お支払方法

クレジットカード・楽天銀行・銀行振込・郵便振替・代金引換・ジャパンネット銀行

詳しくはこちら

送料

送料は商品によって異なります。

ハンガーラック、和の什器、テントは、沖縄・一部離島を除いて全国無料とさせていただいております。

詳しくはこちら

代引手数料

代引手数料は商品によって異なります。

※テントのみ代金引換をご利用いただけませんので、ご注意下さい。

詳しくはこちら

代引業者指定

【西濃運輸カンガルー通販便】　【クロネコヤマト】　【佐川急便】 のいずれかの会社になります。

詳しくはこちら

お届け日数

商品は通常1週間以内のお届けとなります。ただし、商品によっては即日発送、またはお届けまで１週間以上要する商品もございます。詳しくは商品ページ下部の「商品の詳細」でお確かめください。
プロクルーでは迅速な対応を心がけていますが、混雑する時期には発送に多少のご迷惑をおかけすることがございます。
なお、在庫切れ等により製造や入荷をお待ちいただく場合がありましたら、事前にページでお知らせいたします。

ご希望配達時間

お届け時間指定は、午前・午後・夜間の３種類です。

※配送先地域によっては、運送に要する時間の関係上、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合がございます。その場合、最短の納期をご連絡いたします。

消費税

当店ではすべての商品を「消費税込み」の価格で表示しています。

お電話での対応について

月曜日から土曜日の午前９時から午後６時まで、お電話でのお問い合わせを承っております。

返品

万一、問題の生じている物、および品違いなどの初期不良によりご迷惑をおかけした場合については、ただちに正規の商品と交換いたします。お手数ですが、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。その場合、送料は弊社にて負担させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。ご了承ください。
万一の場合、誠意をもって対処させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
【ご連絡先】
ＴＥＬ （フリーダイヤル）：0120-255-544
E-Mail：rakuten@e-ohmi.net

プライバシー保護

プロクルーでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
どうぞ安心してご利用下さい。