会社概要
素肌館は、お客様の「健康ときれい」 を応援しています。 本社や製造開発元と直結して、商品販売・アフターフォローにつとめています。
本社
株式会社 ナチュラルライフ
東京都日野市上田135
フリーダイヤル:0120-586-977
(お気軽にご相談下さい)
楽天市場店
素肌館(2002年1月出店)
素肌館は、ナチュラルライフの楽天市場店です。ご不明な点などございましたら、フリーダイヤルやメールでお気軽にご質問下さい。
※店舗画像は、素肌館のイメージ画像です。(当店は楽天市場での店舗ですので、実店舗は本社ナチュラルライフとなります。)

バイオナチュレ素肌館(販社)
〒191-0014 東京都日野市上田135-10
TEL:0120-586-977 FAX:042-586-9768
店舗運営責任者:齋藤 信一(楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:齋藤 信一
店舗連絡先:biolift@shop.rakuten.co.jp

お支払について (代金前払いです)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1回払いまたはリボ払い(AMEX除く)とさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込み)+送料
セキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代 金 着 払 い で す !
お支払い総額 : 商品代金合計(税込み)+送料+代引手数料
代引手数料:全国一律 324円(税込み)
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について (高額の場合は宅配便)
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
商品総額が高額になる場合は宅急便をご選択下さい!
宅急便(ヤマト運輸)にて配送いたします。
お急ぎの場合は、配送指定日なしをご選択下さい。
配送日の指定につきましては、1週間前後の余裕を持たせて下さ いますよう、お願いいたします。(本社から直接手配いたします。)
時間指定は以下のパターンからお選び下さい。
・午前中(具体的な時間は指定出来ません)
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00


【送料料金表】
  本州北海道・四国・九州沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 576円 823円 1203円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【化粧品】【カプセルすべて】【サラシア200g】【アマランサス500g】
をご注文の場合は、ご利用できません。
また商品総額が高額な場合はお勧めできません。

メール便は郵便物と同じ扱いになります。
(郵便ポストに投函されます。)

配送日・時間の指定及び、代金引換はできません。
指定がある場合は「宅配便」をご利用下さい。

商品個数が6個を越える場合は、メール便ではお取り扱いできません。

【化粧品】【カプセルすべて】【サラシア200g】【アマランサス500g】をメール便でご注文された場合は、発送方法を「宅急便」に変更し、注文処理させていただきます。

メール便は、郵便ポストに投函されます。
盗難などの事故があった場合は、当社も宅配業者も一切責任を持てません。
なにとぞご理解をお願い致します。
(送料は高いですが、宅配便が安全です)


【送料料金表】
  1〜2個3〜4個5〜6個7〜999,999,999個
送料 164円 328円 492円 656円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便は郵便物と同じ扱いです。郵便ポストに投函されますので、商品価格が高額になる場合にはお勧めできません。(事故があった場合には、当社も宅配業者も責任をもてないためです。) また、6個を越える場合は宅配便よりも手数料が掛かってしまいますので、その場合は宅配便を選択してください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税は商品価格に含まれています。


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品開封後の返品は、原則としてお受け出来ません。
お客様の都合により商品を返品される場合は、送料などをご負担いただきます。
お申し込み内容と異なる商品が届いた場合、または破損などの異常があった場合には、
  弊社までご連絡下さい。送料は弊社負担で、商品をお取り替えいたします。
  (ナチュラルライフ フリーダイヤル:0120-586-977)

商品は本社から直送致します

大量の注文に対応するために、代金は前払いでお願いしています。(回収作業を省くため)
入金を確認次第すぐに商品発送していますが、商品の仕入れの関係で発送が遅れる場合があります。これは、なるべく大量の在庫を持たない
ようにしているため(寝かせないため)ですので、なにとぞご理解をお願い致します。

お客様の健康とキレイを本気で応援しておりますので、ご不明な点やご質問などは遠慮なくご連絡下さい。 必ずお答えいたします!
楽天市場・素肌館への質問は、メールにてお願いします。(本社は楽天市場とは直接関係がないためです。)
商品の内容や発送状態についての質問は、本社のフリーダイヤルもご利用いただけます! 
0120-586-977


※商品がTVなどのメディアで紹介され、注文が殺到した場合は、発送が遅れてしまうことがあります。期日指定に間に合わないことも
ありますので、その際はどうかご勘弁ください。