会社概要

株式会社ベストエバージャパン
〒227-0043 神奈川県横浜市青葉区藤が丘2-2-16
TEL:045-978-0517 FAX:045-978-0518
店舗運営責任者:長谷川　哲夫
店舗セキュリティ責任者:長谷川　哲夫
店舗連絡先:rakuten@bestever.co.jp
営業時間
店舗へのお問い合わせにつきましては下記の時間帯にお願い致します。

営業日　平日　9：00-18：00
休業日　土、日、祝日
※土日祝日はお休みを頂いております。
休業日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承ください。

ラッピングについて
心温まるギフトをお届けいたします。無料にてラッピングも承っております。
■ラッピングの詳細につきましては、必ず下記の詳細をお読みの上、お申込ください。■

●まとめてラッピング♪
ご注文いただいた商品全てをまとめて一つにラッピングいたします。
なお、数量が多い場合やサイズの大きなものが含まれるなど、一つにまとめられない場合は複数の袋に分かれることもございます。

●個別にラッピング
個別にラッピングをご希望のお客様へは、数量分の包装資材を同梱させて頂きます。
中身が分らなくならないように、このような対応とさせて頂いております。
包装は袋にステッカーを貼るような形で、どなたでも簡単に素敵な包装ができる物を準備させて頂いておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

●ラッピングご注文方法
※ラッピングをご希望の方は商品ページ左メニューにございます「ギフトラッピング」よりラッピングお申込ページへ移動していただき、
ご希望のラッピングをご選択の上、他の商品同様に買物かごに入れてください。
（ギフトラッピングお申込ページへのリンクは各商品ページ中央下部にもございます。）

ご注文時の備考欄のみにお書き頂いた場合はご希望に添えないことがございますので予めご了承ください。
※ラッピング資材のデザインはご指定できませんので予めご了承くださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
・お支払い総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　お送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェイーギンコウ）横浜藤が丘支店（ヨコハマフジガオカシテン） 普通 0021435 カ）ベストエバージャパン　ラクテン
【備考】
楽天銀行でのお支払も可能です。
楽天銀行でのお支払をご希望の場合、お振込先はこちらになります。
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）　第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン)　普通7039287　カ）ベストエバージャパン

【銀行振込をご希望のお客様はこちらもご確認ください】
※楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りする「伝票番号」が記載された受注確認メールを必ずご確認の上、記載の金額をお振込みください。

●お支払い総額は以下の通りです。
　振込金額：（商品代金合計）＋（送料）
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
●お振込み時の控えはトラブル防止のため、紛失しないようにご注意ください。お振込みの際に、伝票番号及びご注文者様のお名前を必ずご記入ください。（伝票番号の記載がない場合は入金確認が遅れる場合がございます）
●お客様からの振込み金額に過不足があった場合は振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●メール便の方はご利用できません。
●お支払総額は以下の通りです。
（税込商品代金合計）＋（送料）＋（代金引換手数料）
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店からお送りする受注確認メールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●指定されたお届け先以外での代金引換サービスはご利用頂けませんのでご注意ください。
●商品発送後に、お届け先のご住所変更はできませんので予めご注意ください。
●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10499円315円
10500　〜　999999999円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
※ご注文後初めに届くメールは楽天から自動で配信される確認メールとなります。
こちらには手数料は含まれておりません。
●別途ご注文後に弊社よりメールにてお支払い総額及び払込票のURLをお知らせいたします。
払込票URLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載されております払込票番号をお控えの上、店頭にてお伝えください。

●お支払総額は以下の通りです。
（税込商品代金合計）＋（送料）＋（セブンイレブン決済手数料）
●決済手数料はお客様負担でお願いします。手数料は下記のとおりとなります。

ご注文金額（税込）
手数料
1円〜8,399円 210円
8,400円〜31,499円 3.15%
31,500円〜 945円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●弊社にてご入金を確認後、商品を発送させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※ご注文後初めに届くメールは楽天から自動で配信される確認メールとなります。
こちらには手数料は含まれておりません。
別途弊社よりメールにてお支払受付番号、払込票のURL及び、お支払い総額をご案内いたします。

●お支払総額は以下の通りです。
（税込商品代金合計）＋（送料）＋（ローソン決済手数料）
※手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

上記のうちお客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法についてはご利用のコンビニエンスストアまたは郵便局によって異なります。
こちらに記載されております各お支払方法をご確認ください。

※手数料は下記のとおりとなります。
ご注文金額（税込）
手数料
1円〜8,399円 210円
8,400円〜31,499円 3.15%
31,500円〜 945円

ペイジー
【備考】
※ご注文後初めに届くメールは楽天から自動で配信される確認メールとなります。
こちらには手数料は含まれておりません。
●別途ご注文後に弊社よりメールにてお支払い総額及び払込票のURLをお知らせいたします。
払込票URLにアクセスの上、プリントアウトまたは払込票番号をお控えの上、お近くのPay-easyマークのついている次の金融機関ATMよりお振込みください。

●お支払い総額は以下の通りです。
　（商品代金合計）＋（送料）＋ (決済手数料)
●決済手数料はお客様負担でお願いします。

　　◇みずほ銀行
　　◇三井住友銀行
　　◇りそな銀行
　　◇埼玉りそな銀行
　　◇千葉銀行
　　◇東和銀行
　　◇京葉銀行
　※ゆうちょのATMはご利用頂けません。予めご了承ください。
●弊社にてご入金を確認後、商品を発送させていただきます。

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】
NP
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●お支払総額は以下の通りです。
（税込商品代金合計）＋（送料）＋（後払い手数料）

※ご注意
後払い手数料：200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】 【商品発送のタイミング】
●お届け日の指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
●お届け日の指定がある場合
基本的にご注文日より7日後よりご指定頂けます。
※なお、連休や年末年始などでご希望に添えない場合もございますので ご注意下さい。ご希望に添えない場合はご希望日より最短で発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域や交通状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいますようよろしくお願い致します。

※沖縄・離島へ発送の商品については、ご購入金額が税込10,500円以上で
送料無料となります。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越・中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 620円 520円 460円 520円 620円 740円 830円 950円 1090円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

メール便＠ヤマト運輸
【備考】★代金引換をお選びいただいた場合はご利用できません。

●メール便対応商品 : A4サイズの封筒で厚さ2cm以下に納まる商品のみ。


　　商品タイトルに【メール便対応】と記載された商品のみが対象です。
　　対象商品はこちらよりご参照いただけます。

【注意】
★メール便対応商品でも、注文合計商品数・サイズによっては対応できない事がございます。
★メール便企画に収まらない場合は宅配便へ変更させて頂きます。
★日時指定サービスはご利用できません。
★配達時の欠損・盗難・不達・延着の保証がございません。

※以上のデメリットもご理解の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
　ご心配な方は宅急便をご利用ください。

◆お支払い可能な決済方法
　・クレジットカード
　・楽天バンク決済
　・銀行振込
　・セブンイレブン決済(前払)
　・ローソン決済(前払)
　・ペイジー

●メール便対応不可商品


　メール便対応商品でも、注文合計商品数・サイズによっては対応できない事がございます。

※メール便対応外商品のご注文や数量・サイズの問題等でメール便にてお届けできないご注文の際、
　『宅急便へ自動的に変更』となり、送料も変更となりますのであらかじめご了承ください。

◆お届け日の指定について
　　メール便は届け日の指定はできません。（通常、出荷後3日〜1週間前後でのお届けとなります。）

【送料料金表】 　全国一律料金：180円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
●不良品以外の返品は受け付けておりませんのでご注意ください。
●お手元に不良品や万が一間違った商品が届いた場合は恐れ入りますが
商品到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡頂いた後、下記の住所まで着払いでご返送ください。
（送り状に書いてあります住所とは異なりますのでご注意ください。）
弊社にてご返送頂いた商品を確認次第良品と交換させて頂きます。
なお、交換させて頂く商品が品切れの場合は返金とさせて頂きます。

返品先住所
〒227-0043 横浜市青葉区藤が丘2-2-16
株式会社ベストエバージャパン
宮崎有紀宛
TEL：045-978-0517
e-mail：rakuten@bestever.co.jp
●返金は返品商品到着後７営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。


【モバイル用　商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。