お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行マーチ支店 普通 5010495 ブリリアントガーデン クロオカ マイコ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト・佐川・ゆうパック　選択不可
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
配送業者を指定する事は出来ません。 予めご了承くださいませ。
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便/ゆうパック
【備考】【商品の発送について】
配送業者はお選びいただけませんので、ご了承くださいませ。

　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　　⇒ご入金確認後3日以内、又はご指定日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　＊午前中
　＊12時〜14時
　＊14時〜16時
　＊16時〜18時
　＊18時〜20時
　＊20時〜21時
　＊希望なし
　 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け地域や商品によってはご希望に添えない場合があります。 　必ず当店からの商品発送メールにてご確認下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考気候により5月〜9月はクール代金を315円別途頂戴いたします。 後に訂正金額をお知らせいたします。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
1） 返品について

＊商品の品質には、万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら弊社まで
　商品到着後1週間以内にご連絡ください。
　　　（この場合ご返送の送料は当店が負担致します。）

●商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品は原則としていたしかねます。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡ください。
　 責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせていただきます。
●お届け先様が長期（配送・配達日から2日以上）ご不在の場合、商品の保障を致しかねます。
　 また、長期（配送・配達日から2日以上）ご不在・転居・退院・受取拒否などによりよい状態で商品のお届けができないと当店が判断した場合は、商品のお届けを致しかねます。
　 この場合も、代金を全額ご負担いただきますので、あらかじめご確認の上、お申し込みくださいませ。
●キャンセル・変更につきましては、お早めにお申し付けください。
　 お届け日の3日前の営業時間内（18：00）までお受けしますが、それ以降のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。
※商品入荷後の場合、キャンセルをお受けできない場合もございますので、まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。
●お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りしますが、季節や市場の状況により、花器・花材が変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
●お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
　　　　 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、直ちにご連絡下さい。
　 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
　　

・・・ご返金につきまして・・・
　　○商品代金の5％(キャンセル手数料)
　　○商品お届けの際の送料(1050円北海道/沖縄/離島は1260円)
　　　と返金振込手数料をご注文合計金額から差し引いてお返しいたします。
　　○返品商品到着後7日以内にご指定口座に返金いたします。


＊パソコンの環境により、色が掲載画像と異なる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。
　またその際のご返品時に発生する送料は、お客様のご負担となります。

＊但し、いかなる場合も下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
　　○お届けから８日以上経過した商品
　　○お客様が一度ご使用になられた商品
　　○お客様が汚損破損された商品
　　○SALE対象品

＊ 商品の返品先及び返送方法について
　　まずは下記のアドレス、もしくは電話番号までご連絡ください。
　　ご連絡のない場合のご返品はお受け致しかねます。
　　　e-mail：rakuten@brilliant-garden.com
　　　TEL：06-6635-3113 営業時間：10:30〜18:00