会社概要

株式会社ビッグジョン
〒107-0062 東京都渋谷区元代々木町25−8
TEL:0120-003-465 FAX:086-473-1702
店舗運営責任者:北原　孝延(直販1課)
店舗セキュリティ責任者:北原　孝延
店舗連絡先:hd-ols@bigjohn.co.jp
弊社の営業時間
基本的には、月曜日から金曜日までのＡＭ9：00〜ＰＭ17：00まで営業しています。 休日、祭日にはメールの返信やお問い合わせの返信はできませんので、ご了承 お願いします。
お支払について
●海外からのご注文について
当店での商品ご購入につきましては、日本国内からのご注文に限らせていただいております。
ただし、ご注文前に事前にご相談くださればお受けできる場合もございますので下記メールアドレス宛にお尋ねくださいますようお願いいたします。
hd-ols@bigjohn.co.jp

●当店はご注文日の5日後から7日以内での配達指定をお願いしております。
（上記以外の指定日はお受け出来ませんので予めご了承願います。）
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ 
AMEX  
VISA リボ 
MASTER リボ 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご利用は1回払い・リボ払いがご利用頂けます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
　尚、お客様の契約条件や一部のクレジットカードはご利用出来ない場合がございます。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】中国銀行児島支店 普通 2093185 株式会社　ビッグジョン
【備考】
●入金確認後、メールにて発送日をご案内いたします。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●振込み手数料はお客様が負担下さるようお願いいたします。

代金引換
【業者】郵便小包・ヤマト運輸
【備考】
●代引き手数料は当店にて負担いたします。
●代金は商品受け取り時に配送員にお支払いください。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●一部離れ島においては、ご利用出来ない場合もございます。事前に
　メールなどでお問い合わせください。
●弊社はｅコレクトでの、お支払いには対応しておりませんので、ご注意下さい。　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 　　
　商品代金：商品代金（消費税込）＋送料 　　
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。 　　
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。 　　
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの 　　
　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ 　　
　モしてお渡し頂いても構いません。 　　
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
配送について
●日時を指定された場合でも、事情により指定日時内に配達出来ない事も御座います事をあらかじめご了承下さい。

●商品の引渡し時期
配送日に関しましては、当店よりメールにてご連絡させて頂きます。

●当店はご注文日の5日後から7日以内での配達指定をお願いしております。
（上記以外の指定日はお受け出来ませんので予めご了承願います。）
在庫切れの場合は日数がかかりますので、メールでお知らせ致します。

●海外発送について
海外発送につきましては下記『楽天国際配送』の欄をご確認くださいます様お願いいたします。

郵便小包
【備考】
●合計代金（消費税込）5,250円以上で送料無料となります。
●お支払い総額については
商品代金合計+送料
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ヤマト運輸
【備考】●合計代金（消費税込）5,250円以上で送料無料となります。
●お支払い総額については
商品代金合計+送料
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送
【備考】 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

※楽天国際配送をご利用のお客様は、5,250円（税込）以上お買い上げの場合も、商品代金のほかに送料がかかりますので、ご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。

※The shipping fee besides the merchandise price is necessary for the customer who uses Rakuten International Shipping Services even in case of purchase for 5,250 yen or more (including tax). Please acknowledge it.


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
消費税について

●表示の価格には、消費税は含まれています。消費税の端数は
　すべて1円未満切り捨ての計算になります。また、インターネット
　ショップで掲載の商品の表示価格からの割引はございませんので
　ご了承ください。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について

●サイズ・色交換などの返品は、商品到着後1週間以内にOLS係宛に電話又は
　メールでご連絡下さい。
●ご使用になられてしまった商品、タグを外された商品、裾上げ等お直しされ
　た商品、汚損された商品の返品はご容赦ください。
●誤送品や不良品などの場合は着払いにてお受けいたします。
●福箱・共同購入・オークション商品につきましては、返品・交換は出来ません。
あらかじめご了承ください。
●お客様の理由による返品の際、宅配便送料はお客様がご負担くださるよう
　お願いいたします。

●送り先：〒711-8686 岡山県倉敷市児島下の町1-12-27
　　　　　株式会社　ビッグジョン　ＯＬＳ係　　tel：0120-003-465

ご注文商品に関しまして
当社ではネット販売と平行し一般小売店様への卸し業務も行っております。
その為ご注文頂きました商品が欠品となってしまう場合がございます。
在庫管理を随時行っておりますが、上記の理由によりご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。
欠品となった際にはこちらからその旨をメールにてご連絡させて頂きますので
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。