natural and basic
 
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Big-Oak:natural and basic






































       







  



  

    

    

 
 
 




Big-Oak Store Information
商品のご注文・御発送
弊社の商品発送は営業日(毎週木曜定休)に行っております。
また、臨時でお休みを頂く場合がございますので、トップページ左上のカレンダーでご確認下さい。
ヤマト運輸の到着日&時間帯の御指定配達も承ります。
※日時指定の場合は
7日以内で御願い致します。


クレジット決済.商品代金
引換

発送日のPM3:00までに頂きました御注文は当日の御発送、それ以降の御注文は一番早い発送日に御発送致します。

●宅急便コレクト代引決済の場合ご注文日もしくは翌営業日の夕方発送になります。
ご指定日がある場合は、ご希望日の3日前までにご注文ください。
商品到着時にご不在の場合は不在通知にて、再度配送の指定ができますのでご安心ください。
ご指定配達日時は最長でご注文日から一週間以内のご指定でお願いいたします。
一週間以上先のご指定はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
受け取り拒否・長期不在があった場合、送料込み代引き手数料+配達店からの着払い運賃をお客様にご請求致しますので、
受け取りの日時を必ずご確認の上、ご注文くださいませ。
代引きで商品お受け取りの際、発送後の受け取り拒否や電話連絡が一週間以上つかない長期不在があった場合、
次回のご注文から代引き決済をご利用いただけないことがございます。
また、宅急便会社のブラックリストに名前が載り、その後の通常お荷物の受け取りができなくなるケースがございます。ご注意ください。

送料は、10,800円以上のお買い上げで無料となります。

銀行振込
営業日のPM3:00に御入金確認をしております。御入金の御確認が出来ましたら当日又は翌日、もしくは着荷指定日あわせてご発送致します。

ネコポス(全国一律料金:378円)
【ネコポス対応可】と記載の商品のみお取り扱い致します。(クレジットカード、又は銀行振込みでお支払いの方のみ)
※補償はありませんので、万が一事故が起きた場合、責任は負いかねますのでご了承下さい。日時の指定は出来ませんのでご注意下さい。
  ※返品・交換について
ご連絡無く無断で返品された場合は、事務手数料¥1080を申し受けます。
※サイズが合わないと困難な物(ジャケット・ボトムス・靴など)+不良品に関しましては、交換の対応を致します。一度お問い合わせ下さい。もしもご希望のサイズが在庫に無い場合は、返品の対応をさせて頂きます。
まずは、商品到着後
48時間以内に、メール又はお電話でご連絡下さい。返品.交換についての御案内を致します。
※返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、
3日以内に御返送下さい。 使用済み商品、タグ(破損・切り取りしていない)等すべての付属品が揃わない商品、ご注文日より一週間以上経過した商品、SALE対象品はお受けできません。
尚、お客様の御都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
※注文後及び発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のご注文のキャンセルがあった場合、今後当店でのご注文をお断りさせていただく場合がございます。これらのご注文のキャンセルの場合、大多数の楽天市場内のお客様のご迷惑になりますので、楽天市場内での不適切な購入者として楽天市場に通報しております。今後の楽天市場内でのお買い物に支障が出る場合もございます。予めご了承下さい。
※詳しくは、ページトップの【Payment】”返品・交換について”にてご確認下さい。

商品の品切れについて
商品は実在店舗での販売もしておりますので、タイムラグにより在庫数のずれが生じる場合があります。万一品切れの場合は御容赦下さい。

連絡先

BigOak(ビックオーク)
 mail : info@big-oak.co.jp
 tel 0561-52-2676 fax 0561-52-2973

OPEN 11:00 -19:00 (毎週木曜日定休)

定休日に頂いたご注文やご質問へのお返事は、翌営業日、または翌々営業日のお返事となりますので、どうぞご了承下さい。

※御電話でのお問合せは営業時間内にお願いいたします。

プライバシー&セキュリティについて
弊社ではお客様の個人情報(住所、氏名、電話FAX番号、メールアドレス)は、当店の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的には使用いたしません。又、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者への公開は一切御座いません。

弊社ではSSL(Secure Socket Layer)というシステムを利用しておりますので、お客様のカード番号や個人情報は暗号化されて送信されております。安心してご利用下さいませ。