ご注文前に必ずお読み下さい
When you use "Tenso.com""Tenso JAPAN",
it's possible to sell it only for bank payment.
The credit card made with all except for Japan can't be used.
The order using that is canceled.
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ご自宅に宅配ボックスがある場合、必ず利用の可否を備考欄にご記入下さい。
ご記入いただけていない場合、当店から宅配ボックスに関する指示は一切致しません。
その場合、宅配ボックスへ投函するしないは、お客様の地域の配達員次第となります。
未記入の際の宅配ボックス利用等のクレームはお受けできません。

商品ページ並びにお買い物一覧に記載の発送目安期日は
当店で受注確認後の期日です。
お客様ご購入日からの換算ではございませんのでご理解下さい。

また、取寄せ商品の期日に土日祝日は含まれません。
確定後に土日祝日が含まれる場合、その分納期が遅くなりますのでご了承下さい。

当店からの受注確定メールをお待ち下さいます様、お願い致します。

当店ではご購入商品の総重量で1個口の送料を算出となります。
楽天市場のシステムの都合上、重量での送料計算ができないため
ご注文数量により注文確定後に送料が変更となる場合がございますのでご了承下さい。

当店では複数店舗で在庫を共有しておりシステムで在庫の調整を行っております。
ご購入タイミングにより在庫にズレが生じ在庫数更新が間に合わない場合があります。
商品欠品となり、メーカーに問い合わせても商品がご用意出来なかった場合
誠に勝手ではございますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂いております、ご了承下さい。



■領収証及び納品書の発行につきまして

当店では領収証及び納品書の発行はおこなっておりません。
上記書類は必要な方はお客様自身で印刷していただく事となります。
詳細につきましては下記URLよりご確認下さい。

また、代金引換での決済をご利用いただいておりますお客様は佐川急便の送り状伝票が
領収証となっておりますのでそちらをご利用下さい。


【領収証ならびに納品書の発行につきまして】
http://www.rakuten.ne.jp/gold/bigbossshibazaki/receipt/index.html


会社概要
千葉県下に支店を8店舗!
世界のお酒がなんでも揃う!酒・飲料・食品とギフト専門ショップです。
国内外を問わずお酒を中心に様々なジャンルの商品を3000品以上取り揃えております!

下記電話番号はお客様お問い合わせ専用電話番号となります。
キャッチホン・副回線等がございませんので
業者勧誘等のお電話は内容の如何に関わらず、全件お断り致します。
お客様のご迷惑となりますのでお止め下さい。

ご注文は電話注文やFAX注文はお断りさせていただいております。
ご提案・その他当店のご利用以外のご連絡は下記までお電話下さい。
ビッグボスシバザキ株式会社通信販売部
047-460-9335
担当 天笠・川上・川村・菊池・小山田

有限会社習志野酒店
〒273-0105 千葉県鎌ヶ谷市鎌ヶ谷4-8-81
TEL:047-460-9335 FAX:047-443-1291
代表者:柴崎 広樹
店舗運営責任者:村井 祐之(営業部部長)
店舗セキュリティ責任者:天笠 幸雄
店舗連絡先:bigbossshibazaki@shop.rakuten.co.jp

総合案内
当店は20歳未満のお客様にはアルコールの販売をしておりません。

当店は納品書・領収証をお付けしておりません。
納品書や領収証が必要な方は発送後に送付される発送ご案内メールに、ダウンロードできるようパスワードが添付されております。
プリンターが無い方や印刷がで出来ない方はご注文の際に備考欄にご記載下さい。
尚、領収書の後日郵送や送付先以外への郵送は返信用封筒を当店までご送付ください。
当店からの連絡は全てnetstore@bigbossliquor.comと言うメールアドレスにてご連絡させて頂きます。
ご購入前に必ず上記メールを受信できる様設定して下さい。
当店ではご注文いただいてから1営業日以内に必ず受注確認メールを送信させていただいております。
メールが届かなかった場合は迷惑メール等をご確認の上、受信していない様でしたらお電話にてご連絡下さい。

お客様のプライバシーの尊守について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

在庫商品の店舗共有在庫について
ご注文ありがとうございます。
当店の在庫は店舗と共有在庫になっているため、
PC上在庫がございましても売り切れとなる時がございます。
店舗にて売り切れの時はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いのみとなります。
●AMEXのみ1回払いとなります。リボ払いはご利用で来ません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。 2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。 【楽天バンク決済手数料 料金表】 総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円 (4/ 1以降 ⇒ 155円) 30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円 (4/ 1以降 ⇒ 257円) ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。 ※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1190434 ラクテン(サケノヒ゛ツク゛ホ゛ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
振込手数料はお客様ご負担となります。
確認の為ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
1週間以内にご入金のない場合、ご注文はお客様にご連絡無くキャンセルさせて頂きます。

代金引換
【業者】メール便不可
【備考】 メール便は代引き不可です。
お支払いは現金のみとなります。
ご依頼主とお届け先が異なる場合のご利用は発送前にご依頼主に電話にて確認させていただきます。
ご依頼主様が先方にて代金をお支払いただく旨の確認・ご了承をいただいてからの発送となりますのでご了承下さい。

当店を初めてご利用になるお客様の高額の代金引換取引はお断りする場合がございます、ご了承下さい。


商品代金・送料の他に代引き手数料が加算されます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料205円でご利用いただけます)
【備考】■コンビニ後払い決済
あす楽対応は出来ません。

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:047-460-9335

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 205円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄


配送・梱包について
商品の発送は、贈答品以外は他商品の空き箱にて発送させていただいております。
ご到着時に開封の後、中の商品をご確認下さい。

缶製品等のまとめ買いの際はバンド固定発送となります。
輸送時に外箱に傷や破れが発生する場合がございますのでご了承下さい。
贈答ご希望の場合は、上下をダンボールで防護して発送させて頂いております。

ケース商品の梱包状態 瓶ビールの梱包状態
宅配便
【業者】【佐川急便(商品や地域によりヤマト運輸もあります)】
【備考】 商品発送は全て【佐川急便】での発送となります。
ただし、沖縄県全域、離島各島、ならびに商品ページでヤマト運輸指定のある商品はヤマト運輸で発送させていただきます。

上記の場合、明示している送料とは別料金となりますのでご注意下さい。
送料の変更は、ご購入手続き後に当店にて処理し、改めてご呈示させていただきます。
通常のご注文は翌日〜5日程度で発送しております。
在庫切れ・取り寄せ等により発送が遅れる時はメールにてご連絡差し上げます。
大凡の発送目安は予め商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。
在庫の都合上、実売店舗からの取り寄せにより、発送の遅延となる場合もございますのでご了承下さい。

時間指定は確約できません。日時指定のみの確約となります。
システムの都合上、時間の指定が可能ですが目安とご理解下さい。
特に郡村部・企業ビル内へのお届けの場合、お時間には届かない事がありますのでご了承下さい。
当社では時間未着のクレームはお受け致しませんのでご了承下さい。
銀行振込決済の場合、ご入金後の発送となります。
配送日のご指定をいただきましてもご入金日の都合で指定日にお届けできない場合がございます。

■送料の変更増額に関して
システムの都合上、ご注文確定後に個口数及び送料の増額になる場合がございます。
その場合、当社受注確認メールにてお知らせ致しますので必ず受注確認メールをご確認下さい。
銀行振込希望のお客様は自動返信メールの金額では決してご入金しないでください。
POINT全額決済のお客様は個口数が増えた場合には別途送料を請求させていただきますのでご了承下さい。

5月〜10月までのワインの高額品購入分に関しましては クール便対応させていただきます。
クール代金は別途¥250となります。ご了承下さい。
クール配送されない時の液漏れ(にじみ)等の責任は負いかねますのでご了承下さい。
【送料料金表】
  関東北海道・九州北東北・関西南東北・信越・北陸・中部中国・四国沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 秋田県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
通常 500円 1060円 740円 640円 950円 1500円
クール80cm 720円 1280円 960円 860円 1170円 10000円
クール100cm 830円 1390円 1070円 970円 1280円 10000円
クール120cm 1150円 1710円 1390円 1290円 1600円 10000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文商品の種類・数量により複数個口での発送となる場合がございます。
複数個口になる場合は、ご注文確定後に送料が増額となりますのでご了承下さい。

自動配信メールの金額とは請求額が異なる場合もありますので
銀行振込ご希望の方は、当店からの注文確定メールが配信されるまでご入金しない様お願い致します。
ポイント全額決済時に、個口数が複数になった場合、別途送料をお支払いただく事となりますのでご了承下さい。

おおよその1個口目安は各商品の説明文に記載させていただいております。


【消費税について】
8%
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
1) 返品・交換について
不良品以外のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
ご購入前によくご確認の上、ご購入ください。

2) 返品の送料・手数料について
不良品・破損の場合は弊社が、ご負担させていただきます。
代替え品がある場合は至急代品発送をさせていただき、 返品用伝票を同梱させていただいております。
代替え品到着時に、同梱の着払い伝票をご使用になり 返品商品を配達員にお引き渡し下さい。

★返金について
代替え商品が無い場合、ご返金にて対応させていただきます。
当社より着払い伝票をご郵送させていただきます。
ご到着後、当社にご連絡いただき、ご都合の良い日程にて 集荷の手配をさせていただきます。

返品商品到着確認後、金融機関の3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【クーリングオフに関しまして】
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。
通信販売へのクーリングオフの適用は2009年の特定商取引法改正後も 返品特約を明示している場合、適用されません。
当店では上記に記載の通り不良品意外での、 お客様都合での返品は一切お受け致しません。

お客様自信の判断でご注文いただいている為、 制度は適用されませんので、予めご了承ください。

★返品連絡先
電話番号:047-460-9335
 郵便番号:273-0105  返送先住所:千葉県鎌ケ谷市鎌ヶ谷4-8-68
 酒のビッグボス 楽天市場店返品受付 宛て  担当者 :天笠 幸雄