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| Shopping infomation | ||||||||||
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 楽天バンク決済・代金引換が利用できます・代金引換については、 クロネコヤマト便の代引が利用可能です。 代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。 お支払い金額は以下のとおりになります。 お支払い金額＝商品代金＋（箱数×送料）＋代引手数料 【代引手数料料金表】 |
ネットでのご注文につきましては、 年中無休24時間承っております。 ・ご注文、お問い合わせへのメール返信、出荷業務につきましては、 下記の営業時間内にて対応させていただいております。 平日 10：00〜17：00 土曜 10：00〜17：00 （日祝日を除く） ・お問い合わせへのメール返信、商品の発送業務は、翌営業日より 順次対応いたします。予めご了承下さい。 ・商品の一部は、実店舗と共有しています。 万が一、ご注文のタイミングにより品切れとなった場合は、 何卒ご了承下さい。 |
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| メーカーより直送でお届けします。 発送翌日に、全国にお届け可能です。 （日本国内のみ。一部離島除く） 【配送会社】 ヤマト運輸（クロネコヤマト）  【送料】 ・送料は別途定めるとおり、お届け地域によって異なります。 何卒、ご了承下さい。 【指定できる時間帯】  【その他】 ・ご予約以外の商品については、ご注文確認後翌日〜一週間 以内に発送いたします。 万が一遅れる場合には、メールにてご連絡いたします。 ・ご予約の商品については、お届け予定約一週間前にメールにて お届け予定日をご連絡いたします。 ご希望の到着日がございましたら、随時ご相談ください。 |
商品について ・お届けする商品は生き物です。 そのため、届いたらすぐに開封し、状態の確認をお願いいたします。 万が一到着した商品に破損が生じていた場合は、現品保管の上、 商品到着後3日以内にご連絡下さい。 ご返送される場合は、必ず事前にご一報下さい。 ・商品発送後のご注文内容の変更、お客様都合による返品等は お受けできません。何卒ご了承下さい。 また、植え付け後の、お客様の栽培管理や気候条件などによると 考えられる生育の不具合・青果物に対する保証については、 その責を負いかねます。 ・苗の育成には最善の努力を行っておりますが、商品の性質上、 気象条件やその他予測不能の事態等により、納期やご注文数などに やむを得ず変更をお願いする場合があります。 予めご了承下さい。 返品について・返品の送料・手数料の負担について 商品に原因がある場合は、返品・交換等の対応をさせていただきます。 この場合は、弊社にて返品や際発送にかかる送料を負担いたします。 お客様都合の返品の場合は、お客様に送料をご負担願います。 ・返品連絡先について 返品の際のご連絡は、下記までお願いいたします。 電話番号 ： 0895-32-1831 メールアドレス ： beruminland@bergearth.co.jp 返送先住所 ： 798-3361 愛媛県宇和島市津島町北灘甲88-1 担当者 ： 崎川智代 |
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