■送料は同時に何点ご注文頂いても地域別送料1個分です。
　（送料無料条件・送料個別条件有り）

■到着日時をご指定出来ます。
　※生体の場合は必ず日時の指定をお願い致します。
　　(御注文日より7日以内)

■店頭でも販売しておりますので在庫情報の更新前に売切れてしまうこともございますのでご了承ください。その場合はお取り寄せにて対応させて頂きますが、生体の場合は特定シーズンにしか入荷しない物など長期にわたり入荷の見込めない場合がございますので、その場合はご注文を取り消しとさせて頂く場合もございます。

《生体の場合》
■生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換はご遠慮願います。
　・死着保証…死着の場合は代品もしくは代金をお送り致します。
　（写真・デジカメ画像等の証明が必要）

《用品の場合》
■商品到着後8日以内で未使用・未開封の場合は返品可能です。
尚、お客様都合による返品の場合は往復の送料はお客様のご負担となります。

■商品の破損・誤納の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。早急に代品をお送りいたします（送料は当店負担)
初期不良の場合は各メーカー保証となりますので、当店もしくは各メーカーまで、ご購入日・使用状況・製品の状態などをできるだけ詳しくご連絡下さい。

>>返品についての詳細はこちら

■住所・電話番号・メールアドレス等お客様の個人情報は当店において厳重に管理し、商品の発送、ご連絡の必要がある場合、また当店からのメールの配信（希望者のみ）等にのみ使用し、無断で第三者に提供しない事をお約束致します。

■状態の悪い生体は発送致しません。

下記のお支払方法からお選び頂けます。


>>お支払い方法についての詳細はこちら

■西濃カンガルー便をご利用の場合は全国一律600円です。
※西濃カンガルー便では生体の発送・到着日時は指定できません。
また、離島及び沖縄県は西濃カンガルー便の都合によりご利用できません。

■5,250円(税込)以上ご購入で代引き手数料サービス!

■10,000円(税込)以上ご購入で送料無料!!
※離島・一部地域では追加料金が発生する場合がございます。

■1度のご注文で何点ご購入頂いても地域別送料1個分!!
また、【送料無料】の商品と同時購入の場合は全て送料無料となります。

■生体・クール便商品はヤマト運輸での発送となります。
小型水槽セット(小型水槽単品は除く)及び60ｃｍ以上の水槽・大型の商品に関しては、ヤマト運輸での発送ができないため、佐川急便もしくはJPエクスプレスでの発送とさせて頂きますので、一部地域では時間帯指定ができませんのでご了承ください。

>>送料についての詳細はこちら

ＡＭ１０：００〜ＰＭ７：００
年中無休（年末年始除く）
尚、実店舗は木曜日定休となっておりますのでご来店の際はご注意下さい！

〒022-0002 岩手県大船渡市大船渡町上平20−9
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