポストへの投函となります。(伝票番号によるお荷物配達完了の確認が出来ます。)
 ・ポストに入らない場合は、玄関・ポスト付近に置かれている場合もございます。

お急ぎの場合や、お届け日・時間の指定がある場合、確実にお受取りなさりたい場合、
  代金引換をご希望のお客様は、安全確実な宅配便をご利用下さい。


【送料料金表】
  メール便可【メール便規定外】宅配便送料525円
送料 210円 525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
【返品・交換の際は、以下のことにご注意ください。】

返品・交換は、未着用、未使用のものに限らせて頂きます。

商品がお手元に到着後 速やかにメール・電話でご連絡をいただいたうえで、
 商品到着後、7日以内に当社へ到着するよう

 「お買上げ明細書」に返品・交換理由をご記入し同封の上、下記住所へご返送下さい。
 (※代金引換でお買上げの方は、送金先「銀行口座」をご記入し同封の上、下記住所へご返送下さい。)



値札・ブランドタグは切り離さず商品に付けたままでお願いします。

なお、お客様のご都合による返品・交換は、
送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
 (交換の場合は往復送料のご負担をお願いします。)

ご購入時に、1万円以上お買上げになり、弊社の送料サービス対象のお客様が、ご返品によって1万円未満になる場合は、送料相当分525円を差引かせて頂きます。



連絡先:送り先
〒650-0021
神戸市中央区三宮町1-6-18ニューセンタービル7F
株式会社紅屋 オンライン営業部 グラマラスガーデンonline
tel:078-321-3348 fax:078-332-1213





【返品・交換がお受け出来ないもの】

・一度ご使用になられた商品。
・ご自身で破損または、補修なさった商品。
・商品到着後、7日以上経過している商品。
・事前にご連絡なくご返送いただいた商品。
・お買上げ明細書や商品タグ、値札の無い商品。
・セール商品・ご奉仕価格でご提供の商品
・その他当店が独自に定める商品。


以上の場合はご希望にそえません。ご注意下さい。



●共同購入商品、オークション商品については楽天市場の規約に基づき、
 一旦ご注文もしくは入札された商品のキャンセルはお受けできません。
 またお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので十分ご注意ください。



【備考】

ただし、商品相違や不具合・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で、同商品の在庫がある場合は新品と交換させていただくか、
 同商品の在庫が無い場合は同等商品と交換・もしくは代金返済いたします。

また配送中の破損などの場合、
 配送業者様から、直接お客様にご連絡がいく場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

お受取辞退・お受取拒否をなさった場合、次回ご注文時に、
 当社が負担いたしました往復の送料・手数料をご請求させていただきます。
 もしご負担いただけない場合は、当店でのお買物が出来なくなりますので、
 どうかご注意下さい。