会社概要

株式会社ビヨンクール
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル10F
TEL:06-6271-2303 FAX:06-6271-2302
代表者:荒井正敏
店舗運営責任者:瀬島 孝行(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:瀬島 孝行
店舗連絡先:beyondcool@shop.rakuten.co.jp

BEYOND COOL 直営店

BeyondCool系列店舗


お支払について

-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※クレジット決済をご利用の場合、営業所止め、私書箱へのお届けはできません。
※領収書はクレジットカード会社が発行するご利用明細書となります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※領収書はご利用履歴をプリントアウトしたものとなります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1338202 ラクテン(BEYONDCOOLヒ゛ヨンク−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
銀行振り込み決済

 
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)
   振込手数料:申し訳ございませんが、お客様負担でお願いします。
   ※消費税の端数は切り捨ての計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
   ご注文内容についてお知らせ致しますので、
   ご入金はメールを確認した後に行って下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
   ご返金時の振り込み手数料もお客様負担となりますので予めご了承下さいませ。

●上記口座にお振込みお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、こちらから振込み完了メールをお送りし、商品を発送致します。

※領収書は各金融機関発行のご利用明細・通帳、または、ネットバンクのご利用履歴をプリントアウトしたものとなります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
代金引換

●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)
 ※消費税の端数は切り捨ての計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※領収書は代金支払い時の運送業者発行の領収書となります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●当方からの振込案内メール後に、お振込み下さい。振込手数料はお客様負担となります。また、振込案内メール前にご入金された場合の後のキャンセルは、ご返金の際手数料はお客様負担となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※領収書はお支払い票に記載されたものとなります。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●当方からの振込案内メール後に、お振込み下さい。振込手数料はお客様負担となります。また、振込案内メール前にご入金された場合の後のキャンセルは、ご返金の際手数料はお客様負担となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※領収書はお支払い票に記載されたものとなります。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※領収書は携帯電話業者発行の携帯電話ご利用明細となります。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■送料について
お届け地域・ご購入金額により送料が異なりますので、下記の運賃表をご確認ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、お客様のお住まいの地域等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■お届けについて

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※クレジット決済をご利用の場合、営業所止め、私書箱へのお届けはできません。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1836円 756円 756円 1836円
10,000〜999,999,999円 1836円 0円 0円 1836円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜10営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3〜10 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】
  #1 (Asia)#2-a (North America)#2-b (Europe)#2-c (Oceania)#2-d (Middle East)#3 (South America/ Africa)
0.31 kg ~ 0.50 kg 1100円 1500円 1800円 1500円 1500円 2100円
0.51 kg ~ 0.60 kg 1240円 1680円 2000円 1680円 1680円 2440円
0.61 kg ~ 0.70 kg 1380円 1860円 2200円 1860円 1860円 2780円
0.71 kg ~ 0.80 kg 1520円 2040円 2400円 2040円 2040円 3120円
0.81 kg ~ 0.90 kg 1660円 2220円 2600円 2220円 2220円 3460円
0.91 kg ~ 1.00 kg 1800円 2400円 2800円 2400円 2400円 3800円
1.01 kg ~ 1.25 kg 2100円 2800円 3250円 2800円 2800円 4600円
1.26 kg ~ 1.50 kg 2400円 3200円 3700円 3200円 3200円 5400円
1.51 kg ~ 1.75 kg 2700円 3600円 4150円 3600円 3600円 6200円
1.76 kg ~ 2.00 kg 3000円 4000円 4600円 4000円 4000円 7000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

佐川航空便 / 送料一律2,376円(北海道、沖縄、その他離島)
【備考】天候の都合うにより、通常配送(陸便)よりお時間が掛かる場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:2376円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品、交換、修理について
返品・交換に関しまして

●お客様のご都合による交換、返品は承りかねます。

●万が一B品だった場合は、商品到着後、必ず7日以内に下記アフターサービスページ、またはお電話にてご連絡下さいませ。

●リングのサイズ交換(サイズ直し)ご希望の場合

ご購入頂きましたリングのサイズが合わない場合においては、当社規定検品を通過したもののみ(キズ・または汚損などがなく再販可能な試着程度のものの場合のみ)サイズ直しを受け付けます。

下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にアフターサービスページの申し込みフォームより弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。

アフターサービスページ
http://item.rakuten.co.jp/beyondcool/c/0000000589/

交換商品がサイズ直し不可能の場合はお承りできませんのでご了承くださいませ。

●交換に関しまして…
ご購入頂きましたリングのサイズが合わない場合においては、当社規定検品を通過したもののみ(キズ・または汚損などがなく再販可能な試着程度のものの場合のみ)サイズ直しを受け付けます。

※初回交換手数料無料、2回目以降は送料・手数料を代金引換にて別途2000円+税を代金引換にて請求させていただきます
※当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
※事前にご連絡のない返品に関しましては、返品・交換をお受けできかねますのでご注意下さい。

■返品・交換の条件
下記の場合は返品または交換できません。

● 時計について
商品タグを切ったり取り外してしまったり、裏蓋の保護シールを外している場合は返品出来かねます。

●交換不可
・お届けより7日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がないもの
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードを紛失されている
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からご依頼にてカスタムしたもの
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・個数限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・セール品・福袋・衣類など
・ピアス(衛生上の理由により)
・当社規定検品に通過しないもの

●代金引換・銀行振込・コンビニ決済の場合
・お客様ご指定の銀行口座への振り込み

●クレジット決済の場合
・クレジット決済取り消しでの対応となります。
※お客様のクレジット決済締め日によっては、ご請求後翌月にマイナス決済になる場合がございます。
■返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
TEL:06-6271-2303
mail:info@beyondcool.co.jp
送付先 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル10F


※ ご購入前にお読みください
領収書について

当店では手書き領収書の発行は致しておりません。
領収書は下記のものとさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。

[代金引換]
代金支払い時の運送業者発行の領収書

[クレジットカード]
クレジットカード会社が発行するご利用明細書

[楽天バンク決済]
ご利用履歴をプリントアウトしたもの

[銀行振込]
各金融機関発行のご利用明細・通帳、または、ネットバンクのご利用履歴をプリントアウトしたもの

[コンビニ決済]
お支払い票に記載された領収書

[ケータイ決済]
携帯電話業者発行の携帯電話ご利用明細

[Edy決済]
払込完了画面をプリントアウトしたもの

全て税務署にて認められている会計法規上正式な領収書です。

当店からのメールが届かないお客様

お客様からのご注文・お問い合せは2営業日以内にご返信差し上げております。
2日を過ぎましても当店からのご返信が無い場合は、下記の内容の可能性がございますのでご確認下さいませ。

■パソコンメールの場合
・メールアドレス間違い
・お使いのパソコンのセキュリティ設定
(Yahoo!メールやGメールなどのウェブメールをご利用の場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます)

■携帯電話メールの場合
・メールアドレス間違い
・携帯電話の迷惑メール設定
(携帯電話ドメイン以外を受取拒否設定を行っているなど)

上記の設定をご確認の上、問題がない場合は大変お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。

掲載商品に関しまして

●当店BeyondCool楽天市場店は、 全国の支店と在庫を共有致しておりますので、在庫切れの場合がございます。ご注文確認後、全国の店舗よりお探し致しまして、ご連絡差し上げております。
品切れの場合は入荷時期はブランドによりおよそ1〜3ヶ月程になりますが特殊な商品になりますとよりお時間がかかる場合がございます。
随時在庫確認も承っておりますので、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。

●メーカーからの取り寄せの場合、メーカー側にて廃盤・欠品している場合がございます。
廃盤の際はご注文をお取り消し、欠品の場合はオーダーのご確認を致しますので、予めご了承下さい。
お支払い方法を代金引換にてご注文頂いたお客様には念のため発注するかどうかの確認メールをさせて頂きます。

●ブランド・メーカーの意向により、予告無くデザインの変更、生産終了となる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

●原材料の高騰により、予告なく価格を変更する場合がございます。

お修理について
●当店にてご購入いただいた商品は、お修理を承ります。リングのサイズ直し、ブレスレットのコマはずし、コマ足し、いぶし入れ、傷取りやクリップのばね、その他のお修理の不可、料金など、お気軽にご相談下さい。

セキュリティ、個人情報のお取り扱い
●セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払い管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

その他のご注意
●撮影環境やお客様ご使用のディスプレイ環境等により、実物と色あいが異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
●商品到着後、必ず中身をご確認ください。お届けから1週間以上経過している物に関しての不備は受け付け兼ねますので何卒ご了承ください。
お問い合せ・初回アフターケアサービス以外のお申し込み
ご不明な点・修理のお見積りは、下記までお気軽にお問い合せ下さいませ。

TEL:06-6271-2303
mail:info@beyondcool.co.jp
ギャランティーカードについて

ご購入商品には当社発行のギャランティーカードが発行されます。

※ 商品やブランドによっては発行されないものがございます。各商品ページ付属品欄をご参照ください。
※ ギャランティーカードは一切再発行致しません。

インヴォイスについて

INVOICE/インヴォイスとは、会社間の取引にて発行される納品書でございますので、基本的にお客様向けには発行致しておりませんが、ご購入の際のみご希望がございましたら、コピーをご用意致します。

※ ご購入後または過去にご購入されたものに関しては一切発行致しておりません。
※ 再発行も一切致しません。
※ 会社間の書類となりますので、お客様ご購入商品の商品名以外は全て削除致します。