会社概要

ビーボフ・サービス有限会社
〒263-0053 千葉県千葉市稲毛区柏台1−24−812
TEL:0120-376-517 FAX:043-379-9103
代表者:守屋 聡
店舗運営責任者:守屋 理恵
店舗セキュリティ責任者:守屋 聡
店舗連絡先:benkei-wakaba@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−17:00
※土・日曜、祝日はお休みをいただいております。

商品の保証について
車いすやシルバーカーなど、商品に保証書がついている商品がございますが
購入年月日や購入販売店印の記載はしておりません。
つきましてはご注文の際の画面を印刷して保証書と併せて保管いただくよう お願いいたします。

介護保険について
当店は介護保険の指定事業者(特定福祉用具販売事業者)ではございません。
介護保険でのご購入はできませんので予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners  

【備考】

 

 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1467193 ラクテン(カイコ゛ヨウヒンセンモンテンイ−ネツトワカハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】


※ご注意ください※

メーカー直送品の場合は「代金引換」をご利用いただけません


お買い求めの商品ページに「代金引換決済不可」の表示が無いことをお確かめのうえ、ご注文下さい。



【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


●手数料は以下の通りです

商品代金+送料+下記の手数料(お客様のご負担となります)

金額 手数料
1円〜10,000円 324円
10,001円〜29,999円 648円
30,000円〜 1,080円


※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです

商品代金+送料+下記の手数料(お客様のご負担となります)

金額 手数料
1円〜10,000円 324円
10,001〜29,999円 648円
30,000円〜 1,080円

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後にメールでお支払いに必要な収納番号をお知らせします。
お近くローソン等のコンビニエンスストアで収納番号をお伝えいただき、お支払い下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

 

後払い.com(決済会社を通じてコンビニ等でお支払い)
【備考】


【決済手数料】 324円(税込)

【業者】 株式会社キャッチボール

【備考】支払総額は以下の通りです。

 『商品代金合計+送料+決済手数料 』


※銀行振込および
郵便振替をご利用の場合は振込手数料が別途必要です

●商品はお支払い前に発送されます

●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/
ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/
セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。

●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます

●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。


【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。

●ご利用になれる代金の上限は累計残高で50万円(商品代金)とさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合 はご利用いただけませんのでご注意下さい。

●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。

●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

>>後払いに関する詳しい説明はコチラ

 

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・福山通運等
【備考】◆商品出荷日

受付完了したご注文は、配送日をご指定いただかない場合は、通常最短出荷を行い、ご注文日より3営業日以内に発送するようにしております。
(メーカー直送品の場合は3〜5営業日ほどかかる場合がございます)

なお、配送指定日につきましては、ご注文日の1週間後からご指定いただけます。

お急ぎの場合は配送希望日を 【未選択】 でご注文ください。
最短納期でお届けの手配をいたします。

※商品の在庫状況や離島、特定時期、交通事情や天候等により、お届けまでに1週間を経過する場合がございます。
また配送日をご指定頂いたご注文も在庫状況などの理由からご希望日時にお届けでき無い場合もございますので予めご了承ください。

◆複数箇所配送
1回のご注文で複数箇所へ商品を配送することは出来ません。
複数箇所への配送をご希望の場合は、お手数ですが配送希望箇所ごとにご注文下さい。

◆ギフト包装
ギフト包装は有料となります。
「ラッピング」を商品と一緒にご注文下さい。

◆海外への配送
当店では海外発送は承っておりません。

◆商品発送のタイミング
特にご指定がない場合は以下の通りとなります。

・楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・現金書留⇒現金書留到着確認後、3営業日以内に発送いたします。

※メーカー直送品の場合、発送まで上記日程よりお時間がかかる場合がございます。

◆配送希望時間帯をご指定出来ます

「午前」と「午後」で承っております。
ただし、メーカー直送品については配達時間の指定が出来ないこともございますので予めご了承ください。

※【最短で出荷】をご選択いただいた場合は、配送日をご指定いただいていても、最短で出荷をいたします。
(指定日より早く到着する場合がございます)


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆個別配送について
当店舗の商品はすべて個別送料となっております。「送料無料」と明記された商品以外にはすべて個別に送料がかかります。
お客様にご負担いただく送料につきましては、当店舗からお送りいたしますメールにご案内しておりますので、そちらをご確認くださいませ。

◆送料割引について
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※ベッド等、個別に送料が設定されている商品を除きます

◆配送の連絡について
通常はメールでご連絡を差し上げますが、商品のご注文内容につきまして、ご注文者様のお電話番号へお電話にてご連絡をさせて頂く場合がございます。
ご家族様へ内容が伝わってしまうと不都合でございましたら、備考欄に連絡はメールのみの旨をご入力頂くか、連絡可能なお電話番号をご入力頂けますようお願い致します。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


商品到着後の返品・交換について

お届けした商品については、到着後一週間以内の場合に限り返品もしくは交換を承っております。

万が一お届け商品が不良品や誤納品であった場合、またイメージ違いなどのお客様都合の返品をご希望の場合は、こちらの「返品・交換について」をご確認のうえ、必要事項を記載してメールにてご連絡くださいませ。

なお、商品によっては返品や交換をお受けできない場合もございます。ご注文前に必ずご一読、ご確認くださいませ。

 


その他のお問い合わせについて

その他、何かご質問、お気づきの点等ございましたら、下記メールアドレスまでご連絡下さい。

【メールアドレス】
  info@e-wakaba.net

【メールへの記載内容 】
 ・ご注文者様のお名前(フルネーム):
 ・楽天市場受注番号:
 ・ご用件:

※楽天市場では、お客様に安心してお買い物をしていただくために「あんしんメルアドサービス」が導入され、お客様のメールアドレスは店舗側に非公開となりました。
その結果、メールアドレスでお客様を特定することが難しくなりました。つきましては、ご注文内容に関するお問い合わせなどにおいては、必ず『ご注文時にご登録頂いたお名前』+『受注番号』の明記をお願い致します。

※楽天市場受注番号は、弊社からの注文確認メールまたは楽天市場からの自動配信メールに記載がございます。

※ご連絡頂けましたら、順次対応させて頂きます。なおいーねっとわかばでは、【土日祝日は休業日】となっております。休業日にいただいたお問い合わせなどのメール返信は
翌営業日以降となりますのでご了承くださいませ。