会社概要

ビーエイチエス株式会社
〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津1-4-10 5F
TEL:052-324-7100 FAX:052-324-7850
代表者:加藤 憲造
店舗運営責任者:神谷 朋子(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:神谷 朋子
店舗連絡先:bhs-r@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記までお気軽にご連絡ください。

  平日  9:00−17:30(特定休業日を除く)
E-Mail : info-kotaro@bhs.co.jp
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
  年末年始・夏季休暇などの特定の休業日については事前にトップページにてご案内いたします
   

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認及び振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合には、お客様により変更承認が必要となり、
  その旨メールでご連絡します。メール送信後3日以内に承諾いただけない場合にはキャンセルになる場合があります。
※下記の振替手数料が発生します。振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1136600 ラクテン(フ゛ンク゛コ−タロ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と
 お振込み時の金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

・お振込はご注文者様のお名前でお願いいたします。
・ご入金時の振込手数料はお客様でご負担願います。
・ご入金確認でき次第商品を発送させていただきます。
・お支払いは案内メール受信日を含めて7営業日以内にご入金ください。
 7営業日以内にお振込みが確認できない場合は勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
お支払時期 : 商品お届け時に配送員にお支払ください。
代引手数料は、別表をご覧いただきお客様ご負担にてお願いいたします。
なお、100.000円以上のご利用はご利用いただけません。予めご了承ください。
【ご注意】
・全額ポイントでの代金支払いの際は、「代金引換」を選ばないでください。
 代引手数料が加算されてしまいます。
 その際は「クレジットカード」または「銀行振込」をご選択ください。
・当店からの領収書発行はできませんのでご了承ください。
 運送会社の発行する領収書が正式な領収書となりますので必ずお受け取りください。

・代金引換の際のお支払方法は現金のみとなります。
・お支払い総額は下記のようになります。
  「税込みの商品代金合計」+「送料(税込)」+「代引手数料(税込)」
・ご注文者とお届け先が違う場合はご利用いただけません。
  クレジット、コンビニ等の支払い方法をご利用ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】・ご入金確認でき次第商品を発送させていただきます。
・お支払い総額は下記のようになります。
「税込みの商品代金合計」+「送料(税込)」+「決済手数料(税込)」
※決済手数料はご購入金額によって異なります。
 7,999円以下・・・・・・216円
 8,000円〜29,999円・・・ご購入金額の3.25%
 30,000円以上 ・・・・・972円
・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
・払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
・決済手数料はお客様負担にてお願いいたします。
・ご入金期限、お支払い案内メール受信日を含めて7営業日以内にご入金ください。
7営業日以内にお振込みが確認できない場合勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
・お支払いの詳細につきましてはこちらをご覧ください。
http://www.rakuten.co.jp/howtobuy/seven.html
・当店からの領収書発行はできませんのでご了承ください。
 お支払時のレシートが正式な領収書となりますので必ずお受け取りください。

ローソン決済(前払)
【備考】
※ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
・ご入金確認でき次第商品を発送させていただきます。
・当店からの領収書発行は「不可」となります。
 お支払時のレシートが正式な領収書となりますので必ずお受け取りください。
・お支払い総額は下記のようになります。
  「税込みの商品代金合計」+「送料(税込)」+「決済手数料(税込)」
※決済手数料はご購入金額によって異なります。
 7,999円以下・・・・・・216円
 8,000円〜29,999円・・・ご購入金額の3.25%
 30,000円以上 ・・・・・972円
・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
・ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
  お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
・決済手数料はお客様負担にてお願いいたします。
・ご入金期限、お支払い案内メール受信日を含めて7営業日以内にご入金ください。
 7営業日以内にお振込みが確認できない場合勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
・お支払いの詳細につきましてはこちらをご覧ください。
http://www.rakuten.co.jp/howtobuy/lawson.html
・当店からの領収書発行はできませんのでご了承ください。
 お支払時のレシートが正式な領収書となりますので必ずお受け取りください。


配送について
宅配便
【業者】日本郵便
【備考】※商品サイズの都合上、配送会社をお選びいただくことはできません

耐火金庫等一部メーカー直送の商品につきましては
下記発送・お届けのご案内の対象外となりますので
別途お知らせいたします。


・お届けエリアは全国です。

■商品の発送について

【特にご指定がない場合】
当店ではご注文の商品が全て揃ってからの出荷作業となります。
在庫切れや一部取り寄せの商品は10日前後のお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
銀行振込、コンビニエンス支払をご利用の場合は入金確認ができ次第の 商品の手配となります。
お急ぎの際はクレジット決済、代引き支払いをご利用下さい。
・平日正午までのご注文は、在庫のある商品は、当日〜4営業日で出荷を予定しております。
・平日正午過ぎのご注文は、在庫のある商品は、翌営業日〜4営業日で出荷を予定しております。
(土日祝を除く。お休みをいただいております。ご了承ください。)
※予期せぬ荷遅れなど、ご指定日時通りのお届けができない場合がございます。ご了承ください。
・平日12時以降のご注文・ご入金につきましては、翌営業日の受付となります。

【ご注意】
・休業日の前日12時以降から休業日中のご注文につきましては翌営業日の受付となります。
・ご注文完了後のお届け先の変更はできません。
■お届け日について

ご希望のお届け日を承ります。
下記の「都道府県別お届けマップ」の日数以上でご指定ください。
但し、一部の商品で更にお届け日数を必要とする場合がありますので、充分ご注意ください。
土曜、日曜、祝日のお届けも可能です。その場合はご注文画面で日付をご指定ください。

【ご注意】
・当店ではご注文の商品が全て揃ってからの出荷作業となります。
 在庫切れや一部取り寄せの商品は10日前後のお時間を頂戴する場合がございます。
 予めご了承ください。
・下記の場合はご希望の日時にお届けできない場合があります。
 一部地域および最短お届け日より前にお届けを指定された場合。
 ご注文内容に不備がある場合、通信事情等により当社での通常の受注処理ができない場合。
 悪天候や災害・事故、年末年始などによる運送事情不良の場合。
・決済方法で、コンビニ支払い・楽天バンク決済・銀行振り込みをご選択された場合、入金確認後の発送となります。

[決済・入金確認後からお届けにかかる日数の目安]
地域 北海道 本州・四国・九州 本州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・栃木・新潟鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・熊本・長崎・佐賀・大分
宮崎・鹿児島
東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・山梨・静岡・愛知・岐阜・長野・富山・石川・福井・滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山・三重・岡山・広島 沖縄離島
12時までに
ご注文確定の場合
3日 2日(翌々日) 1日(翌日) 5日〜6日
12時以降に
ご注文確定の場合
4日 3日 2日(翌々日) 5日〜6日
上記のお届の目安はご注文の商品が全て揃っているご注文の場合です。
・コンビニ支払い・楽天バンク決済・銀行振り込みをご選択された場合、入金確認後のお届け日数となります。
・12時以降にご注文、ご入金が確認されたご注文につきましては翌営業日の受付となります。

[配送希望時間帯の設定ができます]

お届け時間をご指定いただけます。お受け取りのご都合に合わせてご注文時にご指定ください。
※交通事情によりお届け時間が遅れる場合がございます。ご了承ください。
また、地域によりましてはご指定の時間帯にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

【重要】ご注文後の商品の追加・変更、別のご注文との同梱や分納、キャンセルについて

■商品追加、変更、その他のご注文との同梱、分納等について
・弊社では、即日出荷に対応させていただくため、ご注文後に商品の追加・変更、別のご注文との同梱や分納のご希望はお受けすることができません。
■キャンセルについて
・ご注文翌日の12時(平日)までに、下記窓口までメールにてご連絡ください。
・出荷手続き(受注生産品の場合は生産手続き、ご注文後に商品手配を行う場合は商品手配)の前であれば、ご注文番号単位でのキャンセルをお受けいたします。
・出荷・決済の関係上、ご注文内容の一部の商品のキャンセルはお受けすることができません。
・上記出荷手続き後におきましてはキャンセルできませんのでご了承ください。

【ご注意】
・必ずメールにて別途ご連絡を頂けますようお願いいたします。
・ご注文翌日の12時(平日)以降のご連絡は、既に出荷準備を行っておりますので、必ず時間内にご連絡を頂けますようお願いいたします。

■商品到着後のお願い
・商品到着後は、同封の納品書にて品目・数量をご確認願います。
・ご注文の商品が届かない、ご注文いただいた商品と違う、数量が足りない、破損・汚れているなど万一不備がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
・クレジットカードでご購入いただいた場合は、商品確認後クレジットカード会社からの請求書が届くまでの間、同封の納品書を大切に保管ください。

ビーエイチエス株式会社
文具こーたろーデスク
〒460-0013 名古屋市中区上前津1-4-10 5F
メールアドレス info-kotaro@bhs.co.jp
受付時間 : 平日9:00〜17:30(土日祝祭日・特定休業日除く)
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2100円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島につきましては、下記の別途送料を頂戴しております。
商品合計が2,100円以上の場合 : 追加送料=実費送料−店舗負担分
商品合計が2,100円以下の場合 : 追加送料=実費送料
となります。 実費送料は配送時の箱の大きさによりますので、 ご注文後、追加料金を計算後の御連絡をさせていただきます。
また、沖縄・離島地域へのお届けは 代金引換はご利用いただけません。
その他のお支払方法を御利用ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■製品不良・お届け商品違いの場合
ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。開封、ご使用後の返品・交換は受付できません。
万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後7日以内に不良内容等を詳しくお知らせください。
また、品違いの商品が届いた場合にも同様に、開封、ご使用前に詳細な内容をご連絡ください。
その後送料着払いで現品を弊社までお送りいただきますようお願い申し上げます。
良品と交換させていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換
まことに申し訳ございませんが、当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。
お買い間違いには十分ご注意のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

■返品についてのご注意
事前にご連絡いただいている場合以外の返品はお受けできません。不良品等の返品が発生した場合は必ず下記連絡先まで
ご連絡ください。クレジットカードをご利用でのご購入の場合はカード会社より商品代金を返金いたします。
コンビニ・銀行振り込み・代金引換にてのご購入の場合ご指定の口座に返金いたします。その際、ご連絡後2週間ほどにて
返金いたします。

■返品連絡先
ビーエイチエス株式会社
〒460-0013 名古屋市中区上前津1-4-10 5F
メールアドレス info-kotaro@bhs.co.jp
TEL 052-324-7100
受付時間 : 平日9:00〜17:30(土日祝祭日・特定休業日除く)

個人情報の保護・取扱いについて
■はじめに
当社は個人情報の保護お重要性を認識し、適切に管理、保護、使用しすることが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることを約束いたします。

■個人情報の定義
個人情報とは個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等の特定の個人を識別し得る情報のことをいいます。

■個人情報の収集・利用について
当社は以下の目的のためその範囲内においてのみ個人情報を収集、利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は
当社の基本方針に則り利用することをお客様が許諾したものといたします。
《利用基本方針》
・ご注文された当社の取扱い商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための情報収集
・各種お問い合わせの対応

■個人情報の第三者への提供
     当社は法令に基ずく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

■委託先への監督
     当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

■情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを
確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

■個人情報の管理
当社は個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、
     個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

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